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四种消费者购买行为类型（四种消费者购买行为类型举例）
发布时间：2023-03-16 14:14:57
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于四种消费者购买行为类型的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、消费者购买手机属于什么购买行为
复杂的购买行为；减少失调感的购买行为；寻求多样化的购买行为；习惯性的购买行为。
1、复杂的购买行为。如果消费者高度参与，并且了解现有品牌、品种和规格之间的显著差异，他们就会有复杂的购买行为。复杂的购买行为是指消费者购买决策的全过程，涉及大量的信息收集、产品综合评价、谨慎的购买决策和严重的购买后评价。
2、减少失调感的购买行为。这意味着消费者没有广泛收集产品信息，没有仔细选择品牌，购买决策过程快速简单，但购买后会认为自己的产品有一些缺陷或其他同类产品更有优势，然后他们就会产生不平衡感，怀疑原来购买决定的正确性。
3、寻求多样化的购买行为。这意味着消费者购买产品具有很大的随机性。他们决定购买某个品牌，而没有深入收集信息和评价比较。他们在消费时会评估，但下次购买时会转向其他品牌。改变的原因是他们厌倦了原来的口味或者想尝试一种新的口味，他们在寻找产品的多样性而不一定感到不满。
4、习惯性的购买行为。这意味着消费者并不深入收集信息，对品牌进行评价，而是习惯于购买自己熟悉的品牌，购买后可能会或可能不会对产品进行评价。
扩展资料：
消费者购买行为类型对消费者为满足某种需求和欲望而购买商品行为特征的划分。消费者的购买行为取决于他们的需求和欲望，而消费者的需求和由此产生的购买动机或欲望是许多因素综合影响的结果。消费者个人心理特征是影响消费者购买行为最直接、最决定性的因素。
每个消费者个体的心理因素。它包括性格特性、过去经验和消息、价值观与态度等因素。每个人在性格上都有自己的独特性，所以存在不同的需要、购物动机和反应特质。
过去购物的经历或经验，作为一种可以察觉的(意识记忆)或无法察觉的记忆(潜意识记忆)，影响着消费者的购买思维及行为方式。
参考资料来源：百度百科-消费者购买行为类型
参考资料来源：百度百科-消费者购买行为
二、消费者购买决策分为哪几个阶段
消费者购买决策一般分为四个阶段：
1、认识需要。
2、收集信息。
3、选择评价。
4、决定购买。
不同消费者购买决策过程的复杂程度不同，究其原因，是受诸多因素影响，其中最主要的是参与程度和品牌差异大小。同类产品不同品牌之间的差异越大，产品价格越昂贵，消费者越是缺乏产品知识和购买经验，感受到的风险越大，购买过程就越复杂。
比如，牙膏、火柴与计算机、轿车之间的购买复杂程度显然是不同的。阿萨尔(Assael)根据购买者的参与程度和产品品牌差异程度区分出四种购买类型。
扩展资料：
总结特点的需要：
许多学者对于消费者购买决策有不同的描述过程，为了指导读者对消费者购买决策模式有一个较好的认识，本文作者通过查阅文献总结出消费者购买决策的一些特点，为消费者购买决策模型的分析与构建提供评价参照系和理论依据。
（1）消费者购买决策的目的性。消费者进行决策，就是要促进一个或若干个消费目标的实现，这本身就带有目的性。在决策过程中，要围绕目标进行筹划、选择、安排，就是实现活动的目的性。
（2）消费者购买决策的过程性。消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。
（3）消费者购买决策主体的需求个性。由于购买商品行为是消费者主观需求、意愿的外在体现，受许多客观因素的影响。除集体消费之外，个体消费者的购买决策一般都是由消费者个人单独进行的。随着消费者支付水平的提高，购买行为中独立决策特点将越来越明显。
参考资料来源：百度百科-消费者购买决策
三、四大顾客类型分析
四大顾客类型分析如下：
1、理智型。
这类顾客的购买行为是在理性购买的动机支配下形成的。这类顾客的头脑冷静、清醒，很少受外界条件的干扰。他们购买商品时，很少受广告宣传、商标及华丽包装的影响，可以按照自己事先既定的购买目标进行购买活动，购买商品以后很少后悔。
为了帮助顾客了解产品的各种特性和优点，推销员应当利用样本、说明书等宣传媒体向顾客进行介绍，并现场演示。
2、冲动型。
这类顾客的购买行为是在感情购买的动机支配下形成的。这类顾客，事先并没有经过认真考虑就确定购买，他们容易受广告宣传、商标、商品包装所影响，特别是容易受购买气氛的控制。
这类购买行为多数是从个人性的兴趣出发，不大讲究产品的性能和实际效用，购买后容易后悔。对于这种类型的顾客，推销员可以通过口头说服，加强包装等手段引导其购买。
3、习惯型。
这类顾客的购买行为较大程度的受信任动机的支配，他们往往愿意购买经常使用的一种或数种品牌商品，并且愿意购买同自己熟悉的推销员推销的商品，他们的购买力集中，购买目标稳定，很少受外界干扰。
同时，这种类型的顾客，由于对购买的产品较熟悉，在购买时一般不进行认真挑选，购买行动迅速。对于这种类型的顾客，推销员必须促成公司保持住产品的特性、质量以及良好的服务，还得经常了解顾客使用产品的情况。
4、经济型。
这类顾客以商品的价格作为购买依据，它分为两种情况，一种高收入阶层的消费者，特别热衷于购买高档商品；另一种是低收入阶层的消费者，由于收入有限，购买商品是特别对减价、廉价商品感兴趣，对于产品的花色、品种不太注意。对于这种类型的顾客，销售员在推销工作中要特别注意价格因素。
四、简述消费者购买决策的内容方式类型和原则？
消费者购买决策的内容：“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
消费者购买决策的方式：消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激，产生需求，形成购买动机，抉择和实施购买方案，购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策，从而形成一个完整的循环过程。
消费者购买决策的类型：复杂的购买行为；习惯性购买行为；营销策略；寻求多样化的购买行为；化解不协调的购买行为。
消费者购买决策的原则：消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动，决定了消费者是否重复购买该产品，决定了消费者对该品牌的态度，并且还会影响到其他消费者，形成连锁效应。
扩展资料：
消费者购买决策的影响因素
一、个人因素的影响
1、稳定因素：包括个人某些特征，诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。
2、随机因素：包括消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列条件。
二、心理因素的影响
1、不同的人用不同的方法同时看到同一事物的结论是不一样的。
2、动机是激励一个人的行动朝一定目标迈进的一种内部运力。
3、经验包括由于信息和经历所引起的个人行为的变化。
4、态度由知识和对目标的积极和消极的情感构成。
5、有的个性不一定引人注目，但每个人都有这种个性。
三、社会影响
1、角色和家庭：我们当中的每个人都在一定的组织、机关和团体中占有一定位置，和每个位置相联系的就是角色。
2、相关群体：个人对群体的认可，并采纳和接受群体成员的价值观念，态度和行为。
3、社会阶层：具有相似社会地位的人的一个开放的群体。
4、文化：人类所创造的物质财富与精神财富的总和，是人类劳动的结晶，包括有形的东西：象食物、家具、建筑、服装和工具；无形的概念：如教育、福利和法律。
参考资料来源：百度百科-消费者购买决策
以上就是关于四种消费者购买行为类型相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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