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家装邀约话术（家装邀约话术开场白）

发布时间：2023-03-14 21:05:33 稿源：创意岭阅读： 750 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于家装邀约话术的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、邀约客户的必杀话术
2、做装修销售的技巧话术
3、装饰业务员打电话技巧是什么？
4、家装电话营销方案

家装邀约话术（家装邀约话术开场白）

一、邀约客户的必杀话术

业务话术，需要不断的锤炼，不是一成不变，是长期积累的过程。销售人员在拔打电话前，一定要做好充分的准备，兵家不打无准备之仗。下面是我为大家收集关于邀约客户的必杀话术，欢迎借鉴参考。

家装邀约话术（家装邀约话术开场白）

举个话术例子：

朋友的邀约说辞：针对咱们小区户型利弊等相关问题，公司周末特举办一场家居咨询会，届时会有优秀设计师一对一为您提供参考意见，您看您是上午或下午什么时候方便参加呢?

结果呢，很多人都说，没空，对不起，我要接孩子…

如果，你把话术稍稍改变一下，可能就有意想不到的效果：

你好，李姐，咱们小区户型有弊端，公司周末举办一场家居咨询会，优秀设计师抱团揣摩该项目户型1个月，将一对一免费为您提供参考意见，多一个想法多一条建议嘛，多了解家装行情，都是您满满的收获呢!每一分钟交流都是有价值的，不知道您是上午或下午参加呢?

▍说客户感兴趣的话术，试试看这样做的：

1、客户的好处：一定要把客户的好处讲清楚，并要简短，不要东扯西扯，尽扯些没用的，咱们就拿出纸和笔，把要说的写出来，熟练背诵，一分钟话术版本、五分钟话术版本、30秒话术版本，把工作给做细致了，你一定会得到很多惊喜的。

2、让客户做选择，不要让客户去思考：客户选择上午还是下午，选择1点还是2点，就可以了，不要让他去思考，上午几点钟，或是下午几点钟，这样失败的概念很大的哦，我有在这方面吃过大亏的!

3、和另外一个自己对话：我常常会这样做，比如说今天要去拜访客户，头天晚上，我会拿出纸和笔，来一轮自娱自乐的对话：我问的问题是什么?再以客户的角度去思考如何回答，客户好不好回答，客户会反感吗?客户会打马虎眼吗?…如果客户这样回答，我又该如何回复呢?(其实，这就是做准备工作的好处，把提前能想到的问题，提前解决掉，真正双方面对面交流，其实根本脑子反应没那么快，又要听对方的，又要想下个话题，那这样，倒还不如提前准备，是不是?)请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88

4、话术的不断更新：今天聊了什么，感觉客户不感兴趣呀，于是我又会把原来的话术版本，改一改，第二次见面，再去试，第二次不行，回来又改，第三次，再去试…直到双方沟通，感觉气氛挺好，那么，就成功了!

▍在这里，我推荐5种电话销售话术开场白，为您解忧。

电话话术开场白，作为一名优秀的电话业务话术员，在初次打电话给客户时，必须要在30秒内做到公司及自我介绍，引起客户的兴趣，让客户愿意继续谈下去。即业务员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事：

1、我是谁，我代表哪家公司?

2、我打电话给客户的目的是什么?

3、我公司的产品对客户有什么用途?

话术一：直截了当开场法

业务员：你好，X小姐/先生吗?我是XX品牌的家居顾问XX，打扰你工作/休息，我们公司现在做一次市场调研，能否请您帮个忙呢?

客户：没关系，是什么事情?

——客户也可能回答：我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。

图片说明: 黄会超老师(黄财神)广东唯真集团舒达床垫、曲美家居、京瓷第3场联合培训现场!

业务员必须马上接口：那我一个小时后再打给你吧，谢谢你的支持。然后，业务员要主动挂断电话!

当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛，缩短距离感：x小姐/先生，你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)

　　话术二：他人引荐开场法

业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，您的好友XX是我们公司的忠实用户，是他介绍我打电话给您的，他家也是在我们品牌订的产品的，效果他也是非常满意，所以他认为我们的家居也比较符合您的需求。

客户：XX?我怎么没有听他讲起呢?

业务员：是吗?真不好意思，估计X先生最近因为其他原因，还没来的及给您引荐吧。你看，我这就心急的主动打来电话了。请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88

客户：没关系的。

业务员：那真不好意，我向您简单的介绍一下我们……

　　话术三：自报家门开场法

业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX。不过，这可是一个推销电话，我想你不会一下子就挂电话吧!

客户：推销产品，专搞欺骗，我最讨厌推销的人了!

(客户也可能回答：你准备推销什么?若这样就可以直接介入家居业务介绍阶段)

业务员：那我还真的要小心了，别让您再增添一个讨厌的人了，呵呵。

客户：呵呵，小伙子，还挺幽默的，准备推销什么产品，说来听听。

业务员：是这样的，最近我们公司的品牌专家团，在做一次关于装修客户对什么装修风格最感兴趣，最想改变家里的什么地方的市场调研，不知您喜欢什么样的装修风格呢?

话术四：故意找茬开场法

业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，最近可好，不知您还记得我吗?

客户：还好，你是?!

业务员：是这样的，我是XX品牌的家居顾问XX，您在一个月前给我们打过咨询电话，我们曾给你做过一次量房。这次打电话给您，就是想咨询下你喜欢什么样的装修风格，我们给你推荐一下与你户型相同的方案图?

客户：你打错了吧，我没有咨询过你们啊。

业务员：不会吧，难道是我的顾客回访档案记录错了。真不好意，能冒昧问下你是XX小区的业主吗?

客户：我是XX小区的业主………

话术五：故作熟悉开场法

业务员：X小姐/先生，您好，我是XX品牌的家居顾问XX，最近可好?

客户：还好，您是?

业务员：不会吧，X小姐/先生，您贵人多忘事啊，我XX啊，工作压力大还是要注意身体的。对了，您上次来看了我们定制的户型方案图，感觉效果还好吧，最近我们设计师在同户型又出了几套不同的设计方案，不知您可感兴趣?

客户：你可能打错了，我并没有去过你们公司?请加黄会超老师( 黄财神)个人微信:469846900 抖音号：hcs88

业务员：不会是我搞错顾客回访档案了吧。X小姐/先生，那真不好意思!我能否为您介绍一下我们公司以及与您户型相同的方案，来提供一些服务吗?

客户：看你们对用户挺关心的，你介绍一下吧。

二、做装修销售的技巧话术

做装修销售的技巧话术

做装修销售的技巧话术，装修销售也属于销售的一种，而销售是一种需要强大沟通能力以及思维的灵敏度的职业，电话销售也是有一定的技巧的，下面分享给大家做装修销售的技巧话术，一起来看看吧。

做装修销售的技巧话术1

客户回答分五类：

1、己经装修好的：xxx先生（小姐）打扰您了，不好意思。

2、在装修了：您现在在设计当中还是在施工当中。设计当中：xxx先生（小姐），您看这样可不可以：“我们也愿意帮您做一个方案，也好让您做个比较。装修和买东西一样，总要货比三家，比设计，比施工，比价格，比材料，比服务，你觉得我们的设计好，价格满意，再做个选择，毕竟装修不是件小事情啊！那好吧，您看您是周一到周五有空，还是双休日有空，您来我们公司或者我们到您新房现场测量一下。

3、正在考虑当中：您设计这一块有没有做啊？我们这次活动还比较丰富，比较精彩，想把相关内容呢先传真一份给您看看，一方面呢，您对公司有个了解，另一方面呢，也对这次活动有个了解。

4、没考虑好：xxx先生（小姐）我问一下，有些人家把房子出租或者转让，您家确定自己住是吧！

5、如顾客问号码是怎么知道的：我们是从信息中心拿过来的，我们非常愿意为您提供家装上的服务，没有别的恶意。如果说您这个房一子也要装修的话‘，那么也好进行多家比较啊。聊天之中可以谈到设计师：我们的设计师非常得优秀，非常得负责，不仅仅图纸画的好，而且还是一名施工监理，也就是让自己的设计和施工完美的结合。

推荐应答话术

电话销售：您好，请问是**先生/小姐吗？

电话销售：我们是XX装饰公司的'客户顾问，我姓x，请问您***小区的房子最近有装修的打算吗？

客户应答

1、“我现在很忙”

（客户也许会说“我现在很忙”，然后就直接把电话挂了，那么你就调节一下心情，继续拨打下一个客户的电话吧。客户也许会说，”我在开会”之类，那么你就要说，“对不起打扰了，再见！”）

2、“我目前不装修/没有装修计划”

电话销售：“请问您打算什么时候装修呢？ ”

3、“不知道，目前没有打算”

（这种时候，就需要分辨客户是为什么不装修，这个房子是做投资的还是自住的。也有的客户说，有计划，但是没有钱装修。那么你可以邀请客户先到公司了解了解，然后等有装修打算了再开始进行也可以。然后你就需要保持后续接触。）

电话销售：那么请问您今年装修么？

4、“还没有这个打算呢，目前都没计划”

电话销售：（如果客户前面的态度较好，语气和缓）“呵呵，您可以过来我们公司看看，了解一下。对您以后装修是有帮助的。”（可以向其介绍在哪些小区做过）

电话销售：（如果客户语气很生硬，很不耐烦。那么你也识相点，别在这个时候打扰他）对不起，打扰您了，祝您天生活愉快，再见！

做装修销售的技巧话术2

装修销售技巧有哪些

一、学会利用各种渠道找客户资源

做装修销售首先要解决的问题就是客源问题，稳定的客源是签单的前提，没有客户在强的销售技巧都是白搭，所以学会找客户也是装修销售的必修课之一，传统的电话销售、小区找客户的方法相信装修公司都有培训。

二、找出意向客户做到有效跟单

客源问题解决了装修销售紧接着面对的就是客户的转化工作，只有客户不签单是不行的，而签单不是一撮而就的事情，我们先需要在自己众多的客户中找出意向客户，并把意向客户变成准客户，这就需要我们有效的跟单，跟单需要一些技巧，我们需要根据不同的客户制定不一样的跟单时间、话术、切入点等销售技巧，在跟单的过程中找到客户的一些情报，比如周末是否有空、生活习惯、爱好、装修的需求点、购房的用途（老人房、儿童床、学区房、出租、婚房、刚需住房、改善型住房等）有了足够的情报以后我们的跟单就可以有针对性的投其所好，也可以找到合适的切入点进行到店或者量房的邀约，学会收集客户情报是一个装修销售的必修课。

三、装饰业务员打电话技巧是什么？

1、先取得客户的通话许可

猎头公司的猎头顾问每次接通电话的时候，都会先询问对方现在是否方便接听电话。接到这样的电话，如果客户说方便，就会按照预先设计好的问题，逐一的跟客户往下交谈。如果客户说不方便，一般会和客户另约通话时间。

给客户做出选择后，再按照客户的意愿给他打电话。这样的电话，就等于是做了提前预约一样，客户往往比较乐意接听。这个技巧在装修客户身上同样很适用。

2、巧妙运用登门槛策略

登门槛策略，就是先提出一个极小极容易达到的要求，一旦对方答应了之后，再提出一个更大一点的要求，往往比较容易获得许可。比如，刚接通电话的时候，客户就说比较忙，其实不要着急，有可能这只是一个不想接听电话的借口而已。

应该采用登门槛策略，说能不能占用他的1分钟介绍下公司装修服务特色。只要客户愿意给1分钟，而且说的事情确实很重要很有吸引力，那么客户就有可能愿意给2分钟、3分钟，甚至是10分钟。

家装邀约话术（家装邀约话术开场白）

客户不愿意接电话的原因

1、无法激起客户的兴趣

很多销售每次打电话给客户时，开口闭口都是谈装修签单的事情。客户不是销售，他考虑的很简单，找一家靠谱的装修公司把家装修好，并且风格、价格、服务等都满意。而我们打电话给他们时，只询问了我们自己感兴趣的问题，却不去关心客户所关心的问题，自然是难以激起客户的交谈兴趣的。

2、给客户带来抗拒心理

很多销售在打电话给客户时，总是爱追问客户考虑得怎么样。客户在面对这样的问题时，是很难回答的，刚开始的时候，客户还会敷衍一下你。多次以后，会感觉到很大的压力，甚至还会产生抗拒心理。

四、家装电话营销方案

家装电话营销一般来说，主要是依靠销售人员的话术技巧和沟通能力。下面我给大家分享家装电话营销方案，欢迎参阅。

家装电话营销方案

电话邀约客户培训

企划部准备阶段凡事预则立，不预则废! ? 了解公司竞争优势及该优势能给客户什么利益保障。 (知己) ? 了解小区情况，研究准客户/老客户基本资料(知彼) ? 饱满的情绪、沉稳有力的声音、坚持不懈的心态、时刻保持微笑沟通 (催化剂) ? 一支笔、一张纸、一杯水

客户心理从人的本性角度考虑，决定其选择的动机主要有两大类： 1希望获得某种好处 2.害怕损失某种利益

家装电话营销四步法第一步：引起客户的兴趣第二步：吸引客户的注意力第三步：进行成功的预约第四步：促使客户做出承诺常用开头方法 ? 以促销导入——直接告诉客户，最近有什么促销活动，对客户有哪些好处 ? 以回访导入——假定公司曾有人与客户联络过，以回访的名义与客户沟通 ? 以调查导入——以电话调查的名义，慢慢导入电话营销

电话营销的主题，此为以迂为直之法。话术举例下列开头很容易让客户拒绝你：

1.您好!王先生，我是**装饰公司，听说您在某小区有一套房子，您是否正在考虑装修的事呢? (我暂时不考虑，谢谢——拒绝)

2.您好，王先生，我是**装饰公司，我们公司是国家*级资质企业，我们(好，我知道了)

3.您好，王先生，请问您这个星期六有时间吗?我是**装饰公司，我们(对不起，我没时间) 开头就能吸引客户 ? 您好，王先生，首先告诉您一个好消息(什么好消息) ，是这样，我是 **装饰公司，我们公司最近推出一项**活动，这个活动对您而言有很多的好处(什么活动)(对我有什么好处)，活动是这样 …… 打电话不要让客户有否认身份的机会，假定他就是有房子，就是正在考虑装修，在这个时候，他最需要的是信息，是各种优惠活动的信息，所以他就不会拒绝你下面的内容。 ?

4.(您好~崔小姐您好!首先告诉您一个好消息，是这样，我是上海聆海装饰公司，我公司最近推出一项征集小区样板间活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样，针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的。。。。。。。) 开头就能吸引客户您好，徐经理呀，星期六我们活动就要开始了，你那边赶紧把资料送过来呀(什么徐经理，我不是啊)噢，对不起，对不起，是这样我们公司准备这个星期六举办一场**活动(客户无意中听到了你的秘密，他很想知道这个活动的具体内容)。我们公司前期主要是以房地产样板间和别墅豪宅为主的。。。。

5.时间接电话是不受时间限制的，客户何时打电话就何时接听，但主动打电话，是有时间艺术的，不同时间给客户打电话，会产生不同的效果。所以，我们要把握好电话营销的时间。电话营销三不打 1清晨不打 2夜里不打 3吃饭不打老客户可以在晚上9：00前进行电话回访，新客户下班后就不要打电话，否则就被视为电话骚扰三必打 1.上班1小时后 2.中午下班前 3下午下班前刚上班时会比较忙，不适宜打电话，1小时后工作都安排差不多了，所以可以打;下班前一般人都会较躁动，时间也比较难挨，所以打电话正好可以排遣寂寞。

xx装饰电话话术为什么选择xx八大理由表述

1.享誉全国的品牌保证表述要点：来自上海，具有外资背景的集团化公司年行业经验来自xx，具有外资背景的集团化公司,12年行业经验设计施工一体化一级资质 2010年中国家居百强企业行业排名第四年中国家居百强企业行业排名第四 AAA级信用等级企业级信用等级企业

2.国际化设计水准和团队xx拥有由意大利顶级设计师领衔团队以及国内一流水平的资深设计师，设计师从业经验都在五年以上，在行业内都拿到过诸多设计大奖

3.超越同伦的材料、工艺标准超越同伦的材料

表述要点：公司拒绝伪劣贴牌材料，公司拒绝伪劣贴牌材料，全部采用国内外一线知名品牌严格执行公司统一工艺标准，验收标准遵守国家规定甚至高于国家标准

4.有口皆碑的综合性价比表述要点： xx所用材料等级最高，设计水准最高，服务最好，工程质量最优，不能以单个价格衡量，应该看整体性价比

5.设计、材料绿色安全环保设计表述要点：表述要点：设计图纸经设计部主管和工程部经理严格审核签字后方可施工所用材料质量安全可靠，生态环保达标，层层筛选，层层把关

6精艺良工铸就可靠工程品质表述要点：高标准施工工艺，xx全部施工工人均来自xx，高标准施工工艺，经过公司统一培训，层层考核方可上岗 18项特色工艺领先行业最大限度增加美观性，减少返修率

7.主材品牌联盟一站式服务，省时、省力、省心、省钱表述要点：拥有千平材料展厅，货真价实更直观，产品零售全市最低，环保安全有保障

8.贴心英式管家服务全程跟踪表述要点： xx率先推出英式管家服务，总经理全程关注，对客户的不满意以及投诉及时协调处理，及时把握客户把握客户对整体施工满意满意以及投诉及时协调处理，及时把握客户对整体施工满意贴身陪同客户对施工关键点验收跟进度，贴身陪同客户对施工关键点验收跟进。

电话营销话术

1.针对于新开发小区的邀约促销点：提供免费验房收房服务与咨询，样板间征集为主，促销点：提供免费验房收房服务与咨询，样板间征集为主，优惠活动力度大

2.针对于已经交房有段时间，从新过滤的老小区促销点：以围绕xx12年周年庆优惠活动为切入点促销点：以围绕聆海12年周年庆优惠活动为切入点

新开发小区的邀约话术家装顾问：家装顾问：您好,**您好!首先告诉您一个好消息，是这样，我是上海聆海装饰公司的家装顾问**，请问您的房子装修到什么阶段了?

1.没装修，近期打算装，没装修哦，那有一个非常棒的咨询分享给您，我公司最近推出一项征集小区样板间活动，这个活动对您而言有很多好处，活动是这样：针对新交房小区公司前三套装修业主公司采用公司金牌施工队施工，优秀设计师团队进行全房设计，在工程造价上进行非常大的优惠，并且主材上优惠力度也是非常大的，机会比较难得。您可以到我们公司来参观一下，我安排好时间去接您。还告诉您一个好消息，凡是前来咨询的客户，我们即送精美礼

电话营销话术

2.针对于已经交房有段时间，从新过滤的老小区促销点：以围绕xx12年周年庆优惠活动为切入点促销点：以围绕聆海12年周年庆优惠活动为切入点

以上就是关于家装邀约话术相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。