零售的特点是什么（请列举零售的特点）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于零售的特点是什么的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、零售业务的基本特点

• 2、智慧新零售有什么特点？

• 3、网络零售特征

• 4、零售是什么？

一、零售业务的基本特点

1.零售业务的分类口径差异较大。西方主要发达国家由于金融法规、银行制度以及治理结构等方面存在较大的差异,不同国家不同银行对零售银行业务的分类口径差异很大,同一银行在不同阶段所指的零售银行业务也各不相同,零售业务与批发业务的划分,不是简单地以客户对象的差异作为唯一的标准,而是以客户需求所决定的服务内容、服务方式、服务渠道等作为区分商业银行这两条业务主线的主要依据。

2.业务迅猛发展。近年来,在主要国际商业银行中,零售业务正以前所未有的速度发展。

二、智慧新零售有什么特点？

1、生态性

“新零售”的商业生态构建将涵盖网上页面、实体店面、支付终端、数据体系、物流平台、营销路径等诸多方面，并嵌入购物、娱乐、阅读、学习等多元化功能，进而推动企业线上服务、线下体验、金融支持、物流支撑等四大能力的全面提升；

使消费者对购物过程便利性与舒适性的要求能够得到更好满足，并由此增加用户粘性。当然，以自然生态系统思想指导而构建的商业系统必然是由主体企业与共生企业群以及消费者所共同组成的，且表现为一种联系紧密、动态平衡、互为依赖的状态。

2、无界化

企业通过对线上与线下平台、有形与无形资源进行高效整合，以“全渠道”方式清除各零售渠道间的种种壁垒，模糊经营过程中各个主体的既有界限，打破过去传统经营模式下所存在的时空边界、产品边界等现实阻隔，促成人员、资金、信息、技术、商品等的合理顺畅流动，进而实现整个商业生态链的互联与共享。

依托企业的“无界化”零售体系，消费者的购物入口将变得非常分散、灵活、可变与多元，人们可以在任意的时间、地点以任意的可能方式，随心尽兴地通过诸如实体店铺、网上商城、电视营销中心、自媒体平台甚至智能家居等一系列丰富多样的渠道，与企业或者其他消费者进行全方位的咨询互动、交流讨论、产品体验、情境模拟以及购买商品和服务。

3、智慧型

“新零售”商业模式得以存在和发展的重要基础，正是源于人们对购物过程中个性化、即时化、便利化、互动化、精准化、碎片化等要求的逐渐提高，而满足上述需求则在一定程度上需要依赖于“智慧型”的购物方式。

可以肯定，在产品升级、渠道融合、客户至上的“新零售”时代，人们经历的购物过程以及所处的购物场景必定会具有典型的“智慧型”特征。未来，智能试装、隔空感应、拍照搜索、语音购物、VR 逛店、无人物流、自助结算、虚拟助理等图景都将真实地出现在消费者眼前甚至获得大范围的应用与普及。

线上维度

线上，在“新零售”生态体系中肩负着商家与消费者双方的信息收集、整理、反馈与决策等重要职能，同时也承担了支付、交流等渠道功能，是零售数字化改造的主阵地，扮演着优化交易过程的重要角色。

当前，众多商业企业实施“新零售”战略的主要目标之一，就在于为顾客提供能够尽可能摆脱特定时间、空间和形式束缚的全新购物方式，实现在不同购买渠道和支付手段下亦能获得一致性的价格、服务与权益，进而时时处处都能满足顾客在整个消费过程中的购买、社交、休闲、娱乐等各种需求，而上述目标的达成则主要依赖于企业线上经营模式和技术应用的创新。

三、网络零售特征

第一，营业不受时空的限制。网络零售企业的建立和运营都是以互联网为基础，它的营业空间随网络的延伸而延伸，不受地理位置的限制。许多国际网络零售商如亚马逊、巴诺在线等，都是面向全球顾客进行销售的。同时，网络零售的交易时间是由顾客决定的，可以在全世界范围内进行全天24小时的不间断运营。

第二，全方位展示产品和服务。传统的零售商店虽然可以把实物展示给顾客，但简单的介绍无法让顾客了解产品的内在结构和品质，而且顾客还容易被产品的外观、包装及促销员的推销手段所迷惑。而借助于网络的媒介优势，网络零售企业可以全方位地展示产品的外观、性能、品质及内部结构，使得顾客在购买前能对产品和服务进行充分的了解和认识，有助于顾客理性地进行购买行为，提高顾客的消费效用。

第三，降低企业的投资和经营成本。与传统零售企业相比，网络零售企业可以节省开设店铺所需的前期投资，如店面建设、装潢及其他配套设施的花费。此外，通过利用网络销售渠道，网络零售企业还得以避开传统零售渠道中间环节过多的问题，降低流通费用和交易费用。同时，网上零售企业所需投资的电子计算机、数据库及网络通讯费用日益降低，这也有利于网络零售商向顾客提供更有竞争力的价格。

四、零售是什么？

零售是一个汉语词语，拼音是líng shòu，是指包括所有向消费者直接销售商品和服务，以供其作个人及非商业性用途的活动。许多机构，诸如生产商、批发商和零售商都从事零售业务。而大部分零售业务是由零售商从事的。

零售是商品经营者或生产者把商品卖给个人消费者或社会团体消费者的交易活动。特点是：每笔商品交易的数量比较少，交易次数频繁；出卖的商品是消费资料，个人或社会团体购买后用于生活消费；交易结束后商品即离开流通领域，进入消费领域。

扩展资料：

比较主流的零售业定义分为两种：

一种是营销学角度的定义：认为零售业是任何一个处于从事由生产者到消费者的产品营销活动的个人或公司，他们从批发商、中间商或者制造商处购买商品，并直接销售给消费者。这种定义在近三十年的营销学的文献中非常普遍。

另一种是美国商务部的定义：零售贸易业包括所有把较少数量商品销售给普通公众的实体。他们不改变商品的形式，由此产生的服务也仅限于商品的销售。零售贸易板块不仅包括了店铺零售商而且包括了无店铺零售商。

参考资料来源：百度百科-零售

参考资料来源：百度百科-零售业

以上就是关于零售的特点是什么相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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