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让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
欢迎客户下单幽默语言（发朋友圈吸引顾客话术）
发布时间：2023-03-14 17:04:53
稿源：
创意岭 阅读：
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问大家
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于欢迎客户下单幽默语言的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、餐饮好评幽默回复范本（三篇）
第1篇: 餐饮好评回复语大全
比较常规、官方的好评回复
1、感谢您对小店的认可，祝您用餐愉快，我们会继续努力！用餐过程中如有任何问题，您可随时联系我们。我们会第一时间为您服务，谢谢！
2、感谢亲对我们小店菜品的认可！我们把食物的美味与品质作为我们一直以来的追求，您的支持与认可一定会让我们走的更远！
3、感谢您选择XX（店名），我们会不断的提升产品与服务的质量！欢迎再次光临。祝您生活愉快每天都有好心情！
4、亲爱的顾客，感谢您对我们店铺的评价与支持，当我们的用心烹饪的菜品得到您的肯定时，是我们最开心的时刻！期待您下次光临小店哦！
5、亲，非常感谢您对我们产品的支持与喜爱！我们近期还推出了XX新品，期待您下次的尝试，祝您生活愉快！
6、一流的食材创造出一流的美味！无论天气多么恶劣、距离多么遥远，我们都会把热气腾腾的餐品送到您的手中，您的好评是对我们最大的鼓励！
7、感谢您的认可！您的每一次用餐，我们都竭尽所能。我们希望把最好的用餐体验带给您，用心做品质我们一直在路上！
8、亲爱的小主，非常感谢您的认可和评价，XX（店名）会努力越做越好！希望您能够持续关注和支持我们，为我们提出更多的建议和意见！
9、感谢亲的好评！记得顺手点击“店铺收藏”，下次点餐就不会再迷路了哦！
10、我们的追求不仅仅是让您吃饱，让您吃的健康和舒心才是我们的最大目标。您的每一个肯定都是对我们小店前进的大大的动力！
俏皮的好评回复
1、爱的三个层次：吃到一起、想到一起、玩到一起。我们刚刚抵达第一阶段，接下来的日子，希望你能经常想起我，咱们往后面两个阶段发展发展~
2、宇宙的中心很大，大到可以装下一万种委屈。宇宙的中心很小，小到一份品质外卖就可以让你满足，还温暖了我的心。出门在外，一定记得好好吃饭~
3、听说喜欢夸人的人，颜值都特别高！
4、你的好评是对我最大的肯定，我不奢求一日三餐四季，只希望你往后都如今日般开心。
5、你爱吃辣，而我做菜无辣不欢，你说我们是不是天生一对？
6、我们对食物能表达的最高敬意，不过好吃二字，谢谢您对小店的肯定！
7、来我的怀里，或者，让我住进你的胃里。唤醒沉睡的味蕾，与我家的美食相濡以沫。
8、想象着您一副好吃到爆的样子，醉了。谢谢您，带给我开森的一天！
9、您的菜点得很有水平！下回多约几个朋友一起来哈～
幽默卖萌的好评回复：
1、世界上有两句语言最浪漫动人，第一句是“我爱你”，第二句是“你们家的菜真好吃……”，客官你看这样好不好，以后你说第二句，然后我就说第一句。^.^
2、唉呀妈呀，收到好评以后头也不疼了，眼也不花了，又能继续干活了！^.^谢谢亲的支持。
3、人生最幸福的事，莫过于有一群懂你的食客，你的鼓励就是我们店铺继续努力的动力，继续鼓励不要停哦！
4、都说前世一百次的回眸才能换回今生的一次擦肩而过，那前世至少得五百次回眸才换的来客官您的一次好评啊！为了这五百多次回眸，您以后可得多多光临咱们小店呢。
5、我们掌柜的说了，如果今天没有100个好评就要打断我的腿，客官您可得救救我帮我多美言几句啊！
6、我们忙碌了一天，坐下来看评论的时候，感觉一切都很值得呢！
7、您的回复虽仅有一个字，但可谓是言简意赅，一字千金，扣人心弦，催人泪下。再加上收尾没有句号，实乃意境深远。足以把您的感情表达得淋漓尽致，给人无限感动和惆怅，有浑然天成之感，实乃评价中之极品！
8、两个字，如金雕玉砌的耀眼。您这般夸赞，我们视如珍宝，字字牢记心间。肯定的话语让我们的坚持有了意义
9、谢谢您洋洋洒洒的细致评价！向您学习：认认真真做事，清清白白做人！
差评回复模板（1）
一般差评：（味道一般）
（1）亲爱的XXX，非常不好意思，没能让您满意，对此我们深感抱歉。请允许我们集体弯腰90度向您献上我们的歉意，也请您尽管放心，下一次订餐一定会让您满意哒。
（2）亲您好，非常感谢您的反馈，由于我们工作方面的瑕疵，不能让您满意。我们深感抱歉！我们一定会采取有效措施进行改善的，期待您的下次订餐！
（3）亲您好，因为我们的餐品问题没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉，在这里给您诚挚的歉意。我们也会自我反省做的不足的地方，最后感谢您提出我们工作中的失误，让我们有机会去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！
差评评分，未写原因
（1）亲，看到这个1分1颗星星，我们真是辣在眼里，痛在心里，亲有什么问题一定要提出来哟，我们会好好改进哒~
（2）非常抱歉，是什么原因让您如此不满意我们。您方便的时候给我们提下建议。让我们更好的为您服务。期待您下次订餐。
菜品问题
1、菜品不符合口味
（1）您好，我是XX店的店长，很抱歉我们的餐品不合您的口味，下次您来店里吃可以尝试我们家的热门餐品哈，或者我给您推荐！谢谢您，祝您生活愉快！
（2）向您鞠躬，向您道歉！您不喜欢小店的口味，小店一定改！您告诉我您的口味喜好，下次特地为您的餐品调整口味！千万记得备注告诉我要求哦~
（3）对不起，对不起，没能满足您的口味！因为咱家大厨是XX地区人，最擅长的是XX口味。这次知道您不喜欢XX口味，我们及时在菜单做了修改，为您添加了新口味选项（比如去麻去辣去酸之类的）。下次您记得选择那个为您准备的新口味选项哦~
（4）真正的吃货行家，对每一道菜都不带偏见，对每一个味道，都抱有欣赏的态度。
2、饭菜凉了
（1）非常感谢您的反馈，亲亲，您说的问题我们正在解决中，同时我们也会及时与配送方面联系，提高咱们的送餐速度，给您添麻烦了，非常抱歉亲！下次保证您吃到热乎乎的饭菜。
（2）亲，菜品凉掉了真的万分抱歉！我们已经积极与配送站点沟通了，在天气越来越凉让他们一定要注意保温呢！给您带来不便了还请您谅解呢！么么哒~~~~
（3）亲，真的是万分抱歉！您反馈的问题我们已经与饿了么专送站取得联系，冬天了督促送餐员做好餐品保温！因平台保护客户隐私，我们无法看到您的订单信息！您可致电XX，我们竭诚为您服务！么么哒~~~
（4）餐厅一直秉着现做现卖的原则，小店外送量较大，配送时间若长，会导致菜品变冷，您可以用微波炉慢火加热一分钟，不会失去原有美味的哦！
3、价格贵，性价比不高
（1）对不起，亲亲。您说的价格略高，小店超级痛心的。小店秉持着只做优质餐品的原则 ，选用的食材都是严格甄选的。虽然这次没能让您满意 ，但希望下次您想吃顿好的时 ，还能想到我
（2）亲，我们菜品的价格也是经过成本核算而来 ，您抛去满减后价格还是很公道的 ，如果不公道的话也不会每天有这么多的客人来选购呢我们要做的就是服务客户 ，做到最棒哦么么哒~~~
（3）非常感谢亲的光临 ，现在物价飞涨 ，食材成本也不断增加 ，小店一直都顶住压力没有涨价 ，餐饮上的价格一直都比较透明 ，利润空间已经低得无法再低了 ，希望亲能谅解小店的苦衷 ，同时我们的产品质量和服务会不断的提高 ，已此来回报您的厚爱非常感谢
（4）我们再次承诺 ，本店产品价廉物美服务标准 ，证件齐全 ，童叟无欺 ，请放心消费。
4 、份量小
（1）对不起啦亲爱的吃货宝宝。让你没吃饱啦~下次给我备注哦 ，我给你多加一勺~一定让你吃饱肚子
（2）非常抱歉亲 ，给您的用餐带来不便请您谅解 ，咱们家所有的菜品都是按总部定好的量出品哦。也有的客户觉得吃不完 ，如果您有需求的话 ，可以在下单的时候给咱们备注一下 ，或者多点一份菜哦。
（3）分量不能满足的问题正在努力改进中 ，先麻烦您加一份米饭或者点一份小食了 ，下次点单可备注多点饭 ，为了给您品质的一餐 ，我们竭尽全力创新升级中若有任何问题 ，请联系我们 ，号码：XXX
（4） 、咱吃的不是份量 ，吃的是生活。
5 、食材出现问题
（1）对不起 ，先生（女士）。您反馈的食材问题小店非常重视 ，小店选用食材都是当天采购 ，绝对新鲜的。这个问题希望您可以和小店取得联系 ，将事情核实。一定给您满意的结果。
（2）亲爱的顾客 ，非常抱歉。本店是统一进货而且严格控制每一道菜的环节 ，可能由于工作人员的疏忽导致您吃出了异物 ，请联系本店电话 ，我们一定会给您一个满意的结果。
（3）对不起 ，先生（女士）。食材问题不仅是您的担忧 ，小店也非常重视。民以食为天 ，厨以食为命希望和您取得联系 ， ，电话 ，问题核实一定追责到个人感谢反馈
（4）我们采用最新鲜的食材制作而成 ，对食材的把控也是较为严格的 ，我们会根据您的描述 ，重点关注并查明原因 ，近期我们会与您取得联系。在此给您带来不满的体验深表歉意
（菜里有异物等）：
亲非常抱歉 ，这是我们的严重失职。您反馈的问题小店非常重视 ，我们已经对相关人员做出了处罚 ，同时我们会加强培训的杜绝此类的事情再次发生祝您生活愉快 ，欢迎您的下次光临。
6 、食用后出现不适（食物中毒）
尊敬的顾客 ，您好非常感谢您选择小店进行用餐。让您在用餐中感到不愉快 ，我们深感抱歉。为顾客提供绿色 、健康 、安全放心的食品是我们的职责 ，发生此类事情我们也很惊讶 ，XXX愿配合您到医院进行检查治疗 ，请您放心 ，是我们的责任 ，我们将负责到底。如果方便 ，请留下您的联系方式 ，或者拨打我们的电话XXX找店长即可。感谢您的反馈 ，期待您下次光临
配送问题：
1 、送餐不及时 ，配送慢
（1）亲亲 ，对不起送餐太慢了影响您用膳了我也好气啊喷儿香的饭都让小哥送凉了下次不用这个小哥送了 ，挑个火箭队小哥给您火速送餐
（2）主人对不起送餐太慢了让你的肚肚受委屈了小的一定优化马上和平台交涉配送问题 ，另外也会在店里出餐流程上做优化提升以后一定让餐品飞到您的身边
（3）亲 ，感谢您的反馈如果您遇到此类问您可致电XX ，我们最快时间给您更换菜品 ，也会与蜂鸟专送投诉给您送餐的送餐员 ，对您的损失进行赔付您一定要记得联系我们呢么么哒~~
（4）亲爱的顾客：您好非常抱歉让您久等了 ，还请您先不要着急 ，对于您前来反映的问题 ，抱歉给您带来不好的用餐体验 ，我们会进行改正 ，努力提升服务水平。给您添麻烦了 ，再次感谢您一直以来的支持 ，祝您一切顺利
（5）非常抱歉给您带来不愉快的用餐体验 ，外送团队虽比以前专业不少 ，但是高峰期间仍有订单处理不及时的情况 ，替外送员给您说声抱歉 ，会继续和外送团队沟通 ，也期待他们快马加鞭 ，争取送到您的手里还是热热的 ，多谢支持78
（6）亲亲 ，对不起送餐慢了让您饿到了小店太受欢迎造成了今天大量顾客点单，稍有些忙不过来，已经在扩大出餐规模啦！以后嗷嗷快的出餐速度，会让您及时尝到美味的。
2、错送
（1）亲亲，实在对不起！错送的问题我们承担大部分责任，给您错送的餐品您请享用。希望可以联系到您，小店将为您补送一次正确的餐品哦！
（2）宝宝心里苦啊~xxxxxx是我的电话和微信号，希望您可以和小店取得联系，给您补送一份！
3、漏送
（1）对不起我的上帝！漏送问题不知道现在补偿还来不来得及，无论如何，我都希望对您做出补偿，并将深刻反省！希望怜爱苍生的您可以重新信任小店，小店一定不辜负您所望~
（2）真的十分抱歉，由于高峰期点单量巨大，工作人员忙中出错，给您少发了一份餐，确实是我们的失误，我们会给您做相应的补偿，并尽快优化我们的点单及配送流程，希望下次能给您一个完美的用餐体验，谢谢您的支持！
（3）亲，真的是万分抱歉，因为我们装餐人员的工作失误给您的用餐带来不便了！如您看到我们的回复还请您致电XXX，我们一定给您解决好呢！么么哒~~~
（4）亲您好，因为我们装餐员少装餐品没有给您带来很好的用餐体验感到非常抱歉，在这里给您诚挚的歉意。我们也会自我反省做的不足的地方，加强装餐准确性我们已对当事人进行询问，给予相应处罚，最后感谢您提出我们工作中的失误，让我们有机会去改正完善使工作做的更好。祝您生活愉快！
（5）亲亲，您好，非常感谢您的光临，您反馈的情况一定是我们的工作疏漏了，向您表示深深的歉意，下次点单时麻烦您备注一下我们一定会把漏的菜补上，同时欢迎您在用餐过程中有任何问题随时与我们电话联系，电话xxxxxxx，我们一定努力尽快解决，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！
（6）、您好，感谢您的支持！如您收到餐品后，发现没有随餐附带餐具，请您第一时间联系门店协商处理，给您带来不便深表歉意。
4、送餐提前了：
（1）亲，您好，非常感谢您的光临，预定单有规定的送到时间范围，骑手在规定时间内到店后我们是必须出餐的，但是您的情况我们一定会向饿了么配送部门做协调，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！
（2）尊敬的顾客您好，抱歉给您带来不愉快的用餐体验，XX事件我们已处理，为您带来不方便处，望请原谅，期待你再次光临我们店铺、看到我们服务的改变，祝您生活愉快！！！
（3）尊敬的顾客您好，非常感谢您对我们的建议，对这次问题给您就餐带来不便我深表歉意，我们会针对您所提的建议做以相应的整改，我是这里的主管小王电话XXXX，在此以真挚的心静等您的再次用餐！
包装问题
1、包装不满意
亲爱的XXX，感谢您的反馈支持，非常抱歉包装问题带给您不便~小店一定全方位改善！重新测试包装，甄选包装，优化配送！对您的不快再次表示抱歉，您的反馈使小店进步，祝您生活愉快！
2、菜品撒漏
1.对不起对不起，撒漏问题是我们不对。此次应是配送途中颠簸导致，小店会和配送小哥协调这个问题的，另外也在尝试换新的餐盒，请您放心和小店的下次相遇！
2.对不起哦亲亲！我们选用的餐盒是市面上质量相对较高的，出现您说的这类问题，应是生产餐盒时出现了误差。我们会和厂商协调此问题，一定避免此类问题的二次发生！
3、亲非常抱歉，餐品是由骑手这边提前送出，我们已在追究骑手责任，也非常抱歉给你带来不愉快的用餐体验，我们已将对此类事件进行改善，期待你再次光临我们店铺、看到我们服务的改变，祝你生活愉快！！！
4、尊敬的顾客，多谢您的宝贵意见，我们今后一定注意在确保餐品质量的同时妥善包装餐品，让顾客有更好的用餐体验。期待您的再次惠顾！
吐槽餐具：
亲，您好，非常感谢您的光临，看了您的反馈表示非常震惊，我们全部采用符合国家相关质检标准用品，一定会通知供货厂方一起检查所有库存，如并非偶然情况的一定会责令相关单位给出处理意见的，请您相信贝小姐的工作态度，希望下次能给您一个满意的用餐体验，祝您生活愉快，谢谢！
商家服务问题
1、不看备注
对不起哦主人~，店家的弟弟刚刚太忙了，出餐太马虎了，没有看到您的备注。我一会一定会替您教育他的，此类问题也会在店内重申~严格杜绝~希望您有好心情~请继续支持我们~一定给您用餐好品质！
2、陛下恕罪~小女子一时间出了神，忘记了陛下的嘱咐~望您能网开一面，一定会戴罪立功~好好侍奉您的每一次用膳~
3、亲爱的顾客，感谢您的支持！如您收到餐品后，发现商家未按照您的要求备餐，请您第一时间联系商家协商处理，争取友好协商解决。
第2篇: 餐饮好评回复语大全
1、每次的好评让小店万分的期待，亲的好评就是对小店最大的鼓励，是小店向前看的最大动力，小店会更加的努力做好小店自己，让亲买得开心，用的放心，生活有了它而更加的舒心。
2、再一次感谢亲对小店的支持，希望亲永远记得有“欧E女装专营直销店”陪伴在你的身边，小店时刻准备着再次为亲服务。
3、多么焦急的等待就是为了看到现在的结果，亲的好评对小店来说是多么重要，它是对小店服务的肯定，更是对小店工作的默默支持，它不仅激发了小店追求更高标准的潜力，也是对小店最大的报酬，让小店感觉到一切的付出都是那么的值得，感谢亲的支持，相信小店会做的更好，因为有亲。也希望亲时刻记得有小店这样的一位期待者在期待亲的再次光临!
4、当小店看到好评的那一瞬间，我感动了，因为亲的肯定就是对小店最大的支持和鼓励。亲的好评对小店来说就是一盏明灯，时刻指引着小店向更高的标准前进，为了达到亲的更高要求，小店时刻不断的改正、完善自己，这也是对小店可爱的顾客----你---最大的回报。小店时刻会记得亲的支持，希望亲也记得有一个期待者在时刻期待你的再次光临。
5、小店每天最开心的事莫过于看到亲的好评，亲的好评就像是清泉一样滋润我们的心田，小店会更加的珍惜亲的好评，不断的改进自己，完善自己，力求让小店的服务做得更好，店铺做得更大，也是为了让亲能够更好的更快的买到自己的喜欢的宝贝。你的好评就是对我们最大的肯定和鼓励，希望亲再次关顾我们的店铺，检验小店的进步。
6、每次的好评都让小店感动，小店会更加珍惜!也感谢亲给小店提出宝贵的建议，小店会更加努力提供一个优质服务的平台，让您购得放心。
第3篇: 餐饮好评回复语大全
因为有您的评价，今天我们不知不觉的成了皇冠卖家。继续走高端路线，自主设计，自主生产，合理定价，希望亲能一如即往的支持小店哦，谢谢！
欢迎对我们不断的进行口碑传播
感谢您对我们的支持，在亲的鼓励与支持下我们会做得更加努力！欢迎亲的下次光临。
感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅。相信我们一直都在努力！
谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！
感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰、最大的回报，小店会更加努力做好！
感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和战术笔，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！
感谢亲的光临，亲的满意，就是我们最大的欣慰，最大的回报。小店会更加努力做好！小店还有户外活动功能性的手表和手电筒，质量和服务也一样是杠杠滴哦，为您的户外活动保驾护航，为您的户外活动增添一份安全和快乐，定不负您的期待！欢迎您的再次光临！
好买家!感谢您对我们的支持!祝您每天都能拥有阳光般的好心情。服务不好的地方还希望亲多原谅，相信我们一直都在努力
感谢您对本店的信任与支持，您的满意就是我们奋斗的目标.欢迎下次在来！同样的价格我们比质量，同样的质量我们比服务，同样的服务我们比信誉。
亲爱的买家您好，感谢您对我们的支持！如果收到宝贝有什么问题，可以即可与我们联系，我们将竭尽全力为您解决！如果我们有什么地方做的不足，也欢迎您指正，我们将虚心接受，努力打造满意百分百网店！
感谢您一如既往的支持，感谢您和我们一起见证蓝冠的辉煌，我们将不断完善，争取做的更好，回报您的厚爱，谢谢！
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黑火战术笔的荣耀，因你而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因你我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
手电筒的荣耀，因您而来！用心经营，拒绝暴利，拒绝桀骜，只因您我一心！一动皆全局动，相信自己的力量。
非常感谢您对PB手电做出的评价，因为您的赞许让我们充满动力，您的批评让我们更加完美。我们不仅仅邮寄包裹，也邮寄快乐！专业的服务就在您身边！
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;二、外贸中由于快过年了，单子比较多，让客户赶快下单怎么说
01
促单可以，但催单不能
我又要说“催单”和“促单”是不一样的，尽管我已经说过很多了，但还是想再强调一下。“催”偏于一次性行为，而“促”是长期且持续的行为。
举个简单例子：
“嘿，快来买啊，年底清仓！（我明年不卖了）错过机会没有下一次啊！”
催单，逼你现在购买，偏于一次性买卖。
“嘿，快来买呀，年底大优惠，优惠难得，别错过，用得好 ，您再来啊！”
“我们一直在这，欢迎您再光顾。”
促单，告诉你现在购买有优惠有好处，但优惠是短暂的，希望你把握，而我们是长期营业，值得信赖。
性质不一样，结果也就不一样。所以我们不能简单把“希望客户下单”做成了“你这次不下单，下次就没机会了”的感觉，然而我下次还看到你在这“年底清仓，最后机会”……
看到这你是不是自己都想笑了，久而久之，你的“催”还有用吗？
虽说外贸人并不是街边买卖，但很多人写的邮件给我的就是这样的感觉。例如下面这封：
Hi ,
How are you ?
Do you received my PI or not?
As you know, the price we give you is the best price we can offer, The deadline is January 26th. Hope you can understand and hope to get your reply soon.
（你收到PI吗？我们已经给你最低的价格，1月26日是最后期限了。希望你能理解和尽快回复。）
这是一位贸友写给他的客户的，他说发了好几封客户都没回复他，问是什么原因？邮件都说得这么急迫了，为什么客户还是无动于衷？问题到底出在哪？
催单的时候我们总是非常习惯地使用一些具有“绝对性压迫”的词，试图给客户施加压力，逼迫他快点下单。例如这封邮件里的“best price”（最好价格）、“deadline”（最后期限）就是“绝对性压迫”的词。
然而这样的词却让人读起来不太舒服，让客户感觉到不舒服的邮件显然也不太可能发挥作用。
所以我们应该改变想法和说法：把催单，改成促单。至少不从字面上给自己错误的引导。
关于催单、促单的讨论，前面也写过一些文章：
用什么催单技巧，能让客户提前把单下了？
做不成订单，大概率是因为你不会有效促单：有效促单怎么做？
02
2021依然特别，很多理由可以促单
2020年的特殊基本都延续到了2021年，例如受到疫情的影响、原料价格上涨、汇率迭荡、物流运费增加、物流受阻延期等等。
这些是往年都没有的，所以我们可以不用再干巴巴地使用“快过年，我们要放长假，然后工厂比较忙啥的”这些老掉牙的借口了。
这次也给客户换个口味吧。
那到底我们该怎么利用这些特别的“借口”去促单？
先看一个促单案例。
一位贸友请教，促单邮件怎么写，他的邮件诉求是：
一个客户的订单40万，从2020年11月份谈到12月20号，客户价格也接受了，订单也确认会下。不过他们现在在放年假，说要2121年1月9号后付定金。但我想引导客户，这12月结束前叫他的中国伙伴Galal先生付下定金，把订单确认下来，保持62000美金给他，因为下个月的优惠政策就改变了，无法维持62000美金给他。问这样的邮件怎么写？
于是我给根据他的情况写了这封邮件：
Dear Sir,
Hope everything going well.
Mr Galal said that you plan to do payment on January 9. There is no problem at this time, but because of some special circumstances, I think I should let you know sooner.
（加拉尔先生说你们计划在1月9日付款。目前没有问题，但由于一些特殊情况，我想我应该早点让你知道。）
1. I hope you notice that the 10% discount we give you is December 31st, which means that you will not be able to enjoy the discount when you place an order on January 9th. If it exceeds the period, you can apply for preferential treatment with the company, but it is more difficult, because the exchange rate has been fluctuating and the price of raw materials has risen, so the company may not agree to the preferential application.
（1. 我希望你注意到我们给你的10%的折扣是在12月31日，这意味着你在1月9日下订单时将无法享受这个折扣。如果超过期限，你可以向公司申请优惠，但是比较困难，因为汇率一直在波动，原材料价格也在上涨，所以公司可能不会同意优惠申请。）
2. China is particularly short of containers, so the freight is becoming more and more expensive. Today's price may be completely different from the price on January 9. For example, I arranged the shipment for one of my customers. Today I asked it for 3,000 US dollars. After a week, it rose to 5,000 US dollars. It was very crazy. We were all troubled by this, but there was nothing we could do.
（2. 中国集装箱特别短缺，所以运费越来越贵。今天的价格可能和1月9日的价格完全不同。例如，我为我的一位客户安排了发货。今天我要3,000美元。一周后，价格上升到5000美元。这太疯狂了。我们都为此烦恼不已，但又无能为力。）
In view of the above situation, and because you are our old customer, we very much hope that you can confirm the order and pay the deposit before January 1st to lock in the order, so as to protect the interests of both of us. We can also make further arrangements.
（鉴于以上情况，并且因为你们是我们的老客户，我们非常希望你们能在1月1日前确认订单并支付定金锁定订单，以保护我们双方的利益。我们也可以做进一步的安排。）
hope you can consider it carefully and tell us your decision. If this email disturbs your vacation, it is not my intention and feel so sorry . anyway, we hope you have a good vacation.
（希望您能仔细考虑一下，然后告诉我们您的决定。如果这封邮件打扰了您的假期，这不是我的本意，非常抱歉。不管怎样，我们希望你有一个愉快的假期。）
这封邮件发过去，客户回复了，虽没有立马付款，但客户说明了付款意向，让订单更进了一步。
促单邮件能吸引客户回复，这是和催单邮件一个很大的不同，催单邮件很多时候，令人反感和抵触，而促单邮件不会。
这封邮件中，我用了三个促单因素（理由），一是优惠期限即将到期、二是原料价格上涨、三是物流运费问题。
除了这三个因素，还有汇率变动、工人紧缺等，都可以用作促单理由。
03
春节促单模板
上面说的是观点和思路，但我知道大家喜欢更直接的模板，所以，这里也给大家提供春节促单的模板。
第一种：面对不知道有没有订单意向的客户，我们发个邮件试探一下。
Hi Sir,
How are you?
We are coming to the Spring Festival holiday from February 6th to February 19th. During this period of time, the factory is closed. If you have any order arrangement, whether it is now or after the holiday, we hope you can communicate with us as soon as possible. Because the orders during the holiday will be piled up after the holiday, in order to smooth your order, please contact us as soon as possible to arrange.Thank you.
（我们即将迎来春节假期，从2月6日到2月19日。这段时间，工厂是停工的，如果您有订单安排，不管是现在的，还是假期后的，都希望您早点与我们沟通。因为假期期间的订单都会堆积到假期后，为了你的订单顺利，请您早点联系我们安排。谢谢。）
Best wish,
Lica Huang
第二种：面对有订单意向，但还在犹豫的客户，我们发个邮件刺激一下。
Hi Sir,
Wish you have a nice day.
Chinese New Year coming soon ,we have a holiday from the 6th to the 19th February .
（中国的新年即将到来，我们的假期从6号到19号。）
Is your order urgent? When do you expect to receive the goods? Since the factory is closed during the holiday, we will help you plan the time in advance if your order is urgent.
（您的订单紧急吗？您希望什么时间能收到货？因为工厂在放假期间不工作，所以如果您的订单紧急的话，我们要提前帮您计划时间。）
And I have to inform you that the price of raw materials is rising now, and I am not sure what the price will be after the holiday, so can you pay the deposit first to lock the order? We will purchase raw materials at current prices so that we will not be threatened by rising raw material prices.
（另外，不得不跟您说明一点，就是目前原料在涨价，不确定假期过后是什么价格，所以您是不是可以先付定金锁定订单？我们也将按现在的价格购买原料，这样就不会受到原价价格上涨的威胁。）
We look forward to discussing more with you and waiting for your reply.（我们期待与您讨论更多，等待您的回信 。）
Best wish,
Lica Huang
以上模板举一反三够我们春节发给各式各样的客户了，但模板虽好，却不可偷懒，重要客户的邮件还需针对性来写，想要打动客户，诚意很重要。
（以上文章来源于维尼外贸频道 ，作者外贸人维尼）
三、如何幽默的与客户交流
如何幽默的与客户交流
如何幽默的与客户交流，销售是很多行业现在做的事情，销售，它是一种时间的积累，专业知识的积累，实战经验的积累，行业人脉的积累。它打破了传统的生存手段，它打破了固有的工作模式，下面是如何幽默的与客户交流。
如何幽默的与客户交流1
1、帮着对方说话
什么是帮着对方说话?就是给对方的论点丰富论据。
这样表达会让对方觉得舒服，感觉你的包容。在非原则问题上，没必要标新立异，凸显你自己，让对方感觉到他才是聊天的主人。
2、适时的示弱
一般人对弱者都会持有同情心，谁都不喜欢动不动就跟别人比的人。比如客户说，我三个月前买了黄金，现在收益10%;而你说：早就让你买，你看我让**年初买的，现在25%。
这种聊天是容易没朋友的，这不是交流，这个目的是为了寻找优越感，还是建立在对方基础上的优越感。
适时的示弱，让客户讲高兴了，产品销售水到渠成了。
3、建熟悉场景
描述一个产品，从客户应用场景的角度去说明产品，而非是简单的介绍产品说明材料。比如对于实务贵金属，未必一定要从含金量、工艺、美国是否加息反复说明，而是从使用的角度带入场景。
比如：我觉得您不能单考虑金价最近的涨跌，而要想，每年买上一些黄金给孩子存着，等到孩子长大成家之后，把这些黄金作为嫁妆送给她，让她们有资本建立和谐美满的家庭，这不就是咱们中国父母心嘛。
4、找客户兴趣
我们推荐产品的时候，容易去用多条卖点轰炸客户，但是往往收效甚微。因为卖点在于深入而非广度。在和客户交流的时候，如果产品中有让客户感兴趣的卖点，观察到客户两眼放光或者开始出现兴趣，好的，把这个话题眼神吧。
比如：介绍大额存单的时候，种种利好摆事实的时候，发现客户对存款证明感兴趣，好的对于这个话题可以深入展开。孩子留学、旅游……这是可与对方深入探讨的话题了。
5、适时的提问
当客户开始长篇大论的时候，恭喜你，你的分量已经可以让客户敞开心扉了。不过，在听客户发表言论的时候，适当的提问可以让对方感觉到你是走心的。这对客户来说，更容易让他感觉到你的参与，也愿意更多的拿你当“自己人”。
如何幽默的与客户交流2
1、重点不在于说什么，而在于怎么说
同样一句话，不同的人，不同的境遇，不同的`语气语调说出来感觉都是不一样的。重点不在于说什么，而是怎么说。这不是方法或者招式，而是内功。
2、Cold reading
Cold reading直译过来称为“冷读”。人们最讨厌查户口式的问题。你多大了？你是哪里人？你叫什么名字？很可惜大部分人依然只会这种表面的聊天模式。如果你会冷读，就不会有这个问题。cold 有着没有准备的意思，reading有着读心、占心的意思，冷读术就是指在没有防备，甚至第一见面时看透他人的心思，从而更好的与人交流，经常被心理医生应用于心理治疗。
比如：“你是不是在国外留过学？”这是一句普通的问句。
转换成冷读就是：“你一定有在国外留过学。”
再比如：“你觉得自己的性格怎么样？”
转换成冷读就是：“如果我没看错，你的人缘一定不错吧。”
可能你已经发现了一点，那就是冷读必须用陈述句。而且，冷读是一种猜测，既然是猜测就会不准确，但这并不意味着冷读就失败了。冷读并不是让你完全猜准对方的信息，而是通过这种方式让对方敞开心扉，主动的给你更多的信息。当然你不能胡乱去猜。而是通过对方的衣着，谈吐，话题内容等等一切信息去让你的猜测更加准确。
3、讲故事
两个人的对话内容80%都是通过讲故事来完成的，在这里我简单的讲一下如何讲好一个故事。
①细节。 一个故事要让它听起来像是真的，必须得有细节。比如：“我躺在床上，被子都没有盖（细节）。然后拿出手机瞄了一眼，我还清楚的记得那时候是凌晨3点15分（细节）。接着我翻了一个身……”
② 起伏。平淡的故事没有人爱听。这就需要你有一定编剧的能力。如果没有，那不妨讲出来之前先编排好吧。
举个例子：“你知道吗？昨天有个妹纸咨询我，她说她男朋友的那里太小，只有牙膏那么大。我一听就怒了，和她说，你别天真了好么？有牙膏那么大已经很大啦！结果她弱弱的说，你见过宾馆的牙膏么……”
③ 创造世界画面，背景。这就像是在布景，你的故事最好需要有画面感。不然人们会索然无味。很多小说可以很好的做到这一点。
④ 加入感情。一个好的故事没有一个好的述说方式也是行不通的。
注意：在你和对方还不熟悉的情况下切忌讲很长的故事。这个时候的故事应该是简短而有趣的。当你们熟络了之后，才可以开始讲一些很长很深刻的故事。
4、 EV（诱出价值观）
这属于深层次聊天的范畴。你想要得知对方的一些隐私或是秘密。可以参考此方式。比如你想要知道她童年的经历。
当然你可以直接问：“你小时候遇到过什么难忘的事情吗？”这时候对方很可能想不起来。
EV：“我还记得我小时候被一个同学骗进了女厕所。当时他告诉我老师在厕所里等我。结果我居然信了。畏手畏脚的走进去，结果发现只有一个大妈在扫地。我竟然傻乎乎的问她说你看到了王老师吗？结果她把我抓到教导处去问话了。哎。我都不想说了，你小时候碰到过类似的事情吗？”
这就是EV。通过讲述自己的故事，诱导出对方讲出自己的故事。（当然，你需要有讲故事的能力。参照3）
5、 欲擒故纵
用钓鱼的流程来比喻对话的流程。直接举例：
例： 你：你是哪里人？（引诱）
对方：山东人。（上钩）
你：是吗！我最喜欢和山东人交朋友了！（收线）我觉得我现在和你沟通还不那么熟热！（释放）
这个方法的作用就是，让你既要和对方哈拉，又不会失了身份。而且能够勾起对方的好奇心。
6、开放式圈套
如果一个人对某件东西感兴趣，然后你把这件东西拿走，当你再次给他这个东西的时候会引发他更大的兴趣，开放式圈套由此而来。简单的解释就是：在对话中包括没有说明的想法，故事，情绪或者感觉。比如，你看过一部电影，但电影的最后出现了一个悬念（外星人留了一个幼崽在地球），你便会开始期待它的续作。
在对话上是这样的。假如一个女人问你：“你今天过得怎样？”你会怎么回答？是“很好”吗？显然那弱爆了。
开放式圈套是这么玩的：
例： 她：“你今天过得怎样？”
你：“真是一言难尽”。
她：“怎么了？”
你：“太恶心了！你不会想知道的。”
如此，她会对这其中的故事非常的感兴趣。
7、幽默感
这玩意很难模式化的学习，幽默感是你的一种思维方式。我想在此说明，不是你会讲笑话就是幽默了。幽默不是因为你的话题，而是因为你这个人。
用非常严肃的口气说着非常荒诞的话，一点不像是在开玩笑。 这其实是一种出人意料的思维方式。如果你没有这种思维方式，那么你说出来的就必定是合情合理的，也就没有幽默可言。
8、联系感
①浅层联系感（共同的话题）。 比如：你和我原来是同一所高中毕业的呀/原来你也喜欢吃芥末啊。
在相处初期，我们依靠这种联系感来熟络对方。这样的联系感越多，你们变得亲近的几率就越大。
②深层联系感。 比如你们都有过被虐待的经历/父母离异的经历/想要自杀的想法等等。
深层联系感通常和感情和情感挂钩，也就是交心。一段关系由浅入深都逃不开深层次联系感。
要注意的就是，制造深层次联系感的时机和地点非常重要。你不能在大中午的和别人聊你爱上过一个不该爱的人。制造联系感也可以参照之前说过的几种方法。
9、肢体语言
有专家说，两个人的交流中，有80%的内容是通过肢体语言完成的。
用文字来解释肢体语言我认为非常的奇怪，还是推荐大家多看看电影吧。注意里面的语气，语调，眼神，面部表情，手势，姿势等等。
10、沉默
这里说的沉默不是说你不说话就完事了。而是在一个正常的聊天环境下，沉默，给予对方“表现”的机会。
这个技巧的强大在于，它能让对方在情绪层面反过来追逐你。试想你与客户聊了很多，也感受到两人的关系很近了，随着产品的深入介绍，你“沉默”并给予对方“主动”的机会，相信对方会给出“积极”的讯号。
如何幽默的与客户交流3
利用幽默语言和客户沟通的方法一、用幽默的语言开始话题
俗话说，万事开头难，销售人员的第一印象对于顾客来说尤为重要，如果一开始顾客就不喜欢你，那么可以说接下来不仅要想顾客推销产品，还要消除顾客对你的印象，重新获得好感。因此，如果茶叶加盟店销售人员可以利用幽默的语言开始与顾客间的话题往往能起到事半功倍的作用。销售人员可以在工作之外为自己设定一个幽默的开场白，可以是自我介绍、谈论天气或者是赞扬顾客等。
利用幽默语言和客户沟通的方法二、利用幽默语言消除尴尬
在茶叶销售过程中，难免会遇到一些场面引起顾客尴尬，这时销售人员要懂得利用幽默语言来化解。特别是在有些销售人员不小心说错话的时候，自己或是其他销售人员可以运用一些成语或是典故，将错就错化解尴尬局面。这要求销售人员平时要多阅读中一些典故，了解一些成语故事。
利用幽默语言和客户沟通的方法三、利用幽默语言促使顾客成交
幽默语言是一个很好促进成交的语言艺术，在同样的情况下，成交的快慢或成交与否很大程度上取决于销售人员的说话艺术。
幽默是一种智慧的表现，并不是所有的人都具有幽默感。茶叶销售人员想要让自己更具幽默感，还需要后天的努力，比如扩大知识面、乐观对待现实等，同时还要善于捕捉生活细节，培养机智、敏捷的能力。
在营销中用好幽默元素的方法：
1、与具有创意的人合作。所有优秀的内容都来自优秀的编剧。无论你的内容幽默与否，都需要优秀的写作者。在幽默与具有创意的同时，你还需要保证你的内容贴近实际。这样做的好处，就是让不熟悉该领域的人，也能够领悟到你广告中的幽默。
你的公司附近很可能就有一个剧院，你要去那里找一位演员或是编剧，请他们为你编写一个幽默广告的剧本，并且付给他们一笔合理的费用。
2、避免严肃。Washer表示：“严肃是杀死幽默的最有效手段。”
3、想故事。很多搞笑的故事都是从苦痛中来的。如果你仔细想想，你很可能也经历过。幽默感使你挖掘那种痛苦并利用它，通过夸张的放大达到荒谬的程度。
4、重视头脑多于预算。小企业可能会有更多来自有限预算和资源的挑战，然而他们在创造幽默的市场营销上更有优势。大公司更加官僚主义，审批流程也更长，使得他们的市场营销很难做到灵活与前卫。
四、幽默一点能活跃销售气氛
幽默一点能活跃销售气氛
销售的时候，销售气氛尤为重要，那么我们应该怎么活跃销售气氛呢?下面就随我一起去阅读幽默一点能活跃销售气氛，相信能带给大家启发。
心理学家认为：幽默是一种最富感染力、最具有普遍传达意义的交际艺术。幽默在人际交往中的作用是不可低估的，俗话说“笑一笑，十年少”，人们大多喜欢和具有幽默感的人交往，因为他们能给人带来一种心灵上的愉悦和轻松。在销售中，交易的本身容易让客户充满戒备与敌意，如果销售员能够适当运用幽默的技巧，就可以消除客户的紧张情绪，使整个商谈过程变得轻松愉快，充满人情味。所以，幽默的销售员更能获得客户的欢迎，取得他们的信任，促使交易走向成功。
销售员幽默的语言往往能在销售中起到化险为夷的作用。下面这个案例中的销售员，就是在紧急时刻恰到好处地运用幽默来使自己避免了尴尬。
一名房地产经纪人领着一对夫妇向一栋新楼房走去，他想向这对夫妇销售新房。一路上，为了销售这套房子，他一直喋喋不休地夸耀这栋房子和这个居民区：“瞧这个地方多好!空气洁净，遍地鲜花绿草，这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。谁也舍不得离开这里。”碰巧就在这时，他们看见一户人家正在忙碌地搬家。这位经纪人马上说：“你们看，这位可怜的人……他是这儿的医生，竞因为很久一段时间无病人光顾，而不得不迁往别处开业谋生了!”
另外还有一个运用幽默的典型案例。销售员乔治口才甚好，而且反应敏捷，善于随机应变。一次，他正在销售他那些“折不断的”绘图T字尺：“看，这些绘图T字尺多么坚韧，任凭你怎么用都不会折断。”为了证明他所说的话，乔治捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声，原本完好的T字尺顿时变成两截塑料断片了。机灵的乔治把它们高高地举了起来，对围观的人群大声说：“请仔细看看吧。女士们，先生们，这就是绘图T字尺内部的样子，咱们拆开看看，瞧它的质地多好啊!”
幽默的人走到哪里就会将笑声带到哪里，如果我们是一个幽默的销售员，那么在整个交易过程中，将会给客户带来很多快乐，使客户倍感轻松。所以在销售过程中，不妨在适当的时机来点小幽默，缓和与客户之间对立的气氛，更快地达到彼此合作的目的。但是在运用幽默时，我们还要注意以下几点。
1.幽默要适度
在销售中，适当讲一些小笑话，能迅速降低客户对我们的敌意，促使销售成功。但千万不要过度，如果掌握不好分寸，会给客户留下轻浮、不可靠的印象。
2.要注意幽默的内容
可以对一些紧急出现的尴尬场面进行调侃幽默，但不要拿客户的一些私人问题说笑，以免引起对方的不快，使客户觉得我们不尊重他。并且一定要做到措词明了，避免引起误解。
3.幽默时要保持微笑
在和客户幽默的过程中，销售员一定要保持微笑，否则，幽默就很可能被误认为是讽刺。销售员的微笑其实就是在告诉客户，他此刻说的话是为了让客户高兴起来。有些销售员在开玩笑的时候一本正经，本来很有趣、很有意思的玩笑，也会变成极有讽刺意味的话，结果破坏了销售员和客户之间的关系。
4.幽默不应该冲淡谈话主题
销售员和客户交谈的主题只有一个：达成交易。有些销售员相当幽默，开玩笑的手法也相当高明，但是一开起玩笑来，就将客户的思路越拉越远，最后冲淡了谈话的主题，使得交易失败。所以，销售员一定要注意避免犯这样的错误。
幽默要区分客户。在我们打算轻松幽默一番之前，最好先分析客户是否喜欢幽默，一定要确信不会激怒对方。如果我们遇上一本正经，喜欢直截了当的客户，就不要故作幽默了。幽默要区分场合。如果是在比较严肃的会议中或是商谈比较重要的事情，那么就不宜幽默了。幽默要找准话题，以免造成冷场和尴尬。
母婴店销售中如何幽默促销?
培养母婴专业知识
1、3翻6坐7滚8爬9站周学步;
2、孕期三件宝：叶酸、奶粉、心情好;
3、奶粉看条码与配方，洗护看材料与PH值;
4、金尿裤、银内衣、铁袜子：纸尿裤直接与宝宝皮肤高度接触，材料要求尤为严格，需要给宝宝挑选质量好的。内衣需防止甲醛超标、袜子相对与皮肤接触面少，只需纯棉即可;
5、奶粉让你宝宝身体健康，玩具让你宝宝脑力聪慧;
6、70后老妈看性价比;80后老妈看体验感;90后老妈看好不好玩;
7、宁可得罪泼妇，也别得罪孕妇;服务好孕妇，至少有4年时间是你的忠诚客户;
8、产品知识专业可以让过客成为客户，育儿知识专业可以让客户成为粉丝。
锻炼提高销售技巧
售前是一个被太多的老板与员工小视的环节。售前工作是为下一步销售做好基础工作。要知道，顾客到店内——
1、让赠品诱惑客户、让专业说服客户、让耐心感动客户;
2、产品没主推，市场货一堆;
3、新客别推新奶粉，老客别玩小花样;
4、尿裤销售用演示;奶粉销售看视频;洗护销售看图片;用品销售靠口才;
5、想要销量高，尽早全渠道：全渠道销售是近期实体店研究较多的课题，实体店销售、微店销售、三级微商分销系统、微信群销售、社群销售、奶爸群销售、O2O销售;
6、A类客户树形象，B类客户产利润，C类客户充人气;
说明：A类客户指当地顶级消费群体，不在意价格，但这类客户消费渠道多，门店别指望A类客户生存，C类客户更多是价格敏感性客户，很难产生利润，B类客户才是门店核心的利润贡献层。
营业员的销售技巧之推荐：
1、推荐时要有信心，向顾客推荐商品时，营业员本身要有信心，才能让顾客对商品有信任感。
2、适合于顾客的推荐。对顾客提示商品和进行说明时，应根据顾客的实际客观条件，推荐适合的商品。
3、向顾客推荐。
4、商品的特征。每类商品有不同的特征，如功能、设计、品质等方面的特征，向顾客推荐商品时，要着重强调商品的不同特征。
5、把话题集中在商品上。向顾客推荐商品时，要想方设法把话题引到商品上，同时注意观察顾客对商品的反应，以便适时地促成销售。
6、准确地说出各类商品的优点。
销售时的五种心情：
1、信心：信心是一种无形的品质，不是吃一片药就能得到，但可以被开发出来，是对未来重要的投资。
2、爱心：要视同顾客为亲人，朋友，要用你的服务让顾客感受得到。
3、耐心：在进行销售时，在把握顾客可否购买的前提下，一定要十分耐心，周到有一种韧劲。
4、恒心：不甘失败，要一件一件的'继续努力。
5、抓住顾客的心：掌握顾客的心理动态，下一步想要做什么，需要什么。
促进销售的技巧：
1、紧逼法：在销售不好时或没有客流的情况下运用。利用仅有的客流抓好成功率。在顾客处于犹豫不绝或寻找借口时运用。运用时要步步跟进，不成有失误。注意语言不要太过强硬，避免引起顾客反感和麻烦。
2、热情法：是一种常用的方法，适合大部分顾客群体，尤其是老顾客。
3、冷淡法：对很有主见或不说话的顾客可以使用。冷淡是指语言恰倒好处，而不是表情和语气冷淡。运用时要加强形体服务。
4、多次推销法：要包管第一笔销售成功后再进行多次推销。推销时要有原则：右内到外，由上到下，由薄到厚，由单件到成组，成系列的销售。而且反应要敏捷，思路清晰。只要顾客不离店，我们的销售就不能停止。
商品导购员 销售 首先要做到以下几点：
1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是持久苦练出来的。
2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。
3、注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。
4、注重形象。导购员以专业的形象泛起在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的衣饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观浮现，能给顾客带来良好的感觉。
5、倾听顾客说话。缺少经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍。
;以上就是关于欢迎客户下单幽默语言相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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