消费者购买类型有(消费者购买类型有哪几种)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于消费者购买类型有的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、消费者的购买行为有哪四种?各自的产生条件是什么?针对不同的购买行为应该采用怎样
消费者购买行为主要类型有:经常性购买,选择性购买,探究性购买
经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。树立品牌知名度,建立品牌忠诚。
选择性的购买,也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买.
探究性购买,也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法.此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.
二、简述消费者购买决策的内容方式类型和原则?
消费者购买决策的内容:“消费者购买决策”是指消费者谨慎地评价某一产品、品牌或服务的属性并进行选择、购买能满足某一特定需要的产品的过程。
消费者购买决策的方式:消费者购买决策是指消费者在受到内、外部因素刺激,产生需求,形成购买动机,抉择和实施购买方案,购后经验又会反馈回去影响下一次的消费者购买决策,从而形成一个完整的循环过程。
消费者购买决策的类型:复杂的购买行为;习惯性购买行为;营销策略;寻求多样化的购买行为;化解不协调的购买行为。
消费者购买决策的原则:消费者购后的满意程度取决于消费者对产品的预期性能与产品使用中的实际性能之间的对比。购买后的满意程度决定了消费者的购后活动,决定了消费者是否重复购买该产品,决定了消费者对该品牌的态度,并且还会影响到其他消费者,形成连锁效应。
扩展资料:
消费者购买决策的影响因素
一、个人因素的影响
1、稳定因素:包括个人某些特征,诸如年龄、性别、种族、民族、收入、家庭、生活周期、职业等。
2、随机因素:包括消费者进行购买决策时所处的特定场合和具备的一系列条件。
二、心理因素的影响
1、不同的人用不同的方法同时看到同一事物的结论是不一样的。
2、动机是激励一个人的行动朝一定目标迈进的一种内部运力。
3、经验包括由于信息和经历所引起的个人行为的变化。
4、态度由知识和对目标的积极和消极的情感构成。
5、有的个性不一定引人注目,但每个人都有这种个性。
三、社会影响
1、角色和家庭:我们当中的每个人都在一定的组织、机关和团体中占有一定位置,和每个位置相联系的就是角色。
2、相关群体:个人对群体的认可,并采纳和接受群体成员的价值观念,态度和行为。
3、社会阶层:具有相似社会地位的人的一个开放的群体。
4、文化:人类所创造的物质财富与精神财富的总和,是人类劳动的结晶,包括有形的东西:象食物、家具、建筑、服装和工具;无形的概念:如教育、福利和法律。
参考资料来源:百度百科-消费者购买决策
三、消费者有哪些类型的购买动机?
动机:动机的英文motivation,
即推动的意思。如果说需要作为某种活动的源力,需要缺乏给行为指出方向,那么,动机则是在心理强化之下给需要的方向以定位,并推动有机体朝着语气的目标行动。
动机由三种要素构成:1、需要驱动
2、刺激强化
3、目标诱导
消费者的具体购买动机:求是购买动机、求新购买动机、求美购买动机、求名购买动机、求利购买动机、好胜购买动机、癖好购买动机、平等购买动机、隐蔽购买动机。
消费者的现代购买动机:优越欲、同步欲、换购欲
四、消费者购买行为按购买目标的选定程度,可分为
按消费者购买目标的选定程度区分,可分为:
(1)全确定型
此类消费者在进入商店前,已有明确的购买目标,包括产品的名称、商标、型号、规格、样式、颜色,以至价格的幅度都有明确的要求。
(2)半确定型
此类消费者进入商店前,已有大致的购买目标,但具体要求还不甚明确。
(3)不确定型
此类消费者在进商店前没有明确的或坚定的购买目标,进入商店一般是漫无目的地看商品,或随便了解一些商品销售情况,碰到感兴趣的商品也会购买。
按照顾客的参与程度,又可分为复杂的购买行为、寻求平衡的购买行为、习惯性的购买行为、寻求变化的购买行为。
综合上述,选C。
以上就是关于消费者购买类型有相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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