销售全屋定制要了解的基本知识(销售全屋定制要了解的基本知识和技能)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于销售全屋定制要了解的基本知识的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、全屋定制家居专业销售话术
1、处于微笑状态:微笑地说话,声音也会传递出很愉悦的感觉,听在客户耳中自然就变得更有亲和力,让每一通电话都保持最佳的质感,并帮助用户进入对方的时空。
2、音量与速度要协调:人与人见面时,都会有所谓磁场,在电话之中当然也有电话磁场,一旦业务人员与客户的磁场吻合,谈起话来就顺畅多了。为了了解对方的电话磁场,建议在谈话之初,采取适中的音量与速度,等辨出对方的特质后,再调整音量与速度,让客户觉得和用户是同一挂的。
3、判别通话者的形象,增进彼此互动:从对方的语调中,可以简单判别通话者的形象,讲话速度快的人是视觉型的人,说话速度中等的人是听觉型,而讲话慢的人是感觉型的人,业务人员可以在判别形之后,再给对方适当的建议。
扩展资料:
注意事项:
做好房间合理布局,清楚了解房间的尺寸和格局,大部分有一个习惯,选择定制家具不是一次选完,而是想到什么选什么,没有整体考虑,日后就会出现空间利用率特别小,家具尺寸有的偏大有的偏小等问题,房子是没有多余的空间,做好空间整体布局是成功的第一步。
空间的风格统一,不能看到的漂亮的定制家具,就想放到家里,定制前要求商家提供家具摆放效果图,根据出具的效果图看看所选的全屋家具定制是否符合装修风格,这样才能买得放心,用得舒心。
参考资料来源:百度百科-全屋定制
参考资料来源:百度百科-销售话术
二、全屋定制需要注意哪些关键要点?有哪些细节需要注意?
在如今的家居家装装修中,全屋定制,、已经逐步走向了发展潮流,那么全屋定制需要注意哪些关键要点,细节问题,方面,注意事项呢?这也成了许许多多朋友真正所关心的话题了。
全屋定制的关键要点,在做全屋定制时,首先一定要有一个家居完整的定制设计方案,这是做好装修的第一步。尤其是各种家具的尺寸大小设计。因为如今的房价很高,可能很多户型的客厅或卧室,包括厨房,卫生间等区域都相对小了一些,在这种情况下要想装修出来感觉空间比较大,就必须要在全屋定制家具方面做好尺寸的合理设计了。所以一套完整的全屋定制设计方案非常重要。
进行装修全屋定制时材料是否环保,这对我们是至关重要的,在选购时不要轻易相信店里导购的话,用自己的眼睛和学过的化学知识去分辨那种材质比较环保,虽然很多品牌都说自己是零甲醛,但在目前,这是做不到的,只要符合国家的标准就可以了。进行装修全屋定制要统一家居风格,因此在装修前就要把橱柜、衣柜、家具等的风格确立下来,一定要注意定制家具的风格与装修风格要相符,这样两个风格看起来才不会相撞,不会有怪诞的感觉。
首先要根据面积大小来定制,要根据居室的面积来衡量橱柜、衣柜等产品,面积小的房屋可以在产品造型上要求简单,这样也是为了更多的储物空间,毕竟一个容量大的储物空间在生活中是必不可少的。很多人到专卖店看完产品后,觉得效果不错,但是在安装的时候,效果却差强人意。因为专卖店的产品都是依据自身的装修风格来设计,看起来就赏心悦目多了。所以建议大家可以将自己的家居风格告诉专卖店的设计师,这样搭配也更加合理。
五金配件其实在很大一部分上起到了家具使用寿命,它的好坏在使用上可能多有很大影响。所以要看好品牌,价格,型号等一定要表明好,以防以次充好的情况出现。安装背板可能是容易忽视的地方,因为紧贴着墙壁,所以在写合同的时候一定要写清楚了,很多商家在此处因为节省材料做出手脚,一定要看清楚!不管做任何买卖,货比三家都是很有必要的。从价钱、品牌、环保等问题考察相关厂家,选择整体性占优势的厂家,避免被坑,也避免买到劣质家具给以后带来更大的麻烦。
三、全屋定制销售技巧和话术
当客户讲出来真实的原因以后,我们就需要用情景去应对。
要留意买家喜欢哪种类型的家具,哪种风格需要根据他的喜好来进行推销。
全屋定制导购的开场话术应该是了解客户房屋小区位置,因为作为一个专业全屋定制导购,应该能够了解每个小区大概户型,做到心里有数。
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四、全屋定制包括什么
它主要包括了各个区域的家具,例如卧室、客厅、厨房、卫生间等。对于卧室来说,包含的家具有衣柜、床头柜、书桌等,客厅有电视柜、沙发、茶几等,卫生间有储物柜、台面等,而餐厅则有餐桌、餐椅、酒柜等,这些都可以进行定制,并且还能享受完善的售后服务。
以上就是关于销售全屋定制要了解的基本知识相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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