开网店遇到的问题和解决办法(开网店遇到的问题和解决办法怎么写)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于开网店遇到的问题和解决办法的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、开淘宝店应该注意哪些问题?
开淘宝店的注意事项和解决方案,下面跟电商知识网一起来学习看下吧。
如今在网上开店的人可谓是多得数不胜数,就拿现在最受广大用户喜欢的同时也是最热门的淘宝网店来说也是非常多的,随着淘宝网上的竞争越来越大,网主们在网站出售的样式也是五花八门的,这些的出现为购买者提供了方便,自然成为当今最为喜好的一种购物选择。正是如此,开淘宝网的人才会那么多。开淘宝网其实也不是那么容易的,有很多网主表示在开店期间最为重要的是一定要知道你所做的每一步及相关的淘宝知识。这样你才能有一席之地。那么怎样才能学习到开淘宝网相关的解决方案与知识呢?
第一:选一套好的网店系统
如果系统做得不灵活,不健壮,功能无法有效表现,则可能不会吸引消费者。网民对网店总体来说还是比较挑剔的,除了货品本身外,还希望网站做得美观漂亮,使用方便,一套不好用的网店系统,相当于实体店铺没选好址,这在商业领域是一个大忌。
第二:解决好物流配送问题
如果网店交易量不大,物流配送问题还不太明显,但交易量一大,物流配送问题就显得尤其重要。笔者建议网店店主选择第三方物流公司进行配送,即目前市场上有一些公司,专门负责给电子商务公司配送,费用比较低廉,而且服务质量及信誉都还不错。
第三:资金结算问题
目前的电子商务平台,比较多的都是走传统的资金结算渠道,如邮局汇款、银行汇款等,但有一些电子商务平台已经和网上支付系统作好接口,可以进行网上转账。只是中国的消费者对网上支付还心存疑虑,不太敢用网上支付系统。其实网上支付系统并不是网上商店系统自己开发的,而是一般都由银行或第三方经过认证的公司提供,因此安全性不存在问题。作为网店店主,建议应尽可能给消费者多一些支付方式的选择,这样利于网上交易的完成。
第四:解决好网店信誉问题
这是许多网上消费者最头疼的问题,目前网络上确实存在许多网上诈骗、或货不符实的问题,确实给部分消费者带来了损失。不过随着国家一系列电子商务支持政策的出台以及国内信用体系的进一步健全,这个问题将逐步得到改善,毕竟大部分网店店主都是想实实在在做生意的。作为网店店主而言,如果想真正成就一番自己的事业,一定要注重自己的网上信誉,注重商品质量及退换货等服务,如果网上信誉比较差,消费者只要一宣传,该网店就前功尽弃了,好事不出门,坏事传千里,就是这个道理。
第五:网店定位问题
有的网店店主对货品一味贪全贪大,致使网店很难形成自己的特色,因此交易额一直上不去。建议网店新手尽可能开一些专卖店或精品店,只要将这个店铺做精做实,一样可以拥有比较大的交易量。物美价廉,是亘古不变的商业法则,谁能组织到好的货源,谁能够拿到最低的进货价,谁就会有不错的利润产生,何况网民当前最关注的还是价格及货品。或许网店店主可以和一些实体店铺结合,有些实体店铺的负责人并不熟悉网上营销,这实际上就给网店店主一个机会。这样做的另一个好处是,可以顺畅地解决进货和物流的问题。
第六:项目选择
理论上,任何一个行业,任何一个产品,都可以做大市场,但实际上往往不是这样。很难想象,如果经营的产品是一次性打火机也可以建设一个超级淘宝店。当然,您可以说做批发呀,但我们的淘宝是限制明显的批发生意的哟。
6.1:行业选择:首先选择产品的类别,是非常适合在淘宝经营的。譬如电子产品、女性服饰、化妆品等。当然,选择冷门类别,也不是没有优势,起码竞争小,利润空间大。可我还是相信,先跟潮流走,把自己的店铺做出品牌再涉足其他类别。生存,永远是第一位的。
6.2:产品选择:同理,选择热销的产品。不要怕竞争大,只要整合好自己的资源,确立自己的核心竞争力,就可以做对应的策划方案,在众多的店铺里杀出一条路来,建设起来自己的超级店。
第七:客源分析:
理论上淘宝上每个人都可以成为我们的客户。大家都知道两个销售界的经典故事,一个是把梳子卖给和尚,还有一个是把斧头卖给总统。但我认为,如果您也这样去想并去实施您的销售方案,那结果可能很残酷。我们一定要针对自己经营的产品,找出我们的客户在哪里,然后做细致的市场细分,根据不同的客户实施不同的销售策略和技巧。
7.1:著名的二八法则告诉我们,我们80%的利润是由20%的客户提供的。您可以透彻的理解这句话么?
7.2:做过客户分析,就知道我们的市场细分在哪里,就知道该怎么样针对这样的客户去做销售方案,去提供最适合他们的服务。
7.3:目前在淘宝,众多店铺的客户是通过种种渠道用不同的方式来找我们,但这远远不够。我们还要去找客户!但如果不做客户源分析,您知道去哪里找,如何找么?
个人观点:一定要清楚自己的客户群体的情况,分析他们的多种情况,真正的去了解他们。
第八:渠道建设 (关注电商知识网,可获取更多电商资料)
这里的渠道是指我们的进货、运输、客服、销售等渠道的建设。
8.1:进货渠道:找到进货渠道当然是很重要的了,这是前提。但如何保证你进货渠道的通畅?针对您经营的产品,型号、款式、数量等等,供货方能及时保证么?能及时提供给您最新的货源信息么?我发现不少帖子谈到类似的问题。客户下定单了,结果无法及时拿到货。供货方某款产品在某个阶段促销了,我却没有及时得到相关信息,这对一个超级店铺,是非常恐怖的事情。因为超级店铺的出货量很大,一般是靠低价格跑量,以及和厂家同步的促销信息来拉拢客户。这方面,我们一定要非常重视起来。
8.2:运输渠道:包括您的进货运输和出货运输。这个重要性不用多分析的吧?不少掌柜一直无法确定一家合适的快递公司合作,这非常不利于打造超级店。运输的成本里面有太多的学问,这是可以给您带来巨大服务优势和隐性利润的。
最后提醒创业者:想建设一家超级店铺,类似这样的渠道建设,一定要建设好。在正式宣传推广之前,搞定这样的事情。最好不要边销售边解决渠道问题。这是问题的一些回答,你可以参考实践看看,希望对你有所帮助,那么如果你觉得答案满意的话,麻烦请选取为最佳满意答案,谢谢!
二、互联网网店创业要解决哪些问题?
我自己本身就是一个电商,我认为首先要解决的就是,找好自己的定位,看看自己到底是要做哪方面的网店,然后去有目的解决问题。然后解决的就是进货货源的问题,因为大部分的网店背后直接进货源头一定是厂家,因为厂家的拿货价格比较低,这样才能保证自身最大的利润。最重要的问题就是信任度的问题,在互联网创业,因为自己和顾客没有直接接触,所以说顾客一定会对商家的信任产生一些顾虑,所以在信誉这方面一定要做好。其次的问题就是售后服务这类的问题,这一方面一定要做好做全,售后服务的好坏直接影响了顾客的回头率。这些都是必须要解决的问题。
三、新手开网店需要注意哪些问题?开店技巧有哪些?
淘宝开店肯定能挣钱,但不是每个人都能赚到钱,没有必定的运营能力和经济基础,根本很难把店铺做大做强,下面跟着电商知识网小编了解一下下面七个规则,多少对创业有所帮助。
1、一切的知识技巧都只能借鉴,不可能彻底复制
很多人头脑一热,决定要开店就立刻到处学习、参加培训,在网上寻找各种各样的干货资源,可是这些其实都只是理论性的,包括我的这篇文章,理论和实践是两码事,教师讲得再好,可是等到自己实践了,就会发现困难重重,或许达不到预期的效果,然后就处处吐槽,拜托,任何成功都是无法复制的,一切的办法都只有经过自己实践经验总结出来成为自己东西才会有所谓的价值,不然全部都只是空谈,所以,学习运营只是学习思维而已。
2、白手起家可能是真的,零投入做大淘宝是恶作剧的
零投入或许低投入做淘宝其实一直都是一个误区,你想,就算不交保证金,进货得花钱吧?刷单需要钱吧?开直通车开钻展需要钱吧?没有钱你哪来的点击率,没有曝光量你哪来的成交量?只要你看看现在的淘宝天猫的调整,你就会发现现在给你的免费流量越来越少,现在淘宝已经做大了,他们当然期望把更多的流量变现,以前的免费位置,现在开始变成付费的,并且以后将会越来愈多,不投入,太难了。
3、直通车别想开就开,不是有钱就能开
这也是一个误区,很多人以为,有钱直接刷直通车就好了,有了曝光量还怕烧不出来订单吗?这里有一件事你必须要弄清楚,就是淘宝是怎样排名的,淘宝现在会把转化率比较高的产品排在比较靠前的位置,假如你的直通车策略有问题,或许曝光量有了可是转化率没跟上去,那淘宝就会把你再往后排,所以,就算你有钱你土豪,排名也不是你想烧就能烧出来的。
4、上架的首周、首月将决定你的生死
上架的第一个月对产品和店铺来说至关重要,对新店来说,这是一个关键期,这个月怎样破零,怎样转化,收益如何将决定你店铺的位置,淘宝对新店都有一个查核期,假如在这个查核期内你表现太差,等查核期一过你再想回天也就乏力了。
5、遵守淘宝规矩,尽量别去触碰底线
尽管淘宝刚开始的时候也鼓舞自己的员工去刷单,现在做大了却制止商家刷单,这听起来似乎很不要脸,可是没办法,人家现在是游戏规矩的制定者,你要是想在人家手底下混碗饭吃,就好好地做你本分的事情,假如你一刷单的话,在某个特定的时刻销量上去了,在其他时刻又猛掉下来,淘宝体系肯定会查你的,并且现在抓得很严,一旦被查到刷单,轻则刷零交易额,重则封店,得不偿失。
6、选快递不要贪图小便宜,这点小钱仍是要花
快递的服务关系到买家对你店铺的情绪,假如快递不给力的话,买家无处撒气,只能拿你出气,差评便是这么产生的。为了好评率,这点小钱仍是要花的,况且,羊毛出在羊身上,这快递费最终其实仍是落在了买家身上。所以长点心吧。
7、视觉营销必定要学
新开的店铺假如装修不好的话,他人必定没有看下去的欲望,更别谈转化率了。这里主要讲几点,榜首个是详情页,详情页不仅要做得精美,还要做得具体,尽可能把产品的具体参数以及使用办法讲清楚。详情页不用设计得很花哨,但一定要突出你的店铺的特色,卖点,优势。第二个是图片。产品的图片是你的脸,假如图片不好看其他人立刻就会走掉。
四、淘宝开网店有哪些需要注意的事项?如何避免入坑?
淘宝店铺确实帮了不少人发家致富,也不断吸引新客户来开店,可是对于新手而言,也要注意一些开店的误区,发现后及时避免,这样也能够让大家更好的开店,下面电商知识网就来教各位新手卖家成功避免入坑。
1、产品是基础也是关键
如何选品是需要分析市场、分析产品、分析人群、分析需求的,并不能凭一腔热血或个人喜好。很多卖家看到服装鞋饰市场火爆,就想分一杯羹。殊不知虽然市场的确火爆,可是竞争的激烈也是无法想象的,没做任何分析,没有任何优势,一头扎进去通常只会血本无归。还有一些新手卖家会在自己店铺上架很多类型的商品,又卖女装又卖首饰。想着“我的百宝店应有尽有,不怕没人来”。可是熟悉淘宝规则的都知道,网上的店铺并不适合这样的模式,这也是导致店铺没有流量的原因所在。
2、流量是店铺运营发展的根本
而店铺没有流量或流量下架,很多卖家就开始着急,一着急就会犯错。没流量就自己找,将店铺的链接商品的链接往各种交流群里面发,微博上发,网站上发,各种站外推广等,先不说这样不精准的流量并不会带来成交,影响店铺转化率,影响到店铺的标签等,还有的朋友听信了谗言,买了一个流量软件,天天流量几百上千,就是没有成交,拉低店铺转化率,进而降低了店铺权重,成功将店铺玩没了。
3、一口价:觉得价格不太好,改改价格
一口价是不建议随便修改的,因为你改了之后,系统重新识别商品信息,会影响流量。想调整价格的话,可以用官方打折软件修改,所以上架宝贝时可以将价格稍微设置高一些,通过打折修改价格。
4、标题:没什么曝光,改改标题
标题优化的时候也是有一些规则的,不能随心意乱改。
建议一星期标题改动的次数在三次以内,频繁改动会造成流量不稳定。
5、主图:点击太差,随便更改主图
盗用主图如果被系统抓取,让我们删除宝贝,哭都来不及了。而且在宝贝已经有了一定排名的前提下,随便修改主图一样会拉低权重。
6、详情页:转化不够啊,是不是详情页的问题
详情是可以更改的,但是大幅度修改也会影响转化率,所以如果你认为新的详情页转化率要好,可以分时间段,每个时间段替换几张,建议从下往上依次替换!还有一个最大的误区,很多新手卖家会觉得,淘宝上的大商家大店铺已经非常多了,自己并没有什么竞争优势。
虽然开一家淘宝新店是一件比较难的事情,但是在掌握一些淘宝开店技巧的前提下,把该做好的事情做好,该了解的规则了解好,该注意的事情注意好,还是能很快起步,成功起步后也不能懈怠,而是努力运营好店铺。
以上就是关于开网店遇到的问题和解决办法相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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