环信客服工作台（环信客服工作台app）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于环信客服工作台的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、Android商城中怎么接入环信聊天

• 2、比较知名的云通讯平台服务提供商有哪

• 3、有什么好用的在线客服系统可以推荐的吗？

• 4、比较常见的在线客服系统哪个好

一、Android商城中怎么接入环信聊天

这里是集成IM功能的文档，您可以看一下，然后参考我们的Demo 集成IM功能。然后就是在您自己的app里面创建一个联系客服的按钮，访客点击这个按钮，就是访客登陆的iM账号和移动客服里面关联的IM服务号创建一个会话，访客发消息给移动客服里面关联的IM服务号，那移动客服系统就可以收到访客的会话。这样访客就可以和客服相互沟通了

二、比较知名的云通讯平台服务提供商有哪

IM类：市面上几乎所有的云通讯服务提供商都有提供IM服务，网易云信、阿里悟空、环信、融云、容联、云之讯、亲家等都是比较知名的第三方提供商。服务商来讲，环信的服务比较偏IM客服这块；融云比较偏单聊、群聊的社交化应用；容联也算是老牌提供商，但现在服务侧重已经转到呼叫中心、语音短信验证码这块了，原先的服务好像也渐渐弱下来了；云之讯比较侧重通信整合，IM这块服务在通知和验证上；亲加侧重游戏IM。其它的服务提供商相对出现比较晚，但表现来讲也不算差。网易与阿里不用说，虽然有人吐槽过客服，但是它们在移动通讯技术方面毕竟爬模滚打了四年，稳定性安全性都摆在那里，优化进度也非常快，这也是大企业的优势了。

云客服：比较具有代表性的就是容联·七陌、网易·七鱼，但创业企业和大企业各有各的好。这就不多说了。如果要看吐槽网上挺多的。

实时视频通讯类：视频这块技术相对要求是比较高的。大部分知名的视频服务提供商如Zoom、好视通，都是SaaS服务商。PaaS这块的视频服务商相对比较少，网易视频云主要是直播点播这块，Anychat在视频上比较偏功能化，而JusTalk Cloud虽然在IM上优势不明显，但是在视频的稳定和互动方面做得很好。

三、有什么好用的在线客服系统可以推荐的吗？

说说我知道的：

比较老牌的有：live800、53kf、七陌、百度商桥（改名爱番番）、企业QQ（改名腾讯企点）

广告比较响的有：环信、智齿、美洽、快商通、网易7鱼、udesk

再说一些免费的和性价比高的吧：亿鸽、ttkefu、ibangkf、播谷鸟

四、比较常见的在线客服系统哪个好

比较常见的很多，莫邻，LIVE800，pop800，网易七鱼，pop800现在好像不怎么见到了，live800,和网易七鱼的价格略高，莫邻相对性价比，适合个体，中小企业，功能也全，公众号，小程序客服可以接入。

以上就是关于环信客服工作台相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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