买的东西拒收了钱会退吗(买的东西拒收了钱会退吗怎么办)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于买的东西拒收了钱会退吗的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、在淘宝上买的东西拒收原路返回,钱会退吗?
会哦。您拒收后联系商家,快递返回以后会有物流信息,然后申请退款,商家都会退的哦。
二、快递拒签是不是会自动退款的呢?
是的,买家直接拒收快递,快递会按照原路退回到发货人,但是退回来的快递还需要再交一次运费。
快递拒签退货流程:
1、和卖家沟通,说明情况,告知自己会通过拒签方式退货,约定好来回运费由谁负责。
2、网络购物平台上点击退货,选择退货方式。
3、配送员配送时说明情况,讲清楚拒签,同时索取退回单号。
4、根据退回单号关注运输流程,货物退回到卖家处,卖家签收后,及时催促卖家验收货物点击确认,完成退款。
注意事项:一定要和快递员当面验货,并留下当时签收的照片和快递员的证实,以免卖家收到货物后推脱货物不符,不予退货。留好相关证据即使卖家推脱,这样就可以利用证据在购物平台可以申请介入。
快递拒收的原因
1、收件人忘记或者不知谁发的快递,多发生在到付件。
2、收件人对购买的货不满意,拒绝接受。
3、派件人与收件人沟通不畅,产生矛盾,收件人拒绝签收。
4、物流速度太慢,且附件质量网上评价不好,在协商退款中附件来了,收件人拒收。
三、如果我拒收快递,可以退款吗?
可以退款,淘宝是
扩展资料
《网络交易管理办法》中规定:
第十六条 网络商品经营者销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由,但下列商品除外:
(一)消费者定作的;
(二)鲜活易腐的;
(三)在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;
(四)交付的报纸、期刊。
除前款所列商品外,其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品,不适用无理由退货。
第十七条 网络商品经营者、有关服务经营者在经营活动中使用合同格式条款的,应当符合法律、法规、规章的规定,按照公平原则确定交易双方的权利与义务,采用显著的方式提请消费者注意与消费者有重大利害关系的条款,并按照消费者的要求予以说明。
网络商品经营者、有关服务经营者不得以合同格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定,不得利用合同格式条款并借助技术手段强制交易。
参考资料来源:淘宝官网-新增《淘宝网七天无理由退货规范》公示通知
四、快递拒收会自动退款吗?
快递的如果被收件人拒收,那快递的包裹还是会返回到原来的寄送人,不过原先寄出去的快递费用,由于被收件人拒收,所以,快递费扣除作为来回运输费,不可以退快递费,要是快递被拒收,如果是消费者拒绝签收,快递包裹存在的货不对版或者是破损易碎或者是包裹破损,的东西受到损坏,立刻拒收,这时候不会马上退款,因为需如果需要退款,那必须在上平台那边退款商品,或者跟卖家沟通,说快递去拒收里面的东西收到损坏或者是破损漏液,里面的物品损坏,拍的照片发给卖家,卖家后会及时操作退款,这时候,拒收后的快递还会按照为原路返回到卖家的手里,如果快递被签收或者是验货后,可能遇到发错货,也是可以拒收,不过也是按照快递原路返回到卖家手里,不过也要注意有些商品是包邮由卖家出快递费,来回退款或者是退货由卖家承担,付费的商品就是快递需要消费者付费,2.5块,六块,八块,12块,不同的快递公司的快递费,由买家付费快递费,另外的硬货险需要加上,如果要加运货险,遇到货不对返,或者是收到货不满意,换货退货申请,就把该货原路退回卖家手里,然后等待卖家验货,验货没问题后就可以不影响二次销售该商品,卖家就会及时给买家,消费者进行退款,如果是自动退退款,主要是商品,如果是申请退款的二十四小时卖家未及时处理就会及时自动退款如果卖家有处理,卖家看到的退款,可能会被拒绝,也有可能同意,购买该商品的有付费快递费的情况下,如果退款的发生的情况下,一般按照商品的价格和快递费的价格,一统一返回到买家手语的款项到账到指定的原先支付,快递,据说不一定自动退款一般必须让上平台申请退款看运气吧,如果卖家同意退款,那就是同意,如果卖家未及时处理,超过二十四小时系统自动执行退款
以上就是关于买的东西拒收了钱会退吗相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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