拼多多平台擅自取消客户订单（拼多多订单异常无故退款怎么解决）

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于拼多多平台擅自取消客户订单的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

• 1、拼多多商家平台随意给消费者仅退款怎么举报？

• 2、拼多多平台擅自退款怎么赔偿

• 3、拼多多商户恶意抹除订单怎么办

• 4、在拼多多买手机第二天被取消订单钱也没退

一、拼多多商家平台随意给消费者仅退款怎么举报？

一、网上投诉。

在手机上打开拼多多的应用，找到个人中心的页面，然后点击设置，可以看到有一个意见反馈的选项，点击进入之后出现一个服务投诉的选项，这里就是投诉卖家的入口了。点击确认投诉后，输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后，就可以提交申请了。

二、电话投诉。

如果是觉得网上投诉的方法比较复杂或者是使用手机比较吃力的老年人朋友们，也可以直接拨打拼多多消费者的热线电话投诉卖家。不管遇到什么问题，直接拨打拼多多客服电话021-53395288反馈问题就行。

小伙伴们在购物的过程中如果觉得收到了不公平的待遇一定要及时反馈给平台，不要忍气吞声就算了，这也是帮助平台更好地进步，相信如果不是在购物的过程中遇到了特别难以接受的事情，大家也不会轻易地去投诉的。

拼多多可以投诉买家。

1、卖家遇到这种情况，可以尝试将买家加入黑名单，对方再次申请退款时也不需要理会，等到时效到后拼多多会自动退款。

2、如果申请拼多多平台介入，那么可以将退款截图提交上去，平台会给买家打上恶意标签。或者也可以在拼多多商家服务公众号，输入恶意下单，填写相关资料提交。

拼多多被投诉会怎么样：

拼多多投诉卖家后，处罚可大可小，这个完全看商家违反了哪条，如果是问题不大的，基本就给个警告，严重点的会赔钱，问题最大的可能会被封店或者关店。

所以，商家最好还是跟买家好好的沟通，能解决就尽量解决，毕竟被投诉多少还是有影响的;店铺一旦被封，所有商品都会被下架，店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结，说是400个小时解冻，但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店，即使解封之后店铺也被打回原形。

因此，作为卖家务必要看下自己的经营是否有违规被买家投诉后问题是大是小，毕竟作为买家不会随意去投诉商家，除非是极少数不讲理的人，多数情况的下买家都是比较懂理，当然商家如果不通情理的也是极少数，遇到这种商家如果是他们的责任但是对方不管，直接投诉。

二、拼多多平台擅自退款怎么赔偿

拼多多平台擅自退款怎么赔偿如下：

1、找客服进行协商处理，这个是比较快的。

2、投诉商家擅自退款违反相关规则。3、投诉到消费者热线，如12315等等。

三、拼多多商户恶意抹除订单怎么办

1、可以向平台直接申诉的，同时把商户也可以将其拉黑。

2、消费者可以与商家协商处理，协商不成的，可以报消费者协会调解。

四、在拼多多买手机第二天被取消订单钱也没退

在拼多多买手机第二天被取消订单钱也没退，拼多多交易通知说订单已经取消，但是没有退款是不可能的。因为你进行了订单提交之后，如果付款成功，这个时候订单进行取消，所支付的款项会按照正常的退款流程原物退还到你所支付的账号上。

如果说没有进行退款的情况下，可能退款出现了延迟，一般会在24小时左右到账。

以上就是关于拼多多平台擅自取消客户订单相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。

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