消费者购买行为的类型(消费者购买行为的类型有哪些-分别具有什么特点-)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于消费者购买行为的类型的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、消费者购买行为的特点有哪些
消费者购买行为的特点主要有习惯性购买行为、变换型购买行为、协调型购买行为、复杂购买行为。
习惯性购买行为:对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品,不需要花时间进行选择,也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程。可以采用价格优惠、电视广告、独特包装、销售促进等方式鼓励消费者试用、购买和续购其产品。
变换型购买行为:产品品牌差异明显,但消费者并不愿花长时间来选择和估价,而是不断变换所购产品的品牌可采用销售促进和占据有利货架位置等办法,保障供应,鼓励消费者购买。
协调型购买行为:产品品牌差异不大,消费者不经常购买,而购买时有一定的风险。所以需要比较、看货。应注意运用价格策略、人员推销策略,选择最佳销售地点,并向消费者提供有关产品评价的信息,使其在购买后相信自己作了正确的决定。
复杂购买行为:购买贵重的、不常买的、有风险的产品,需要慎重选择,仔细比较的购买行为。应采取有效措施帮助消费者了解产品的性能及其相对重要性,并介绍产品优势及其给购买者带来的利益,从而影响购买者的最终选择。
二、消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于什么?
消费者初次购买差异性很大的耐用消费品时发生的购买行为属于探究性购买行为。
消费者购买行为主要类型有:经常性购买,选择性购买,探究性购买
经常性的购买,也叫惯例化的反应行为,是一种简单的、频度高的购买行为,通常指购买价格低廉的、经常使用的商品.企业进行简单的、具有针对性、目的性的宣传即可。树立品牌知名度,建立品牌忠诚。
选择性的购买,也叫有限地解决问题.这种类型复杂于前一种.企业应当适时地传达有关新牌号商品的信息,增加顾客对新产品的了解和信任感,促使其下决心购买.
探究性购买,也叫广泛地解决问题.指消费者对自己需要的商品一无所知,既不了解性能牌号特点,又不清楚选择标准和使用养护方法.此时企业要突出宣传商品的特点,使消费者在普遍了解大类商品的基础上,建立起对某具体牌号商品的信心.
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以上就是关于消费者购买行为的类型相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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