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    酒店销售部营销方案(酒店营销推广方案)

    发布时间:2023-03-14 07:58:46     稿源: 创意岭    阅读: 816        问大家

    大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于酒店销售部营销方案的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。

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    本文目录:

    酒店销售部营销方案(酒店营销推广方案)

    一、酒店销售部工作计划范本怎么写

    工作计划在我们的实际工作中是非常实用的,可以让我们能够认真的去思考自己的岗位工作。从广义上讲,在工作的方方面面都会涉及到工作计划,比如学期工作计划、学年工作计划、活动项目计划等等。

    【篇一】酒店销售部工作计划范本怎么写

    一、制订本部门工作计划

    制订营销部年度工作计划、每月工作计划,审核各班组工作计划;根据酒店安排.分析营销部人员配备及各班组工作状况.制订全年人员配置计划。根据岗位特点、业务需要、人员素质用所需达到的目标,对各班组及员工进行合理分工。

    二、明确各班组岗位职责,职责范围,工作程序,管理细则用各项规章制度,直接参与和指导各项计划的落实和完成。

    三、检查各项工作

    每日直接参与部分日常销售工作,检查,督导员工的服务态度,操作程度和标准是否规范.检查各班组和各班次的工作记录.检查领班的在岗情况,考核状况和完成任务情况。每月定期对部门主管进行营销业务知识和管理知识的培训与考核;每周定期与部门员工沟通两次,了解员工的思想状况。

    四、组织并参加各项会议

    参加酒店每日办公晨会;参加酒店每月的总结会议,汇报工作,听取酒店决策层指示;组织部门每周一召开领班例会,研讨上周工作问题,布置本周工作;组织部门每周二召开员工例会,总结上周工作,布置本周工作;必要时组织部门人员召开专题研讨会。

    五、指导或直接参与对顾客意见的处理

    满足顾客的合理要求;引导违纪员工,并适当处罚,以此告诫其他员工。

    六、总结、评估与调整

    每月、每季、年度总结本部门的工作和营业收人情况,向酒店作出书面汇报;每日听取各营销组的工作汇报。掌握部门的工作情况和客房的销售情况,并布置当日工作;根据收到的顾客反馈意见,及时调整、改善服务;负责与其他部门进行协调、沟通;签署和审核部门的文件、报表;根据工作需要和人员状况,调整部分岗位人员;尽可能掌握顾客信息,完善内部管理,提高服务质量;部门人员进行日、周、月的工作业绩评估。

    【篇二】酒店销售部工作计划范本怎么写

    针对营销部的工作职能,制订了市场营销部××年工作计划,现在向大家作一个汇报:

    一、建立酒店营销公关通讯联络网

    重点工作之一建立完善的客户档案,对宾客按签单重点客户,会议接待客户,有发展潜力的客户等进行分类建档,详细记录客户的所在单位,联系人姓名,地址,全年消费金额及给该单位的折扣等,建立与保持同政府机关团体,各企事业单位,商人知名人士,企业家等重要客户的业务联系,为了巩固老客户和发展新客户,除了日常定期和不定期对客户进行销售访问外,在年终岁末或重大节假日及客户的生日,通过电话、发送信息等平台为客户送去我们的祝福。今年计划在适当时期召开次大型客户答谢联络会,以加强与客户的感情交流,听取客户意见。

    今年营销部将配合酒店整体新的营销体制,重新制订完善××年市场营销部销售任务计划及业绩考核管理实施细则,提高营销代表的工资待遇,激发、调动营销人员的积极性。营销代表实行工作日记志,每工作日必须完成拜访两户新客户,三户老客户,四个联络电话的二、三、四工作步骤,以月度营销任务完成情况及工作日记志综合考核营销代表。督促营销代表,通过各种方式争取团体和散客客户,稳定老客户,发展新客户,并在拜访中及时了解收集宾客意见及建议,反馈给有关部门及总经理室。

    强调团队精神,将部门经理及营销代表的工薪发放与整个部门总任务相结合,强调互相合作,互相帮助,营造一个和谐、积极的工作团体。

    三、热情接待,周到

    接待团体、会议、客户,要做到全程跟踪服务,全天侯服务,注意服务形象和仪表,热情周到,针对各类宾客进行特殊和有针对性服务,限度满足宾客的精神和物质需求。制作会务活动调查表,向客户征求意见,了解客户的需求,及时调整营销方案。

    四、做好市场调查及促销活动策划

    经常组织部门有关人员收集,了解旅游业,宾馆,酒店及其相应行业的信息,掌握其经营管理和接待服务动向,为酒店总经理室提供全面,真实,及时的信息,以便制定营销决策和灵活的推销方案。

    五、密切合作,主动协调

    与酒店其他部门接好业务结合工作,密切配合,根据宾客的需求,主动与酒店其他部门密切联系,互相配合,充分发挥酒店整体营销活力,创造效益。

    加强与有关宣传新闻媒介等单位的关系,充分利多种广告形式推荐酒店,宣传酒店,努力提高酒店知名度,争取些公众单位对酒店工作的支持和合作。

    ×年,营销部将在酒店领导的正确领导下,努力完成全年销售任务,开拓创新,团结拼搏,创造营销部的新形象、新境界。

    【篇三】酒店销售部工作计划范本怎么写

    一、参与酒店经营理念、酒店市场定位

    1、充分了解酒店各种经营设施、经营项目。

    2、销售部提出酒店市场定位建议,以报告形式上呈总经理。

    3、参与酒店各部门价格制定,提出合理建议,以报告形式上呈总经理。

    二、市场环境分析

    1、酒店周边经营环境分析。

    2、竞争对手情况摸底分析。

    3、酒店优劣式分析。

    4、销售目标分析。

    5、召开市场分析会议,以报表形式将销售部分析的.情况告之酒店各经营部门。

    6、提出合理改进意见,以报告形式上呈总经理。

    三、制定销售部岗位职责、规章制度

    制定好销售部岗位职责、规章制度,以报告形式上呈总经理批示。

    四、制定酒店销售策略、销售部政策与程序

    1、制定酒店销售策略,以报告形式上呈总经理批示。

    2、制定销售部政策与程序,以报告形式上呈总经理批示,并分发酒店各职能经营部门。

    五、人员培训

    1、依据酒店员工手册工作计划,酒店及部门的规章制度对员工进行综合素质培训。

    2、依据总经理批示的销售部政策与程序对员工进行专业技能培训。

    3、依据酒店的现有情况对员工进行爱岗敬业、团队意识培训。

    六、参与建立酒店企业文化

    1、确立酒店标识。

    2、制作酒店企业简介。

    3、制作酒店各种客用印刷品以及客用问询表格。

    4、参与酒店各部门经营环境的布置。

    5、参与酒店各部门经营项目的确立,并提出合理建议。

    二、酒店营销方案怎么做

    酒店营销方案怎么做

    产品设计

    就是酒店日常所称的“促销计划”,在市场的不断变化中,原本由酒店“闭门造车”所制定出来的产品,已不能够满足客户挑剔的口味了。

    携程至少要从酒店采购5个以上的价格,为了与平台上的其他产品结合做促销打包使用,而打包的过程,有很大占比是由客人自行选择的,将选择权交给了客人。反观酒店为客人准备的产品,也要往“丰富”这个方向去考虑了。

    同时,对客户需求的调研,来决定产品的设计,也是尤为重要的。

    此处建议酒店可以学习互联网公司,设立“产品经理”这个职位,对产品设计投入更多精力所产生的回报,是巨大的。

    产品设计丰富多彩,上图中提到的只是一部分,多数都在店内可以操作。在这儿,我要说的是与店外的合作。“以酒店为核心,方圆两公里内,能打包什么,脑洞大开的去想,都可以去尝试。”

    前两天我去拜访了一家在大学校园内的酒店,与负责人聊天时,根据他的特点,帮他们想出了几个方案。

    第一,酒店以商务客为主,学校环境优美,那么可以做一个酒店周围跑步的路线图放在客房内,可收费也可不收,因为现在商务客人多数喜运动,又以跑步,走路等有氧运动为主。这个方案契合了酒店的特点和优势。

    第二,酒店旁边有个GYM,可以打包到产品里,客人可以到GYM做器械运动,以弥补酒店没有健身房的缺陷。

    第三,酒店旁边有个码头,是珠江夜游的必经之地,与码头合作卖票,还可以从码头引流到店内住店,一举两得。

    由此可以看出,有很多的跨界产品可以与酒店产品相结合,为客户提供更多的产品选择,最重要的是酒店人能否放下“星级”的身段,认真分析和理性看待客户的需求,放开怀抱,拥抱跨界。

    价格体系

    直销的目的是将客人留在店内,成为酒店的常客,所以在价格体系上,是要有一定倾向型的。价格无优势,何来转化并要求客人选择我们的产品呢?伙伴们可根据自己酒店产品的实际情况,有重点、有倾向的设计合理的价格体系。

    目标客户

    作为商家,一定要明白我们的产品我们要卖给谁。就好比成人一定不会买纸尿裤,男子一定不会买胸衣,小孩一定不会买成人用品一样。

    作为酒店人,我们要根据酒店的市场定位和产品设计来选定契合我们酒店的目标客户群体,然后想尽办法去了解我们的.目标顾客群到底想要什么,再根据顾客的痛点需求来设计包装和销售出我们的酒店产品。

    精美包装

    我们都曾看到过令自己眼前一亮的营销方案,有好多的营销方法真的令人叹为观止!但是,反观我们自己酒店做过的营销活动,惨不忍睹的比比皆是。

    做个LED广告都漏洞百出:“为感谢新老顾客对本店的厚爱,本店特在此新春佳节之际隆重推出特价房……”你要知道LED屏能够容纳的字数很有限,你一共30个字的广告,其中有20个字是毫无营养的话,试问你的顾客站在你家LED屏前得等多久才能看到你这所谓的特惠房价是多少呢?你倒不如简单粗暴的直接写“客房跳楼价88元”来的痛快!

    编辑个微信广告宣传链接都“丑”的要命:有好多酒店想要通过万能的微信朋友圈来传播自己酒店的营销活动消息,这本是没错的,但您能不能在传播之前先把您的活动链接页面搞的不要那么的不堪入目!字大的大小的小,页面也不友好,有两张酒店的图片还是随手拍的烂图,让人都不愿意读下去,还指望别人帮你传播?

    综上,请将你酒店的营销方案做精美的包装。

    传播途径

    既然我们做的是营销活动,那就一定要想尽办法广为人知。所以,我们店里有活动这个消息怎么才能更广泛的传播出去是我们酒店人需要考虑的问题。

    酒店官网

    酒店公众号

    通过OTA宣传

    通过微信群或朋友圈传播

    酒店门头LED屏

    酒店前台展架

    通过电话、邮件或短信向会员推送等

    三、商务酒店营销推广策划方案

    你就将就参考一下吧:

    某五星级酒店营销方案

    根据目前酒店情况,首先树立“以市场为先导,以销售为龙头”的思想;为了更好的开展销售工作,制定营销方案、市场推广计划,并在工作中逐步实施。

    第一章 目标任务

    一、 客房目标任务: 万元/年。

    二、 餐饮目标任务: 万元/年。

    三、 起止时间:自某年某月—某年某月。

    第二章 形势分析

    一、市场形势

    1、2001年全市酒店客房10000余间,预计今年还会增加1~2个酒店相继开业。

    2、竞争形势会相当激烈,“僧多粥少”的现象不会有明显改善,削价竞争仍会持续。

    3、今年与本店竞争团队市场的酒店有:

    4、与本店竞争散客市场的有:

    5、预测:新酒店相继开业团队竞争更加激烈;散客市场仍保持平衡;会议市场潜力很大。

    二、竞争优、劣势

    1、三星级酒店地理位置好。

    2、老三星酒店知名度高、客房品种全。

    3、 餐饮、会务设施全。

    4、 四周高星级酒店包围、设施设备虽翻新,但与周围酒店相比还是有差距。

    第三章 市场定位

    作为市内中档旅游商务型酒店,充分发挥酒店地理位置优势,餐饮、会务设施优势,瞄准中层次消费群体:(1)国内标准团队。(2)境外旅游团队。(3)中档的的商务散客。(4)各型会议。

    一、客源市场分为:

    (1)团队 -------本省旅行社及岛外旅行社(北京、上海、广东、东南亚、日、韩等)

    (2)散客 -------首先海口及周边地区,再岛外北京、上海、广州等大城市的商务公司。

    (3)会议-------政府各职能部门、驻琼企、事业机构及岛内外各商务公司

    二、销售季节划分

    1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份(其中黄金周月份:10、2、5,三个月)

    2、平季:7、8月份

    3、淡季:6、9月份

    三、旅行社分类

    1、按团量大小分成A、B、C三类

    a类:省中旅、海王、风之旅、民间、山海国旅、金图旅行社、事达国旅、扬帆、山海、港澳国旅、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、金椰风、海航商务、等。

    b类:神州旅行社、省职旅、市职旅、天之涯、雁南飞、国航、春秋、东方假期、天马国旅、神州、明珠国旅、华能旅行社等。

    c类:其它。

    *按不同分类制定不同旅行社团队价格

    (1) 稳定A类客户,逐步提高A类价格。

    (2) 大力发展B类、C类客户,扩大B、C类比例。

    2、境外团旅行社:

    (1) 香港市场:港中旅、中航假期、康辉假期、关键旅游。

    地接社:港澳国旅、海王国旅、山海国旅

    (2) 马来西亚东南亚市场

    地接社:天马国际

    (3) 新加坡:山海国旅

    (4)韩国市场--------热带浪漫度假之旅

    地接社:京润国旅

    3、确定重点合作的旅行社:

    省中旅、事达、东方假期、神州、扬帆、省职旅、华能、山海、港澳国旅、海王、明珠、观光、悠闲、航空假日、南山锦江、风之旅、金椰风、民间、海航商务、国航风情等。

    第四章 不同季节营销策略

    在本章节中根据淡旺季不同月份、各黄金周制定了不同的价格,月日团队、散客比例,每天营业收入,月度完成任务及各月份工作重点。

    1、 旺季:1、2、3、4、5、10、11、12月份

    ★2002年1月(31天)3月(31天)、4月(30天)、2001年11月(30天)、12月(31天):

    A、每天团队与散客预定比例:6:4,

    B、房价:团队价:110元/间,散平均价:180元/间

    C、月平均开房率:90%即161间/日

    D、每日收入:团队:9666元,散客:10948元

    E、五个月总(153天)收入:315.3942万元,月平均:63.0788万元

    F、各月工作重点:

    2002年1月份:

    1、加强对春节市场调查,制定春节促销方案和春节团、散预订。

    2、加强会务促销。 3、加强商务促销和协议签订。

    4、加强婚宴促销。

    2002年3月份:

    1、加强会务、商务客人促销。

    2、加强婚宴促销。

    3、“五一”黄金周--------客房销售3月中下旬完成促销及接待方案。

    2002年4月份:

    1、加强会务、商务客人促销。

    2、加强婚宴促销。

    3、加强对五一节市场调查,制定五一节促销方案和五一节团、散预订。

    4、制定“母亲节”活动方案并促销;母亲节------以“献给母亲的爱”为主题进行餐、房组合销售。

    (五月第二个星期天)

    2001年11月、12月份:

    1、加强对春节市场调查。

    2、加强会务促销。

    3、加强商务促销和协议签订。

    4、加强婚宴促销。

    其中黄金周月份:10、2、5,三个月

    各黄金周及月收入:

    *2001年10月(31天):

    A “十一”黄金周:全部七天

    1)2、3、4、5日,团队:散客=6:4,

    房价:团:160元/间,散:280元/间

    开房率:95%即170间/日

    每日收入:团:16320元,散:19040元

    2)1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:13524元,散:10626元

    3)7日,团队:散客=7:3

    房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

    开房率:80%即143间/日

    每日收入:团:10010元,散:6864元

    4)黄金周收入:20.67万元

    B 当月余下24日收入: 49.4736 万元,

    预定比例:团:散=6:4

    房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:9666元,散:10948元

    C、本月总收入:70.1436万元

    D、本月工作重点:

    1、加强会议促销。

    2、加强婚宴促销。

    3、加强商务促销和协议签订。

    4、同餐饮部拟定圣诞节促销方案。圣诞节----圣诞大餐。10月上旬餐饮部、销售部完成制作圣诞菜单、

    广告宣传促销及抽奖游戏设计方案及环境布置方案,各项工作逐步开展。

    5、春节-------- 客房、家宴或年夜饭------- 元宵节--------情人节

    (1) 餐饮部10月下旬完成制作方案。

    (2) 销售部、餐饮部10月下旬完成广告宣传促销方案及环境布置方案,由于春节、元宵节、情人节时间相近,可贯穿起来。

    *2002年2月份(本月只有28天):

    A 春节黄金周:全部七天

    1)2、3、4、5日,团:散=5:5

    房价:团:180元/间,散:280元/间

    开房率:98%即175间/日

    每日收入:团:15750元,散:24500元

    2)1、6日, 团:散=6:4,

    房价:团:150元/间,散:220元/间

    开房率:92%即165间/日

    每日收入:团:14850元,散:14520元

    3) 7日,团:散=7:3

    4) 房价:团:100元/间(含双早),散:160元/间

    开房率:80%即143间/日

    每日收入:团:10010元,散:6864元

    4)黄金周收入:23.6614万元

    B 当月余下日收入: 43.2894万元(21天),

    预定比例:团:散=6:4,

    房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:9666元,散:10948元

    C、本月总收入:66.9508万元

    D、本月工作重点:

    1、加强会议促销。

    2、加强婚宴促销。

    3、加强“三八节”活动促销。

    *2002年5月份 (31天)

    A 五一黄金周,全部七天

    i>2、3、4、5日,团:散=6:4,

    房价:团:150元/间,散:260元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:14490元,散:16744元

    ⅱ>1、6日, 团:散=7:3,房价:团:120元/间,散:220元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:13524元,散:10626元

    ⅲ>7日,团:散=7:3

    房价:团:110元/间(含双早),散:160元/间

    开房率:80%即143间/日

    每日收入:团:11011元,散:6864元

    iv>黄金周收入:19.1111万元

    B 当月余下日24天收入:49.4736 万元,

    预定比例:团:散=6:4,房价:团队价:100元/间,散平均价:170元/间

    开房率:90%即161间/日

    每日收入:团:9666元,散:10948元

    C、本月总收入:68.5847万元

    D、本月工作重点:

    1、加强对六月份市场调查,六一儿童节------以“享受亲情、欢乐无限”为主题推出儿童欢乐节进行

    餐、娱乐组合销售。制定父亲节-------以“父亲也需要关怀” 为主题进行餐、房组合销售。(六月第

    三个星期天)

    2、加强“六一”儿童节、父亲节活动促销。

    3、加强商务促销。

    2、平季:7、8月份

    *A、2002年7月(31天),2001年8月(31天):

    预定比例:团:散=7:3

    房价:团队价:90元/间,散平均价:160元/间

    开房率:85%即152间/日

    每日收入:团:9576元,散:7296元

    二个月总(62天)收入:104.6064万元,月平均:52.3032万元

    A、 各月工作重点:

    7月份:

    1、加强署期师生活动促销,加强商务散客促销。

    2、制定“学生谢师宴”方案、中秋节活动方案和促销-------7月中旬餐饮部完成菜谱方案、销售部完成

    广告宣传促销方案、各项工作逐步开展。

    3、中秋节----------月饼促销,7月中下旬餐饮部完成制作方案、销售部完成广告宣传促销方案、各项工

    作逐步开展。

    8月份:

    4、加强署期师生活动促销。2、加强“学生谢师宴”促销。

    5、加强商务散客促销,制定出9月份团、散用房与月饼奖励促销方案。

    6、国庆节客房、节后婚宴-------8月下旬餐饮部完成制作圣诞菜单方案,餐饮、销售部完成接待及促销方案。

    3、淡季:6、9月份

    *A、2002年6月(30天),2001年9月(30天):

    预定比例:团:散=7:3,房价:团队价:80元/间,散平均价:150元/间

    总开房率:70%即125间/日

    每日收入:团:7000元,散:5625元

    二个月总(60天)收入:75.75万元,月平均:37.875万元

    B、各月工作重点:

    *6月份:

    1、加强对“高考房”市场调查。

    2、加强署期师生活动促销。

    3、加强商务促销。

    *9月份:

    1、加强会务促销。

    2、加强商务促销。

    3、加强对国庆节市场调查,制定国庆节促销方案和国庆节的团、散预订。

    4、制定“圣诞”活动方案。

    4、预算全年客房营业收入: 万元

    年平均开房率:86.065 %

    每日可供租房数: 179间

    计划每日出租房数:154间(其中:团队96间/日,散客58间/日)

    平均房价: 团队:100元/间,散客:165.8元/间。

    每天收入:团队:0.96万元,散客:0.9617万元

    5、会务设施和其它代理收入:18.5703万元

    总计:万元

    第五章 市场推广方法

    开拓市场没有多大捷径可走,吃苦是最根本的出路。为什么这样说,因为准确的定位、合理的房价、良好的合作信誉都具备的同时,信息输出(宣传促销)是最关键。酒店销售在广告宣传上不可能象做日用品,大量投放媒体广告,即使有也是小范围内在开业初期,那么人员促销是最主要的手段。所以定期回访是最重要的。

    一、销售部:

    1、旅行社客源

    (1) 把价格做杠杆,在旺季追求利润最大化,在淡季时追求高的出租率,吸引各社团队。

    (2) 稳住本岛的主要大社、走出去寻访广东、上海、北京各地的旅行社和国内主要游览地的旅行社合作,力争为指定酒店。主要是岛内旅行社。他们的客源是酒店的生存基本客源,在旅行社客源市场的开发,主要以价格为杠杆,接待好各社的老总,保证节日用房,障碍基本不存在问题,而价格是竞争对手最容易做到的。怎样在同等的价格或稍高的价格的情况下保证较高的开房率,那就必须对计调部人员进行公关。

    (3) 积极寻找港澳各地旅行社合作和其它地区旅行社团体客源。

    (4) 推出“年价团队房”(一年一个价)。

    (5) 为扩大餐饮消费,团队要求含早餐、正餐。

    (6) 加强日本团、韩国团、会议等促销。

    2、会务客源促销

    (1)促销时间:上半年1至4月

    下半年10至12月

    (2)促销对象:(a)政府各职能部门(b)本地商务公司(c)岛外商务公司

    (3) 以本岛企业单位和建立岛外酒店联盟对接会务、散客。

    (4) 建全代理制,组织省内外会务客源。策划一些企业经济类的,学术研讨,培训班会议和事业单位的会议。

    3、散客客源

    散客市场客源的开发,是我们酒店客房追求的最主要的客源市场,要在有限的房数提高总量,散团比例的改变是根本途径。在开拓散客市场,重点是海口市场,其次是岛内其它县市,从战备方向上来讲最后的重点移向岛外,广东、上海和北京等地。

    1、参加行业的连锁服务网,加强与各企事业单位的联系,稳定现有客户,大力开发新客户,本地市场客户要逐一登门拜访。

    2、针对散客,客房、餐饮捆绑销售,客户在酒店住房,可同时在餐饮、娱乐方面享受不同程度的优惠。

    3、根据不同客人的需要,设计多种套餐(包价),含客房、餐饮、。

    4、大力发展长住客户;制定内部员工合理的客房提成奖励制度。

    5、扩大司机拉客量,对出租车司机的促销。建全中介差价规定和订房差价提差方法。

    6、开辟网上订房,加强网络促销,扩大网络订房中心的订房,

    二、餐饮部

    (1) 增加品种和特色菜,降低价格,提高质量。

    (2) 举办“美食节”,中西餐培训班。

    (3) 根据节庆推出相应的团圆宴、长寿宴、婚庆宴等。

    (4) 开展有奖销售活动,如福寿宴、良缘宴、,赠送客房,或免费接送及小礼品、鲜花赠送和在报刊祝贺广告、电视台、电台送歌活动。

    (5) 增加旅行社指定用餐、给导游折扣,增加团队自点餐和风味餐消费。(每天前台都给餐饮提供一份导游姓名和房号单,以便销售部和餐饮部联系。)

    三、内部消费链建立

    A、通过内外促销宣传链完成内部消费链

    1、外部宣传和促销

    (1) 岛内外新闻媒体的全面合作,除正常的广告播放和栏目的合作,同时抓住时机策划和炒作一些临时性的新闻报道宣传,提高酒店的知名度和美誉度。

    (2) 交通工具上的宣传:

    如:飞机上的介绍和代理订房业务,海口、三亚豪华巴士的宣传和代理订房业务。

    (3) 人员促销、交易会促销、信函促销,通过旅行社宣传,电子邮件,其它媒体等。通过以上方法和其它宣传促销宣传网,把客人吸引进来。

    2、内部宣传网

    客人进店要促成每项消费,就必须把每项服务介绍给他们,这样就需要建立内部宣传网-----自走进酒店的大厅开始,就能了解酒店的基本设施情况(制作总体设施灯箱和图片),走进电梯,又能进一步看到图文并茂的宣传广告,到了客房,除了一些重点介绍的项目外,还有一本图文并茂的服务指南,除了各项设施的介绍图片,计费方法、电视节目、菜谱(含图片)外,还有酒店的背景资料和名人来访图片资料及企业文化的内容等,。同时还有酒店位置图。各项交通设施和旅游景点的介绍、相应的地方风土人情等。打开电视应在整点插播酒店介绍专题片。

    http://www.eyingxiao.com/eyingxiao/cyyx/094730756_4.html

    四、酒店中秋营销方案怎么写

    酒店中秋营销方案怎么写 篇1

    一、策划背景

    酒店在中秋节前夕刚刚开业,需要借助中秋节契机提高酒店知名度。

    二、策划目的

    提高知名度、美誉度;创立酒店良好的CI形象。

    三、营销策略

    打形象牌而不打档次牌

    四、策划内容

    制造(爱情-亲情-中国情)的新闻亮点;展示酒店亲情服务的企业形象。

    1、与市政府有关部门妇联等,共同创办酒店中秋文化节。

    题目:爱情-亲情-中国情

    ——可选内容以下:

    A、新闻:百岁老人庆中秋-邀请百岁老人(8-10位)到酒店共庆中秋-发挥酒店亲情营销的社会性效应。

    可安排百岁老人即席挥毫(书写:中国情、亲情);字不可以太多,要考虑到百岁老人的身体状况。 安排媒介采访百岁老人,指定内容如下:

    (1)感受中国情;

    (2)评价酒店的亲情服务;

    (3)养身经验。

    B、创办酒店爱情-亲情-中国情文化节二。

    与教育局联系,创办本市传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化教育节(或叫做基地),定于每年中秋节在酒店内举办。

    内容:儿童(可放宽至15岁)作文朗读比赛,指定内容为:传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化。

    C、邀请幼稚园儿童(30-100人)到酒店共同创作一幅我爱我家-中国-我的家的长画;

    D、邀请书法(画)界知名人士,创作有关中华民族传统美德的书(画)作品,或共同创作一幅长画,并当场拍卖。

    邀请当地知名企业家、港台工商企业界人士或机构代表,参与本次社会性公益活动,并告之当晚有名书画家的作品拍卖和有市领导出席。

    E、邀请市长或副市长亲临现场为这次活动提词;并讲话。酒店总经理致词。

    F、市长或副市长与百岁老人共进晚餐;并观看节目等

    G、邀请部份客房外宾参加本次活动;

    H、文艺演出

    要求高雅,主要以民族乐、钢琴、萨克斯为主,唱歌四首以下,邀请外宾唱一到两首,最后由酒店员工合唱结束

    2、客房部

    总台负责统计房客的全部内容,外宾要清楚注明国籍;

    节日当天,赠送每位客人以下内容:

    (1)月饼;

    (2)总经理祝福信;

    (3)果盘;

    (4)中国有关中秋节的诗词(含中秋节的来历介绍);

    (5)中国结;

    (6)外宾:文案资料翻译成所在国语言;

    (7)传承中华民族传统美德,弘扬中国民族文化节的简介。

    3、餐饮部

    由行政总厨负责制定各餐厅节日餐单,中餐注重中国传统节日色彩;“每逢佳节倍思亲”赋予了中秋节浓郁的“家和”概念, 凡节日到酒店(包含各营业部门)消费的客人均可获赠中国结、迷尔包装月饼和总经理祝福信。

    酒店中秋营销方案怎么写 篇2

    农历八月十五日,是我国传统的中秋节,也是我国仅次于春节的第二大传统节日。八月十五恰在秋季的中间,故谓之中秋节。我国古历法把处在秋季中间的八月,称谓“仲秋”,所以中秋节又叫“仲秋节”。中秋节将要来临,结合本酒店的实际情况和中国传统的民族方俗,为了更好的开展酒店销售服务工作,达到经济效益与社会效益双丰收,特制定此方案。

    一、目标市场分析

    本酒店的顾客主如果中上层人士和政府机关工作人员,但其中也有不少是私款消费,这要求酒店在提高档次的`基础上必须兼顾那些私款消费者的个人利益。

    二、 定价策略

    1、饭菜基本上保持原来的定价,但要考虑和中秋节相关的一些饭菜的价格,可采用打折(建议运用这种方法)或者直接降低价格的方法。

    2、针对价格高的饭菜,建议采用减量和减价想结合的方法。

    3、中秋节的套餐(下面有说明)的价格不要偏高,人均消费控制在20-30元(不含酒水)。

    4、其他的酒水价格和其它服务的价格可根据酒店的实际情况灵活变动,在中秋节的前后达到最低价(但要针对酒店的纯利润来制定)。

    三、营销策略

    1、制作专门针对中秋节的套餐,可以根据实际的情况分实惠、中、高三等,有二人餐、三人餐等类型,主题要体现全家团圆,可赠予月饼(价格不需要太高)。

    2、如果一家人里有一个人的华诞是8月15日,可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。

    3、如果手机和固定电话号码尾号是815(临汾地区以内),可凭借有效的证件(户口本和身份证),在酒店聚餐可享受5-6折(根据酒店的实际决定)的优惠。建议给他们推荐中秋节套餐。最好是酒店直接联系一下这些人。

    4、由于本酒店暂时没有住宿服务,可和其他的以住宿为主的大型宾馆联合行动,相互介绍客户,这样可以增加客户群,减少一些相关的费用。对这部分客户可用专车接送,同时也建议给他们推荐中秋节套餐。

    5、在饭后赠予一些和中秋节相关的小礼品(上面要印上酒店的名称、电话、地址、网址)。

    6、活动的工夫定于农历8月10日-20日。

    四、推广策略

    1、在酒店的门口附近、火车站、汽车站放置户外广告(户外广告采用喷绘为主, 条幅相结合的形式)。

    2、电视、街道横幅和报纸广告相结合。

    3、可以尝试一下手机短信广告,群发的重点是原来饭店的老顾客,注意要运用恰当的语言,主要介绍酒店的最新活动。

    4、__网站()__上()做个弹除框广告或者比较大的FLASH动画广告或者是banner。网页动画和图片的处理必须要和营销的内容相符合。

    5、也可采用传单广告,但传单的质量必须要高。

    注意:以上广告可同时选择几种,推广的重点在郊区,也可向周边的县市推广。广告的受众最低要保证15万人。

    五、其它相关的策略

    保安必须要保证酒店的安全;对服务员和相关的工作人员采指定一些激励政策,调动她们工作的积极性(以后可以细化这个内容);在大厅里放一些品位高的音乐;上菜的速度必须要快;大厅的布置上不需要太豪华,但要美观大方,表现出中秋节的味道。

    六、效果预测

    如果推广和相关的服务到位,收入最少是平时收入的1.5倍以上。

    七、其它建议

    1、在服务大厅配备电脑,随时保存一些重点顾客的资料。

    2、 在争取顾客同意的条件下,把顾客的信息输入数据库(关键是顾客的名字和手机号码),为以后的推广服务(以后可以细化这个内容)。

    3、尽快做好酒店的网站,网站必须要由专业的人士制作,域名既要简朴有要好记,网页的想象上要体现出酒店的特色,颜色以暖色调为主,主页最好要一个大的FLASH动画,还要有新闻发布系统、网上营销系统、顾客留言板、客户论坛、员工娱乐等方面的内容。通过网络营销(最大的优势是受众范围大,花费少)增强酒店的知名度。

    以上就是关于酒店销售部营销方案相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。


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