直播间中控和场控的区别(直播间中控和场控的区别在哪)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于直播间中控和场控的区别的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、直播带货团队配置一般是怎么样的?
1、主播
做带货直播,主播当然是必不可少的,它相当于主角的位置。主播的岗位工作内容有开展直播,更消费者互动,对消费者进行引导等,负责把控直播间的正常节奏和流程,最终促进直播间转化和成交。
2、助播
助理的工作是辅助主播开展直播,帮助主播一起带动气氛、介绍促销活动、提醒活动、卖点提醒、引导关注,还需要进行产品对接、样品整理,记录用户的问题,并跟进解答。
助播的职责还包括进行画外音互动,画外音互动指的是在镜头外提出一些关于折扣、售后的问题,往往代表某些观众来提问。一场直播至少要2个小时以上,副播就是要配合主播在这么长的时间段里,让直播间不冷场,还要让气氛起来,让消费者买买买;如果是新主播的话,在某些点难免会出现差错,这个时候就需要副播去补充主播的短板,主播缺什么就补什么,优秀的助播在很大程度上影响直播的成交额。
3、场控
场控管着直播间的中控台,开播前要进行相关的软硬件的调试,且负责好中控台所有相关的后台操作,包括商品临时的上架下架、发优惠信息、上架宝贝等,随时根据直播间要求更改产品价格。
比如主播在直播间里面喊准备发红包了,那么场控就得对后台进行操作,还有发放一些优惠券权益等操作也是如此。当直播间的节奏掌控,主播有时候会出现讲嗨了停不下来,或是把话题扯远了。这个时候就要暗示主播,把节奏拉回来了。开播后,场控还要数据监测,包括实时在线人数峰值、商品点击率,发现有异常要反馈给直播运营。最后是指令的接收及传达,比如直播运营有传达的信息,场控就要传达给主播和助理,让她们去告诉观众和消费者。
4、运营策划
① 运营策划需要去规划直播带货的内容,确定本场直播的主题,根据主题曲匹配货品,还要规划好开播时间段、流量来源、直播的过程玩法等。
② 运营策划需要协调团队。协调团队分外部协调与内部协调,外部协调与就是说封面图的拍摄、设计制图、产品抽样等,内部协调包含协调直播人员的关系情绪、直播时间以及直播期间出现的问题的调节等等。
③ 运营策划需要协调团队复盘。复盘是在工作执行完成以后,先要根据人员配合的表现再加上消费者数据上的反馈进行一个分析解读和总结,给出合理的建议。
5.数据优化师
优化师是负责做日报、回客户群消息、写文案、想素材、上计划、审核不过再改、写投放总结、参加媒体培训,最主要的还是 负责投放一系列的问题。
6.客服
客服不会在直播间出现,但在用户购买产品时,或者购买产品期间,可以有效处理用户购买产品后出现的各种问题,包括出单,物流,复购等,一个好的客服,可以再很大程度上带动整个直播团队的销售额。
二、快手直播场控是什么?
你好,场控字面意思是场面控制的意思,在直播行业里场控一般是用来协助主播欢迎来宾,感谢礼物,管理直播间氛围的。现在很多主播都会用场控机器人来替代真人场控,快手直播可以试试小筷子场控。
三、直播场控是做什么的
直播场控的工作内容:
1、调节气氛
主播直播间氛围的好坏直接影响粉丝的观看情绪,也会影响主播的推荐效果,优质的直播间粉丝互动气氛浓厚,在直播间停留时间长,
2、粉丝陪伴
在主播直播过程中,需要在气氛调解中突出粉丝存在,陪伴粉丝互动。
对于高质量的优质粉丝团,需要做到进场欢迎,离场欢送,提醒主播,及时互动,并且适时的给主播送一些热场礼物。
切记场控在过程中一定不要风头盖过粉丝,不要让粉丝互动话题落地也不要抢话题,要衬托粉丝弱化自己的存在感,包括弱化自己在房间的存在感以及榜单的存在感,激化粉丝矛盾的不符合场控目标的事。
3、秩序维持
由于直播间言论自由,粉丝可以任意发言,所以常常会遇到在高人气直播间打商业广告,挖人,带节奏等影响直播间氛围的事情发生。
及时清理乱打广告,辱骂粉丝,主播等,随意发言不符社会主义价值观言论的粉丝非常重要,当然也会遇到一些商业合作或优质粉丝需要主播下直播后沟通的情况,场控要及时的关注记录方式丢失联系方式,以便于主播后续快速高效的进行回复。
4、直播复盘
场控在主播直播过程中的协助与记录有利于后续直播复盘,对直播中存在的问题及时改进,优化直播流程,丰富直播内容。
5、注意事项
场控在直播间工作的时候也是以粉丝的身份在管理,所以有时会出现迷失方向的现象,会忘记自己的场控身份失去管理意识,造成严重后果。
四、娱乐主播运营和抖音中控选哪个好
各司其职,无法比较。
1、中控:随时向主播提供信息、配合和替代主播进行产品展示和讲解、带节奏、场控等,不露脸手播起号直接就是中控播。
2、运营:对于罗盘极度清晰、把控直播间总体方向、可以选品。
以上就是关于直播间中控和场控的区别相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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