怎样提高部门凝聚力（怎样提高部门凝聚力和凝聚力）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于怎样提高部门凝聚力的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、怎样加强团队凝聚力

• 2、如何提高团队凝聚力和执行力

• 3、提高团队凝聚力的方法有哪些

• 4、提高团队凝聚力方法技巧

一、怎样加强团队凝聚力

导语：怎样加强团队凝聚力？团队是由许多形形色色的人组成的，每一个人都有自己的性格和办事方法，当大家刚组成一个团队时有很多的差异性，出现很多摩擦与矛盾，因此本来可以很快办成的事情，结果却很难完成。

怎样加强团队凝聚力

1、时间观念：

每一个成员对待时间的认知度都在每一次集合中，提前，准时，迟到，都反映团队每一个成员的时间观念，通过一次次的集合，可以培养团队成员的时间观念。

2、个性展示：

我喜欢的团队应该是有一群各有所长，性格各异的人组成的，这样的团队才有灵性，通过旅游你可以发现所有人真实的表现，因为在轻松的环境下个性容易情不自禁展示。在出行过程中往往有大巴车娱乐环节来消磨漫长的车程，玩游戏，才艺表演，就能知道部分人的个性和才华了;在旅行中，每个人都会情不自禁展现自己，具有领队潜质，具有活跃气氛潜质，具有辅助潜质等等;展现最强烈的是这次旅行两个晚餐的环节，每一个人的优缺点展现无遗，会唱歌的，会喝酒的，会热场的，会玩游戏的，闷骚的，明骚的，默默关注的，嗨翻全场的，懂配合的，玩游戏过程中懂策略的、反应快慢的、善于临时搭建小组的，等等，所有的过程都在增进彼此的了解，消除平时上班时不同部门间的隔阂，拉进老板与员工间的距离，所有事情都离不开人与人之间的认识和交流，长途旅行提供了有效的解决方案。

3、团队意识：

出行是一个集体活动，蚂蚁和蜜蜂是集体活动最强效的两个生物体，由于人的个性太过鲜明，所以集体活动往往会容易出现场面不可控和涣散的局面，人类集体活动中只有军队能够与蚂蚁蜜蜂抗衡，很少公司能够做到军队化的管理，价值观和理念不同。通过旅游对团队凝聚力的培养是很有效的，服从指挥、相互监督、加强时间观念、团队合作群策群力等等，从各个方面可以提升团队的凝聚力和协调能力。

怎样加强团队凝聚力

苛希纳定律：确定最佳管理人数

如果管理人员比最佳人数多两倍，工作时间就要多两倍，工作成本就要多4倍;如果实际管理人员比最佳人数多3倍，工作时间就要多3倍，工作成本就要多6倍。人多必闲，闲必生事;民少官多，最易腐败。由于实际的人员数目比需要的人员数目多，诸多弊端由此产生，形成恶性循环。

苛希纳定律告诉我们：要想铲除“十羊九牧”的现象，必须精兵简政，寻找最佳的人员规模与组织规模。这样的话才能构建高效精干、成本合理的经营管理团队。

凝聚效应：凝聚力越大，企业越有活力

凝聚效应是指集体对其成员的一种吸引作用。集体可以满足人们成就的需要。人们普遍具有一种探索、创造并且取得成就的需要，当通过努力，在某个方面取得成绩的时候，他们就会产生一种积极的情感体验，就会感到精神上的满足。在集体中，人们不仅得到多种需要的满足，同时还逐步认识到个人与集体的关系。

凝聚效应告诉我们：只有集体每个成员都对集体负责，主动承担集体义务，逐渐形成集体意识，产生集体责任感、荣誉感的时候，集体才真正具有凝聚力，才能产生凝聚效应。需要指出的是，凝聚效应也具有两重性，防止狭隘小团体思想的滋生，是在工作中需要正确引导的。

懒蚂蚁效应：懒于杂物，才能勤于动脑

日本北海道大学进化生物研究小组对三个分别由30只蚂蚁组成的黑蚁群的活动进行了观察，结果发现。大部分蚂蚁都很勤快地寻找、搬运食物，而少数蚂蚁却整日无所事事、东张西望，人们把这少数蚂蚁叫做“懒蚂蚁”。 当食物来源断绝或蚁窝被破坏时，那些勤快的蚂蚁一筹莫展。“懒蚂蚁”则“挺身而出”，带领众伙伴向它早已侦察到的新的食物源转移。“懒蚂蚁”们把大部分时间都花在了“侦察”和“研究”上了。它们能观察到组织的薄弱之处，同时保持对新的食物的探索状态，从而保证群体不断得到新的食物来源。相对而言，在蚁群中，“懒蚂蚁”更重要;而在企业中，能够注意观察市场、研究市场、分析市场、把握市场的人也更重要。

懒蚂蚁效应告诉我们：企业在用人时，既要选择脚踏实地、任劳任怨的“勤蚂蚁”，也要任用运筹帷幄，对大事大方向有清晰头脑的“懒蚂蚁”。这些“懒蚂蚁”不被杂务缠身而擅长于辨别方向和指挥前进，能想大事、想全局、想未来。 针对不同的岗位确定不同的考核标准，才能客观、正确地评价不同人员的贡献，对中高层的管理人员而言，切忌一套标准套住所有的人员。

飞轮效应：成功离不开坚持不懈的努力

为了使静止的飞轮转动起来，一开始你必须使很大力气，一圈圈反复地推，每转一圈都很费力，但是每一圈的努力都不会白费，飞轮转动得越来越快。达到某一临界点后，飞轮的重量和冲力会成为推动力的一部分。这时，你无须再费更大的力气，飞轮依旧会快速转动，而且会不停地转动。人在进入某一新的或陌生的领域的时候，都会经历这一过程。如果要让飞轮转起来不花太大力气，条件是要有足够的坚持，这也意味着得用时间足够来保证。

飞轮效应告诉我们：万事开头难，努力再努力，光明就在前头。持续的改善和提升绩效中蕴藏了巨大的力量。只要指出实际的成就——尽管最初还在逐步累积的阶段，然后说明这些步骤如何呼应具体可行的经营理念。当你这么做的时候，其他人逐渐了解并察觉公司正在加速向前冲，他们因此也会团结一致，热情支持。

米格—25效应：整体能力大于个体能力之和

米格—25效应是指，事物的内部结构是否合理，对其整体功能的发挥关系很大。结构合理，会产生“整体大于部分之和”的功效;结构不合理，整体功能就会小于结构各部分功能相加之和，甚至出现负值。

人类思想和观点上的交流与碰撞，是结构变化促成质变的高级形态，是“米格—25效应”价值的高层体现。这就是中国传统文化中所提炼的“集思广益”思想。成功学大师拿破仑·希尔对此给予了极高评价，他认为，“集思广益”是人类最了不起的能耐，不但可以创造奇迹，开辟前所未有的新天地，还能激发人类的最大的潜能。常见的情况是，人们在思想的交流与碰撞中，一次就有可能产生独自一人10次才能完成的思考和联想。

尊重差异是脑力合作、集思广益的本质。只有重视不同个体的不同心理、情绪、智能，以及个人眼中所见、脑中所想的不同世界，才能相互吸收有益的东西，弥补各自的不足，做到资源整合，发挥整体大于部分之 和的重要作用。

怎样加强团队凝聚力

一、企业进行户外拓展训练的意义

(一)为团队获得更高昂的士气和战斗力

在野外做拓展训练中，面对高难度和高空体验时，个人是无法仅用自己的力量来完成全部的课程训练的。自然，团队成员的支持与呐喊成为了每个人完成自我挑战的决定因素。当每个参训人员成功完成训练科目时，一种自我成功的满足感和与团队共同努力成功的成就感油然而生。每个人会从心底感谢团队的支持与鼓励，感谢队友的关怀。此时，整个团队的士气与战斗力是在办公室里从来不曾达到的。

(二)减少员工的流动率和流失率

归宿感是人的需求的一个重要层次。在进行户外拓展训练的过程中，员工在成功体验的同时体验到了成功，这种成功来源于同伴的帮助与支持，会让员工在团体中体会到一种归宿的满足感，会为所在的集体骄傲，会为自己所在这个集体而自豪。经过这样的团队建设后，会加强员工的凝聚力而使其流动率和流失率大大减少。

(三)进行更和谐的沟通

培训中通过员工之间身体与心灵上的接触使他们之间距离贴近，无距离感产生，引起各方的共鸣，达成默契。就像男女双方在音乐旋律下共舞，当双方没有接触时，很难达到步调的一致，而随着双方手与身体的直接接触，则很容易同步进行，营造出和谐，从而产生美感。拓展培训使员工深切感受到沟通的重要性。

二、企业进行户外拓展训练的培训课程选择与安排

(一)个人的挑战项目不可缺少

在拓展训练中不是说我们要进行团队建设就只做团队项目就可以了，其实个人项目的进行恰是团队建设的良好契机。

1.有助于对员工毅志力与品质的培养。

“当你要放弃的时候，其实离成功已只有一步之遥了。” 关键时刻的毅志力往往是一个人成功的重要保障，它能帮助员工完成跨越目标的关键一越。所以，企业应将培训员工的毅志力与品质放于首位。在野外拓展训练中的断桥、空中单杠、攀岩等个人项目恰是对个人心理与信心的挑战。

2.团队对员工的鼓励与支持有利于加强团队的凝聚力。

在个人项目中，个人所要完成的规定项目都是在所有队友的关注下进行的，同伴的口号、队友的目光都成为每个人前进的动力。在这样一种浓厚的感情冲击下，每个人会尽自己的最大力量来完成每一个看似不可能做好的项目。在众多同伴的帮助下会使员工体会到实际工作中的困难远不如想象中的困难那么大。只要生活在集体中，力量是无穷的。例如在空中单杠项目中要求每人爬上8米高的柱子，冲在半径为30公分的圆盘上飞身向前越出，并抓住面前的单杠，培养学员的面对挑战与困难的勇气。

(二)双人项目是团队真正形成的过渡项目

在拓展培训中，双人项目是一个过渡项目，它是联系个人与团体建设的纽带，在双人项目中一般采用高空相依、天梯等。在双人的高空配合中每个人与同伴会产生相互的信任与依赖，例如，高空相依是每组两人手掌相抵分别站在两根钢缆上，从一端到达另一端。这使参训的员工体会到了信任，体会到人字的结构是相互支撑。此时，每个人会深刻的意识到什么是将自己的生命与安全付给你最相信的人。双人项目的进行使员工对团队中的每个同伴产生极大的信任与关注，这为团队建设提供了良好的保障。

(三)团队项目是拓展训练培训的精华所在

1.团队项目仍是个人能力的体现。

团队的打造是拓展培训的宗旨，为团队建设而努力是每个项目所要达到的目标。但是不意味着团队项目就是大家的责任，如果责任是大家的，那么等于每个人都没有责任。所以，团体项目仍是个人能力的体现，在团体项目中个人的能力是在集体中的运用。在团体中，个人的领导能力、组织能力、团队精神、身体素质可以发挥到极至。此时，个人会在整个团队中体现个人的能力，会有更大的归宿感与成就感。团队项目以个人的努力为基础，个人成为团队每个不可或缺的元素。如在海上求生的.项目中员工们面对一个4米高墙，项目场景设置为大家在一艘轮船上，要在40分钟之内全部逃生。在这种条件下，大家只有用肩膀搭起了一座人墙，相互支撑，团结一心，才能成功。同时在这个项目中，逃生的机会是大家选择的，在其中会充分反映员工为他人的奉献精神。

2.团队项目是团体目标一致的重要体现。

在团队项目中其中一个训练团队纪律和协调性的项目是：有轨电车，项目设置是用两块长木条，每个队按顺序排成一纵列，每个人左脚踩在左边的木条上，右脚踩在右面的木条上，双手抓住左右两边的绳子，开始统一行进。同时在团队中，培训师会有意识的将企业的文化与企业的精神灌输给每个员工，让其意识到团队整体行动的重要性。

三、企业进行户外拓展训练所需注意的问题

1.将授课培训与户外体验式拓展训练相结合。

在室内授课时学员所掌握的知识是员工成长的硬件，在户外的体验式培训使员工互相团结成为共同奋斗的软件。我们可以将学习的过程概括成下面的公式：

(真正的知识)= (知识) +(体验) + (思考)+(指导)+(实施)

在学习中体验是培训中不可缺少的一个课程，要让学员在体验中成长起来是一个重要的过程。所以，我们认为授课与体验式培训是相附相承的，在授课之后的体验式培训是一种轻松与一种享受，同时又是一种知识体验的沉淀。

2.注重户外拓展训练的之后的回顾。

拓展训练的关键就是要利用训练对队员的心灵冲击让其体会到团队与企业的关系、个人与团队的关系、个人成长对企业的贡献。所以，培训师的回顾与分析是给队员一个重新体验的温习过程，这个回顾会让拓展培训给队员带来的感受在心中生根、发芽、蔚然成林。同时，队员要让自己的想法与大家交流，这也加深了队员的沟通与分享。

3.注意培训后的及时反馈。

作为人力资源部的培训人员真的要将培训结果使员工贯彻始终就要让培训的结果起作用。因此，培训后的调查反馈十分重要。只有让员工意识到拓展训练的记忆他才会不断的体会从中的道理，因此，要将员工在拓展培训的各种照片、片断、语言以各种形式反映出来，为员工找到可以用以学习利用的素材。这样才能将这种训练所得的体会运用于工作中去。

拓展训练为企业的团队建设提供了很好的方法，但是要将短期的培训效果运用到长期的工作实践中是拓展训练的能否成功的重要评判标准。因此，在进行此项培训时，不能用一时的轻松与愉快代替整个培训效果。团队的建设是一个长期的过程，要用柔性管理中的人性管理来建设我们的团队，这样，才能让我们的团队团结的更紧，走的更稳。

二、如何提高团队凝聚力和执行力

提高团队凝聚力和执行力：

一、让团队成员之间互相欣赏，建立信任机制

团队必须了解每个成员的技能和个性。团队中他们彼此认识的人更有效率并且完成了更多的工作。当团队成员知道他们正在与之合作的人时，他们彼此之间会达到不同程度的信任。信任增加动力和动力增加承诺，一旦两者存在于一个团队中，就会达到凝聚力，从而提高绩效。

二、知人善任

团队建设活动是实施是提高团队凝聚力和执行力的好方法。团队员工之间可以在工作场所之外的规划会议建立友情，让团队成员更好地相互了解。这样就可以反作用于团队往后的分配工作更加精准，不仅可以针对员工的工作技能进行分配，还可以提高他们的工作效率。同时，在团队建设活动也加强了企业的承诺。

三、善于奖励

每个人都渴望被夸奖、被奖励。所以，想要提高团队的凝聚力和执行力都需要善于奖励，这里的奖励不限于金钱，可以是一个点赞，一句好评，都应该及时传递到员工的耳朵里，让员工知道被领导肯定及自己的价值所在，才会更加主动尽最大的能力、发挥自己的聪明才智为企业做出贡献。

四、学会换位思考

人是有血有肉，有血性的高级动物，会喜怒哀乐等情绪。但是作为企业的管理者，一举一动都是员工的表率，所以想要提高团队凝聚力和执行力，需有学会控制自己思虑万丈的情绪，影响员工。同时，也需要学会换位思考，站在员工的角度思考问题，更加明白员工的所思所想，相信团队的效率一定大于个人。

三、提高团队凝聚力的方法有哪些

提高团队凝聚力的10个方法

1、团队共同的目标

一个团队为完成某个任务或项目，首先需要确定成员一致认可的具体目标。一个好高骛远的目标，会让人觉得不踏实、不可靠、没有追随的价值，继而使团队成员分心离德，导致军心溃散。所以，这个目标必须在力所能及的范围之内，有一定的真实性和可操作性。但这个目标又不能轻易实现，必须有一定的难度，使得立志干一番事业的人值得为这个目标奋斗。

一个好的目标，会让团队在实施中，既觉得有难度，又会觉得比较可行，经过全体成员的通力合作和不懈努力则可以实现，而且目标的实现，能带给大家成就感和荣誉感。团队共同的目标必须经过团队的充分讨论、补充和认可，从而上升为团队的共识。也只有通过全体成员的讨论和认可，才能让每一个成员都把这种行动和规划，看成是自己为自己制定的，而非别人为自己制定的，从要我干，到我要干，这就是团队的共同目标向团队凝聚力的第一步转化。

2、团队带头人的领袖气质

团队带头人或领导是团队成员的核心，他的领导艺术、才能气质在很大程度上影响到团队凝聚力的形成乃至团队的成功与否。

一般说来，团队带头人须不懈地学习，使自己逐步形成儒雅的风度、潇洒的仪态、自如的`表情。气质反映出一个人的基本素质、受教育程度乃至被人信赖的程度。它有一种自然的难以替代的亲和力和凝聚力。

团队带头人应该始终充满乐观的精神，遇到困难和问题不轻易在成员中流露出悲观失望的情绪。

团队带头人应具有诚信守诺、严己宽人、豁达宽容、以德服人、忍小谋大的个人修养，这种修养形成的人格魅力将使团队内形成无形的向心力，团队成员会心情舒畅地、自觉自愿地接受指导和任务，并以仕为知己者死的豪情投入工作。

团队带头人应以身作则，所谓以身作则即自己的行为符合团队规范和规则，不得置身于团队法规以外，并成为团队行为的楷模。

团队带头人应该是善于沟通、善于平衡的高手，在繁杂的内部关系、上级关系，对外合作关系中从容应对、游刃有余、果断勇毅，艺术性地化解矛盾，和解关系。

团队带头人应具有敢于承担责任的精神，权力在某种程度上说也意味着责任，他理应承担比别人更大的风险和责任。团队建设的成功与否，团队带头人应负主要责任，切忌成绩功劳归于自己，过失问题推给他人的不良作风。

3、团队成员志趣相投自愿组合

一个凝聚力强的团队，其成员组成必须是完全自愿的组合。团队成员有着相同的抱负和目标，目标志趣不同的一群人，就谈不上凝聚，所谓道不同不相为谋也。在团队中尽管每个人的习惯爱好不尽相同，但团队成员都愿意为共同目标的实现，自觉地限制自己的非主流志趣，并调整自己的志趣与大多数成员的主流志趣逐步趋同，为团队的前程，也为自己的前程，团结一致、全力以赴去奋斗。

4、良好的外部环境

所谓外部环境，是指形成团队的社会需求和上级领导的认同度与支持力度。当前，团队建设的重要性已成为各级领导和志士仁人的共识，从定员定责，经费保障，政策配套，奖惩措施等予以全方位的指导和支持。团队成员在如此良好的外部氛围中，既获得了社会与领导认同的自豪感，又有自觉责任重大的紧迫感。良好的外部环境如同在粘合剂上施加外力，使团队凝聚力愈压愈强。

5、和谐的内部人文环境

团队和谐的内部人文环境对团队凝聚力的形成至关重要，一个高效率、有战斗力、发展良好的团队其内部环境必然是和谐融洽的，团队成员对团队有强烈的归属感，团队成员把团队当成“家”，把自己的前途与团队的命运系在一起，在处理个人利益与团队利益的关系时，团队成员采取团队利益优先原则，个人服从团队。团队与其成员结成牢固的命运共同体，共存共荣。成员之间在工作上相互协作，相互宽容，相互沟通、利益共享。在生活上彼此关怀，彼此信任，充满友善。大家心情轻松愉快，把参入团队活动看成是一种享受。团队成员对团队事务全心投入，尽职尽责，参与管理、决策。团队内部充满热情、充满活力，洋溢着生机勃勃的和谐气氛，即所谓“风气好”，在这样的氛围中，团队才易形成较强的凝聚力。

6、完善的规则

一个优秀的团队并不是简单的 “人的集合体”，而是通过团队的规则与精神，将每一个团队成员的优势与能力充分而合理地凝聚在一起，形成一种远远超越个体力量简单相加的效果。每一个成员的行动都不能是盲目的、随心所欲的，必须将自己的行为加以约束和限制，遵循一定的规则和方向，这种规则和方向就是根据团队的目标和整体利益而共同制定的各项制度、条例、规定等等。团队全体成员共同遵守共同制定的规则、权力及义务，并以此规范约束自己的行为，从而形成一个战斗力、凝聚力极强的群体。一个无组织、无秩序、无规则的团队往往人心涣散、四分五裂，其结果也只能是全军覆没。

7、合理的分工协作

一个团队目标的完成，需要大家共同配合一起来分担，因此团队分工协作特别重要。团队成员由于个人经历、兴趣爱好、业务素养、专业技能等方面存在差异，每个人都有最适合自己的定位点，团队的分工应将每个人安放在最适合的位置，每个人职责明确，最大限度地发挥他们的聪明才智，这样的团队才能形成合力，才能有条不紊正常运转。团队领导的分工和职责至关重要，其工作重点在于把握大方向，协调团队，既不能高高在上，游手好闲，又不能事必亲躬，越俎代庖。缺乏明确合理的分工，张冠李戴，什么事都抢着干或什么事都没人干，将给团队造成效率低下、管理无方的混乱局面。

8、公开透明的运行

要使团队形成较强的凝聚力，其工作流程需要公开、透明，使各项工作和具体过程在阳光下“干干净净”地运行。“干干净净”应当是每个团队成员特别是团队领导起码的道德标准和职业操守。从某种意义上说，团队运行的公开和透明，也显现了团队对于自身能力与品行的自律和自信。而要真实地做到这一点，就要进一步加强团队领导的个人修养和素质，完善团队运行规则和机制，提升和加强团队内部监督的权力。公开透明通常包括团队的政策、条例、依据、奖惩办法、工作程序、操作办法等内容。形式可采用团队例会通报、上墙公开、公告栏和网上及时公开等。团队运行的公开透明，可大大增加团队的诚信度和相互信任度，让疑惑、谣言止于公开，避免内部疑惑丛生，四分五裂，亦提升了团队的形象和凝聚力。

9、适当的奖惩手段

在奖惩制度方面，团队首先应保证制度的公开性、公平性和透明性。团队应以表扬奖励为主，充分肯定成员每一点点进步和成绩，让成员始终有为团队作了贡献的自豪感和成就感。惩罚一定不可频繁，切忌动辄以训斥相对，以罚款相威胁，特别不能在公开场合大声训斥，以免伤害他人自尊心，造成难以愈合的感情和心理鸿沟。团队领导学会严己宽人，冷静公正，不偏不倚，有严有爱，灵活、有的放矢地处理问题。其实，创造轻松气氛和照章办事，也是解决问题的基本原则和行之有效的简明途径。只要按章办事，有法可依，领导无须过多口舌即能解决问题，团队的权威性、公正性自然会确立，凝聚力自然会加强。

10、成果共享的快乐

团队有了一个振奋人心的奋斗目标，是否能取得成功，其先决条件是未来的成果共享，只有成果共享，团队成员才会把自己的命运与团队的命运联系在一起，为追求团队的利益竭尽全力努力工作，形成为团队也是为自己的利益机制。通常，成果共享有两个层面的内涵，一是信息、知识、经验、智慧的资源共享。对已有的完善的资料、文件、成果、课件、项目、试题、软件等建立人人共享的资源库，使全体成员互溶、互补、互助、互利，形成强大的团队合力。二是团队成果和利益的共享。团队的成绩与成功是全体团队成员辛勤努力的结果，在荣誉、奖金、分配等方面公平公开，让每一个做出贡献的成员公平地共享成果。当然，共享成果的前提，是共同努力和奋斗，而绝不是平均主义。

四、提高团队凝聚力方法技巧

导语：提高团队凝聚力方法技巧。只有不断加大工作力度、创新工作方法、总结工作经验、提高工作水平，把促进团队队伍的和谐稳定，不断提升团队队伍的凝聚力、战斗力、执行力放在企业发展的突出位置，才能从根本上确保企业安全生产工作水平的持续提升，从而形成良性循环。

提高团队凝聚力方法技巧

一、把提高班组长自身素质作为起点。

班长在管理中要处处以身作则，充分运用自身良好的处世艺术去影响员工。俗话说“已身不正，何以正人?”因此，在业务管理上要不断地加强学习和“充电”，不断提高自身的管理能力。

二、赢得员工的信赖。

在业务知识和能力上的提高，是赢得员工信赖的有效途径，大家会感到你业务能力强、水平高，有能力帮助和指导他们，尤其在出现工作难题和遇有突发事件时，要勇于出面解决，而不是推卸责任。这样，才会有感召力，员工才会佩服你。

三、营造融洽的氛围。

只有加强团队协作，才能步调一致，从而形成团队精神。其中，人际关系十分重要，许多成功的管理者，他们都是能充分运用良好的人际关系。班长要主动征求员工意见，达到集思广义，可以调动大家参与管理的积极性，获得许多解决问题的渠道。

四、争取上级的支持。

尊重上级，不但可以得到上级的信任，而且你还会有意想不到的收获，那就是：上级会及时指导你的工作，提供他们宝贵的经验，这样一来，不但有助于你工作的开展，而且有许多不易解决的问题会迎刃而解。

五、鼓励员工成功。

人总是要求上进的，然而，能否充分把握他们的“脉搏”，推动他们走向成功，这是件很“艺术”的事。因此，在工作中，不要去埋怨误解员工，他们工作目标是强调成功，而不是失败，无论员工做出的大小成绩，都要及时地去鼓励他们。

六、理解人、关心人、尊重人、培养人。

企业竞争人才是焦点，作为一名成功的管理者，要始终围绕着这几个方面去做工作。要做到工作上的理解、生活上的关心、人格上的尊重、业务和思想上的培养。当然这并非平时谈心所能解决的，而是要让员工感到：不是工作出了差错时才找他们谈话，你要能让所有的员工向你打开他们的心扉。

七、严格的制度管理。

执行制度管理规章要一丝不苟，平等待人，做到奖罚分明，善用批评和惩罚这种负激励，去调动他们积极的因素，从而培养自觉遵守制度的良好习惯。

提高团队凝聚力方法技巧

★认识团队

◇团队的组织结构

团队成员来自不同的行业，每个人都有不同的要求、动机和背景，与传统行业有本质的不同。这种"松散型"团队的领导位置是凭借实力和团队共同努力实现的，因此，位置是由市场决定的，没有限定，也不会因为你来晚了只能做销售员，不能做领导。一个优秀的**，可以培养出更多的优秀团队，一个优秀团队的出现，不是失去而是更大的获得，事业发展人气旺盛，形成良性循环。

◇团队的领导方式

由于团队具有松散型特点，缺少强有力的组织制约，这就决定了**属于"非权力型"，与传统行业的权力型领导有本质的不同。

◇团队的组织目标

在传统行业里，组织目标就是集体目标，不提倡个人的目标的实现。而团队的组织目标是通过所有个人目标的实现来完成，团队成员大多数是社会变革中最受影响的群体，每个人带着强烈的愿望，渴望改变、渴望获得、渴望成功，因此，**要顾全团队大局，只有每个人的目标实现，才有团队目标的实现。

★团队是特殊的企业

◇没有老板，每个人都是自己事业的主人，大家以合作者的身份，用共同的理念集合在一起;

◇没有管理者，只有领导者，领导者就是有经验的团队**;

◇没有强制规章制度，但是遵循认同的组织文化，并自觉规范自己的行为。

★团队建设的方法与技巧

团队建设是事业发展的根本保障，团队运作是业内人士长期实践的经验总结，至今没有一个人是在团队之外获得成功的。团队的发展取决于团队的建设。团队建设应从以下几个方面进行：

◇组建核心层

团队建设的重点是培养团队的核心成员。俗话说"一个好汉三个帮"，**是团队的建设者，应通过组建智囊团或执行团，形成团队的核心层，充分发挥核心成员的作用，使团队的目标变成行动计划，团队的业绩得以快速增长。团队核心层成员应具备领导者的基本素质和能力，不仅要知道团队发展的规划，还要参与团队目标的制定与实施，使团队成员既了解团队发展的方向，又能在行动上与团队发展方向保持一致。大家同心同德承、承上启下，心往一处想，劲往一处使。

◇制定团队目标

团队目标来自于公司的'发展方向和团队成员的共同追求。它是全体成员奋斗的方向和动力，也是感召全体成员精诚合作的一面旗帜。核心层成员在制定团队目标时，需要明确本团队目前的实际情况，例如：团队处在哪个发展阶段?组建阶段，上升阶段，还是稳固阶段?团队成员存在哪些不足，需要什么帮助，斗志如何?等等。制定目标时，要遵循目标的SMART原则：S--明确性，M--可衡量性，A--可接受性，R--实际性，T--时限性。

◇训练团队精英

训练精英的工作是团队建设中非常重要的一个环节。建立一支训练有素的销售队伍，能给团队带来很多益处：提升个人能力、提高整体素质、改进服务质量、稳定销售业绩。一个没有精英的团队，犹如无本之木，一个未经训练的队伍，犹如散兵游勇，难以维持长久的繁荣。训练团队精英的重点在于：

建立学**型组织：让每一个人认识学**的重要性，尽力为他们创造学**机会，提供学**场地，表扬学**进步快的人，并通过一对一沟通、讨论会、培训课、共同工作的方式营造学**氛围，使团队成员在学**与复制中成为精英。

搭建成长平台：团队精英的产生和成长与他们所在的平台有直接关系，一个好的平台，能够营造良好的成长环境，提供更多的锻炼和施展才华的机会。

◇培育团队精神

团队精神是指团队的成员为了实现团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风，它包括团队的凝聚力、合作意识及士气。团队精神强调的是团队成员的紧密合作。要培育这种精神，**首先要以身作则，做一个团队精神极强的楷模;其次，在团队培训中加强团队精神的理念教育;最重要的，要将这种理念落实到团队工作的实践中去。一个没有团队精神的人难以成为真正的**，一个没有团队精神的队伍是经不起考验的队伍，团队精神是优秀团队的灵魂、成功团队的特质。

◇做好团队激励

激励是指通过一定手段使团队成员的需要和愿望得到满足，以调动他们的积极性，使其主动自发地把个人的潜力能发挥出来，激励的方式多种多样：树立榜样、培训、表扬、奖励、旅游、联欢、庆祝活动等。

提高团队凝聚力方法技巧

一、创新思想政治工作手段，增强工作针对性、有效性

目前我们的员工队伍呈现出不同于以往的显著特点，年轻员工多、学历水平高、发展要求高。面对复杂的基层员工队伍的现状，过去传统的单项灌输式学文件、读报纸、讲传统的思想政治工作方式已经不能适应形势的发展，而应该向双向交流沟通型、教育手段实用型、活动载体多样型发展。

一是要由灌输型向沟通型转变。要坚持“以人为本”和尊重人、理解人、关心人的原则，从教育者的角度向倾听者的角度转变，认真倾听员工内心的真实想法，以诚相待、真诚沟通，少些说教、多些讨论，晓之以情、动之以理，才能收到事半功倍的效果。

二是要把抽象的思想政治工作抓出实实在在的内容。思想政治工作作为企业生产经营工作的一个重要组成部分，也需要抓出实实在在的效益，空洞、缺乏针对性的说教，必然难以收到好的效果。思想政治工作要与社会发展的实际相结合，引导员工纠正错误思想的影响;要与企业的安全生产工作相结合，引导员工树立热爱企业、献身企业发展的信念;要与组织开展社会活动相结合，引导员工树立事业心、增强责任感。只有把思想政治工作落实到实实在在的工作中，工作才能有抓手，才能收到好效果。

三是要开拓多种思想政治工作载体。进入信息时代后，人们接受信息的渠道更加多样，信息传播的速度也在不断加快，传统报刊、影视媒体以及网络媒体无处不在。这就要求我们必须不断创新教育载体，除了传统的宣传板报、报纸刊物、影视资料外，还要充分利用网络信箱、博客、网站等新的教育阵地，提高教育覆盖率，消除思想政治教育工作的死角。

二、建设学习型员工队伍，搭建员工成长平台

员工队伍具有不断学习、不断提高的能力，才能保证战斗力、执行力的持续增强。因此在员工队伍建设工作中，要把学习型员工队伍的建设放在突出的位置上抓好。

一是要努力营造有利于人才成长的良好环境。尤其是对青年员工，要为其明确发展目标，制定清晰的发展规划，放心大胆的使用，使员工个人的发展与企业的发展有机统一起来，真正做到用事业成就人才、用环境凝聚人才、用机制激励人才，推进人才队伍的协调发展，使人才各得其所、各尽所能。

二是要落实安全教育培训，强化全员安全素质。在培训内容上，要根据安全生产工作的需求，就基础知识、基本技能以及作业标准、操作规程、危险危害因素辨识与防范、隐患排查治理和事故案例教育等内容进行全面培训，增强培训内容的针对性和实用性。在培训方式上，采取仿真训练、模拟操作、岗位练兵、技术比武等培训形式，做到学以致用、以用促学，提高培训质量。

三是强化绩效考核的激励作用，督促员工不断学习提高。执行力建设的关键在监督考核，通过阶段性的监督考核，把外在的监督压力转变为员工自觉学习提高的内在动力，才能推动员工队伍持续提高专业技术水平和执行力。要建立完善计划管理体系，每个部门、每个岗位都要建立年度、月度、每周的工作计划，并定期对计划的执行情况进行检查考核。考核方案要明确考核内容、评分标准等，使每名员工明确自己该做什么、怎么做、做到何种程度，树立明确的工作目标。

三、充分发挥企业文化作用，凝聚力量推动企业发展

基层员工身处生产经营第一线，他们在做好安全生产工作的同时，本身也在创造着企业文化，是企业文化的“载体”，是企业文化的承载者和实践者。只有充分发挥企业文化的凝聚力和感召力，才能把员工的力量凝聚到推动企业科学发展的目标上来。

一是要加强企业文化的宣贯，树立一致的发展目标。无形的文化比有形的机器、设备对企业更为关键，“无形胜有形”。把企业文化深深地根植于每一名员工的心中，并使其自觉转化为自己的工作行为，是企业文化宣贯的关键。而这种认同感、归属感一旦形成，就会持久地影响员工对企业的忠诚感和对事业的责任感。因此，加强企业文化宣贯，就成为增强员工队伍凝聚力和向心力的内在要求。

二是要充分发挥榜样的力量，树立明确的学习目标。要注重发挥榜样的示范作用，在员工中树立起形象化的学习榜样，将大庆精神、铁人精神、“三老四严”、“四个一样”等企业精神具体化为可见、可感的具体形象，树立起看的见、摸的着、够的到的学习榜样，避免空洞的说教，激发员工积极向上的进取精神。

四、充分发挥党群组织的作用，推动员工队伍建设深入开展

党、工、团等群团组织是员工队伍的核心和桥梁纽带。充分发挥党、工、团组织的作用，是确保员工队伍和谐稳定的基础和前提。

一是推动基层党建工作制度化、规范化。从事企业基层党建工作的员工大多为兼职，安全生产工作较为繁忙，要把党建工作的开展与安全生产工作相结合，在不影响安全生产工作正常开展的前提下，不断提高党务工作水平，真正做到两手抓、两手硬。要细化党群工作的要求，对三会一课、党员联系点等基础工作提出具体的要求，使基层党支部明确工作内容、工作标准，提高基层党组织处理实际工作的能力，真正发挥基层党组织的战斗堡垒、党员的先锋模范作用。

二是充分发挥工团组织的桥梁纽带作用。要大力开展“职工之家”建设，为一线员工购置活动器材，组织经常性的文体活动，丰富基层员工的业余文化生活;深入开展送温暖活动，对患病、亲人去世、子女高考、家庭困难的员工，及时送去慰问金、慰问品，为员工送去企业的关怀。在共青团工作中，要加大人才培养力度，大胆使用已经具备相应专业技术能力和管理能力的青年员工，帮助其尽快成长，为全体青年员工树立良好的榜样。

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