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网课退不了费打12345有用吗（网课投诉退费找哪个部门）
发布时间：2023-03-15 13:41:22
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于网课退不了费打12345有用吗的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、网上培训机构不退钱最怕什么举报
网上培训班不退费应该向消费者协会投诉。学员有选择放弃学习的权利，培训机构在合同中规定不能退费是格式条款、霸王条款，培训机构和学员之间可以有约定，但约定不能违背相关法律法规。
法律分析
退费是一定可以退费的，哪怕签了合同。如果培训机构不退费，是可以去举报的，因为维权是法律给消费者的武器。国家规定一次性收费不超过三个月，有些地方虽然理解为只有学科机构才有这样的规定，其实这个要看你们当地工商局怎么说了，你先打开合同看看，授课时间有没有超过三个月，然后有消协去消协投诉或者投诉工商。关于培训机构退费，各地政府虽然没有规定清晰，但，不退费一定是错的，就这点可以尽情去举报这家机构。有很多人只上一两节课程的，是可以退一半以上的，总之，消费者在报名教育培训机构时，一定要审核其是否具有办学许可证，避免一次性购买高额课程包，最好只交三个月的预付费用。同时，了解培训机构的经营情况。参与各类预付式消费前，应查看经营者营业执照和相关许可证件。尽量选择具有一定规模、市场信誉好、经营状态佳的企业。
法律依据
《中华人民共和国民事诉讼法》 第三条 人民法院受理公民之间、法人之间、其他组织之间以及他们相互之间因财产关系和人身关系提起的民事诉讼，适用本法的规定。
《中华人民共和国刑法》 第二百六十六条 诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金；数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金；数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。本法另有规定的，依照规定。
二、网课退费12315投诉有用吗
法律主观 ：
一、12315网上投诉有用吗1、在一定程度上是有用的。2、如果与商家发生了纠纷，一定要保留好相关单据或者证据，如果有过电话沟通最好，所有电话都是有记录的。真的到了需要对簿公堂的时候这些都非常重要。二、12315消费者投诉申诉举报工作程序1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投诉、申诉、举报要进行登记，对被诉方的姓名、单位名称、电话号码、邮政编码、违法事实及有关线索、证据要详细记载;对申诉举报人的姓名、住址及申诉要求要认真记载。举报人不愿意透露姓名和表明身份的，应当尊重其意愿。3、受理。属于工商行政管理机关职权范围内的投诉、申诉、举报，应依照《消费者权益保护法》、《工商行政管理机关受理消费者申诉暂行办法》、《工商行政管理所处理消费者申诉实施办法》等工商行政管理法规进行受理。4、处理。对事实清楚、情节简单，适宜用简易程序当场查处的案件，由受理机关或管辖地工商所及时处理;对需要立案查处的案件，按工商行政管理机关内部职责分工，由有关职能机构办理。对属于民事争议的消费者权益纠纷的申诉，工商行政管理机关应依照有关规定进行调解。对咨询电话，受理人员应正确解答，解答不了的，应说明情况，或告知到相关的部门咨询。对不属于工商行政管理部门管辖的投诉、申诉、举报，向申诉举报人说明情况，或根据与有关部门商定的意见，移交有关部门处理。5、回复。投诉、申诉案件依法调解后，依规定程序告知投诉申诉人;举报案件处理结果，必要时可回复举报人。6、归档。投诉、申诉、举报处理情况及有关材料，应及时归档备案。7、数据资料采集。12315受理消费者申诉举报案件办结后，要按照《12315消费者投诉申诉举报信息管理系统》软件中设定的各项指标，详实准确地录入数据资料。
法律客观 ：
《中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
三、生活中出现了教育机构不退款的情况,在12345的范围内吗？
可以拨打12345投诉。
相关部门会协调处理。
处理不好的，可以向法院起诉教育机构。
四、网课不退钱打12315可以吗
网课不退钱打12315投诉可以。诈骗公私财物，数额较大的，处三年以下有期徒刑、拘役或者管制，并处或者单处罚金。数额巨大或者有其他严重情节的，处三年以上十年以下有期徒刑，并处罚金。数额特别巨大或者有其他特别严重情节的，处十年以上有期徒刑或者无期徒刑，并处罚金或者没收财产。
《中华人民共和国民法典》
第一百四十八条
一方以欺诈手段，使对方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十九条
第三人实施欺诈行为，使一方在违背真实意思的情况下实施的民事法律行为，对方知道或者应当知道该欺诈行为的，受欺诈方有权请求人民法院或者仲裁机构予以撤销。第一百四十六条
行为人与相对人以虚假的意思表示实施的民事法律行为无效。
以虚假的意思表示隐藏的民事法律行为的效力，依照有关法律规定处理。
以上就是关于网课退不了费打12345有用吗相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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