-
让品牌有温度、有情感
专注品牌策划15年
需求分析的主要方法有（如何进行需求分析）
发布时间：2023-07-01 16:07:57
稿源：
创意岭 阅读：
183
大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于需求分析的主要方法有的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、需求分析方法主要包括哪些
需求：分析方法
分析方法(修订版)(英文版)》在介绍实分析的时候结合详尽、广泛的阐释，使得读者完全理解分析基础和方法。目次：基础；实数体系结构；实线拓扑；连续函数；微分学；积分学；序列和函数级数；超函数；欧拉空间和矩阵空间；欧拉空间上的微分计算；常微分方程；傅里叶级数；隐函数、曲线和曲面；勒贝格积分；多重积分。读者对象：数学专业的研究生以及相关的科研人员。
二、产品经理需求分析的方法汇总
产品概念筛选之后，就需要投入资源开始推动项目进度了。首先要进行的就是需求采集，需求采集在产品研发和迭代过程中是非常重要的一环，就像前面几篇文章所讲的，产品为满足需求而生，有了需求才有了产品前进的方向。 一般面对需求，要经过需求采集、需求验证、需求转化等过程，那么需求采集的方法有哪些呢？需求采集完了之后，如何进行有效转化呢？下面一起来探讨一下。
需求的采集分类维度有很多种，下面主要阐述两种分类维度。
1.第一个维度：直接采集与间接采集
直接采集和间接采集分别对应着一手需求和二手需求 。区分一手需求和二手需求最主要是看需求是原始的还是加工过的，比如直接从用户采集的，那就是一手需求，而从行业报告、数据资料采集的需求那就是二手需求；另一方面可以看需求的提出者，如果需求提出者就是用户自身，那就是一手需求，如果需求的提出者是转述的需求 ，那就是二手需求。
直接采集可以保证自己的产品更真实、更准确、更接底气，实际工作中，我们要保证采集到的需求有一定比例是直接采集，而对于二手需求，则要带着问号去看，要进行需求的深挖，防止需求被曲解。但是，某些二手需求比如客户反馈周报是已经经过整理的，准确性实用性都比较能得到保证，使用效率也更好。因此在实际需求采集工作中，也要灵活使用直接采集和间接采集。
2.第二维度：Z字采集法
Z字采集法的四个维度，说和做、定性和定量，用两个关键轴进行联系。两条关键轴将这个方法分成了四个象限，分别叫做定性地说、定量地说、定性地做、定量地做，这个路径恰似一个Z字，所以又称Z字采集法，如下图所示：
上图中每一个象限都对应一种常见的需求采集方法，分别为用户访谈、调查问卷、可用性测试（即通过观察用户使用产品的过程，发现需求）、数据分析， 比如在产品的规划阶段，听用户定性地说，随机取样200个用户访谈，确定产品方向；在项目早期，听用户定量地说，投放30万份调查问卷，确定需求优先级是什么；在项目实施阶段，听用户定性地做，通过选取20个用户进行可用性测试，更好地去满足需求；在项目上线 后，看用户定量地做，通过数据分析，不断改进产品。
Z字采集法是一个螺旋上升的的循环过程，不断地采集、升级迭代来优化产品。
3.实用的采集方法
腾讯的10/100/1000：产品经理每个月必须做10个用户调查、看100篇用户写的相关文章、处理1000个用户反馈，以此来保持和用户接触的强度。
阿里让产品去做客服，由此来熟悉客户。同理，产品经理去销售岗、技术支持岗轮训，都能加深对用户的理解。
利用网络搜索引擎也是个好办法，例如使用百度搜索产品名称，可以看到最多搜索，以此来了解的困扰用户最多的问题。
4.需求转化：Y模型
采集用户的需求并解决它，是我们产品人的目标，我们要采取的策略是用心听但不要照着做。这就涉及到需求有效分析。需求分析有一种比较有效的方法叫Y模型分析法，如下图所示:
“1”是用户需求场景，when/where/who/what，是需求的第一种深度——观点和行为；
“2”是需求背后的目标和动机，是需求的第二种深度——目标和动机；
“3”是解决方案，即满足这样的需求，我们做出了什么样的产品；
“4”是人性，是需求的本质，对应马洛斯需求，是需求第三种深度——人性和价值观。
再进行需求分析做出产品的时候，不能只听用户怎么说，即不能简单地从“1”到“3”，而要深入分析用户需求背后的目标和动机，即按照“1”到“2”再到“3”路径来进行分析和实现，更进一步地要上升到“4”，上升到人性和价值观的高度来思考需求背后的本质，每一款伟大的产品必然是满足人类最本真的欲望，如果能把需求挖掘到这个层次就找到了产品最本质的用户价值，例如Apple。
三、培训需求分析的方法有哪些
1、问卷调研法。
问卷调研法是最普遍也最有效的收集资料和数据的方法之一。一般由培训部门设计一系列培训需求相关问题，以书面问卷的形式发放给培训对象，待培训对象填写之后再收回进行分析，获取培训需求的信息和数据。
2、访谈法。
访谈法也是数据收集的一种重要方法。它是指为了得到培训需求的数据和信息，与访谈对象进行面对面交流的活动过程。这个过程不只是收集硬性数据，比如事实、数据等，包括印象、观点、判断等信息。
3、小组讨论法。
小组讨论法是指从培训对象中选出一部分有代表性且熟悉问题的员工作为代表，通过讨论的形式调查培训需求信息。小组讨论法的形式比较灵活，可以是正式的也可以是非正式的，可以通过头脑风暴、组织对照等多种方式进行。
培训需求分析的三个层次：
1、必须在岗位任职人员的个体层次上进行分析。在这一层次上，培训部门、培训岗位主管共同对企业员工进行需求分析，确定参加培训的人员和培训内容。
2、是在组织层次上的培训需求分析，它是从客观的角度对组织近中期的目标，以及培训效果转换的组织氛围和企业整体人力资源存量进行分析，设计员工的培训计划。
3、是在战略层面上的分析。战略分析不是集中在个体、组织、部门现在有效工作所需要的知识、技能和能力上。例如，未来需要多少或什么类型的工作人员、组织是否现在正经历和将要经历能够影响从事工作方式的巨大变化等。
四、培训需求分析的方法
1、需求分析的层次：
（1）员工层次
（2）企业层次
（3）战略层次 员工层次主要分析员工个体现在状况与应有状况的差距，在此基础上确定谁需要接受培训以及接受什么样的培训。
企业层次主要通过对企业的目标、资源、环境等因素的分析准确找出存在的问题，即现有状况与应有状况之间的差距，并确定培训是不是解决这类问题的最有效的方法。 战略层次的分析，主要集中在企业未来有效运作所必需的知识和技能。——不论是从战略层次还是从企业层次对培训需求进行分析，培训的落脚点最终还是个人。
2.培训需求分析的几种方法：
（1）任务分析：指对工作任务进行详细研究是以确定工作中需要哪些知识和技能，主要适用于决定新员工需要哪些培训。任务分析主要适用于决定新员工需要哪些培训。由于工作说明书记载着各岗位的职责和工作所需的资格条件，因此，它可以作为决定培训需求的起始依据。
（2）绩效分析：主要适用于决定现职员工的培训需求。所谓绩效分析：是考察员工目前的实际绩效与理想的目标绩效间是否存在偏差，然后决定是否可通过培训来纠正偏差。
绩效分析包括的步骤有：
①绩效评估，以确认绩效偏差存在。
②成本分析。
③绩效偏差的原因分析——要认定“能不能”或“肯不肯”的问题
④开始解决“不能做”的问题。
（3）前瞻性培训需求分析可能会由于工作调动、职位的晋升或适应工作内容的变化等原因需要进行培训。
以上就是关于需求分析的主要方法有相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
推荐阅读：
赣公网安备 50019002502384号
