自如工程师是做什么的(自如工程师是做什么的啊)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于自如工程师是做什么的的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
本文目录:
一、web前端开发工程师相关证件
web前端开发工程师相关证件
网页设计师
主办机构:CIW(Certified Inter Webmaster)以开发超越厂商背景的互联网证书而闻名于世,在全球IT认证界具有一定的权威地位。
培训内容:CIW中国认证网页设计师课程设置上偏重于Web设计与制作,使学员能够应用独特的设计理念、丰富动态的应用程序及互动多媒体制作方式,创作出最为直观的Web作品。CIW认证分成网页制作专家、Flas *** 制作专家和图像处理专家三个方向。
如何面试Web前端开发工程师
基本知识
我们生活在互联网时代,你想知道的任何事情几乎都能在15分钟内找到相关信息。可是,能找到信息并不等于你会使用它。我认为所有前端工程师至少都应 该掌握某些基本的知识,才能有效地完成自己的工作。如果一遇到问题,就停下工作上网四处搜索解决方案,怎么可能保证按期完成工作呢?听听,还有谁在说“我 不知道,但我可以上网搜到。”请这些同学把手举起来,让大家认识一下(immediately raises a flag for me.)。下面我列出一些基本的知识点,这些都是我认为一名前端工程师(无论工作年头长短)在没有任何外来帮助的情况应该知道的。
DOM结构——两个节点之间可能存在哪些关系以及如何在节点之间任意移动。
DOM操作——怎样添加、移除、移动、复制、创建和查找节点。
事件——怎样使用事件以及IE和DOM事件模型之间存在哪些主要差别。
XMLHttpRequest——这是什么、怎样完整地执行一次GET请求、怎样检测错误。
严格模式与混杂模式——如何触发这两种模式,区分它们有何意义。
盒模型——外边距、内边距和边框之间的关系,IE 8以下版本的浏览器中的盒模型有什么不同。
块级元素与行内元素——怎么用CSS控制它们、它们怎样影响周围的元素以及你觉得应该如何定义它们的样式。
浮动元素——怎么使用它们、它们有什么问题以及怎么解决这些问题。
HTML与XHTML——二者有什么区别,你觉得应该使用哪一个并说出理由。
JSON——它是什么、为什么应该使用它、到底该怎么使用它,说出实现细节来。
重申一下,上述这些知识点都应该是你应该“想都不用想”的东西。我一开始问的所有问题都是想摸清你对所有这些领域知识的掌握程度。虽然上面列出的这些知识点并没有面面俱到,但我觉得你至少应该掌握这些,才有可能跟我坐到一间办公室里来。
少量提问
我非常赞同面试者问的问题越少越好。反复问应聘者各种问题既不公平,也很无聊。我在任何一次面试中,通常只问三个大问题,但每个问题又会涉及我所能想到的多个方面。回答每个大问题一般要经过几个步骤,这样我就可以在每个步骤中穿插着问一些小问题。比如说:
现在有一个正显示着Yahoo!股票价格的页面。页面上有一个按钮,你可以单击它来刷新价格,但不会重新加载页面。请你描述一下实现这个功能的过程,假设服务器会负责准备好正确的股票价格数据。
这个问题牵扯到一组我想要考察的基本知识点:DOM结构、DOM操作、事件处理、XHR和JSON。如果我要求你对换一种处理股票价格的方式,或者 让你在页面中显示其他信息,就可以把更多的知识点包括进来。对于经验比较丰富应聘者,我也可以自如地扩展要考察的知识范围,最简单像JOSN与XML的区 别、安全问题、容量问题,等等。
我还希望应聘者给出的任何解决方案中都不要使用库。我想看到最原生态的代码,你就当页面中没有包含任何库。你说你对哪个库了解多少多少,但我不能把 关于库的知识作为评判能力的因素,因为库是会随时间变化的。我需要的是真正理解库背后的机制,特别是能够徒手写出一个自己的库的人。
解决问题
做为一名前端工程师,最值得高兴的事莫过于解决同一个问题会有很多种不同的方法,而你要做的就是找出最合适的方法来。我在提问的时候,经常会在应聘 者解释完一种方法后问他们还有没有第二种方法。此时我会跟他们说,假设你的这个方法由于种种原因被否决了,那么你还能不能给出另一种方法。这样做可以达到 两个目的。
首先,可以测试出他们是否在毫无意义地复述书本中的东西。不能不承认,某些人确实有过目不忘的天赋,听他们在那里滔滔不绝地讲,你会觉得他们什么都 明白。可是,只要一跟这些人谈到怎么查找方案无效的原因,以及能否拿出一个新方案来,他们往往就傻眼了。这时候,如果我听到“我不明白这个方案为什么不够 好”之类的反问,心里立刻就明白我的问题已经超出了他们的能力范围,而他们只是想拿自己死记硬背的结论来蒙混过关。
其次,可以测试出他们已经掌握的(还是那句话,“想都不用想”)浏览器技术知识。如果他们对浏览器平台的核心知识有较好的理解,想出解决同一问题的不同方案根本没有那么难。
对一名前端工程师来说,这绝对是最重要的能力。前端工程师在工作中遇到本该如此却并未如此的难题(说你啦,IE6),应该说是一件很平常的事。一个方案无效就无计可施的人,做不了前端工程师。
考核应聘者解决问题能力的另一层原因,与我的个人喜好有关。在搞清楚应聘者知道什么不知道什么之后,我就会想着问一个他们知识领域之外的问题。这样 做的目的,就是想看看他们怎样运用已有的知识解决新问题。在解决问题的每一步,我也准备了一些提示,以防有人会卡壳打艮(在我面前15分钟一言不发,对我 评价这个人毫无帮助)。我真正感兴趣的,是他们能够从上一步前进到下一步。我希望看到一个人就在我眼前学到新知识。
注意:所有问题都与浏览器技术相关。我不相信出几道抽象的逻辑题,就能够考出某人解决Web技术问题的能力。在我看来,这无异于让素描大师画肖像(或者让刘翔跟博尔特同场竞技),没有意义,也得不到任何有价值的信息。
有 ***
要成为一名优秀的前端工程师,最重要的莫过于对自己做的事要有 *** 。我们技能都不是从学校中或者从研讨会上学来的,因此前端工程师必须具备自学能 力。浏览器技术的变化可谓日新月异,所以也只有不断提升自己的技能才做得到与时俱进。我虽然不能强迫谁必须多看博客、不断学习,但想应聘前端工程师的人恐 怕还是必须这么做的。
你怎么知道谁对这种工作有没有 *** ?实际上非常简单。我只问一个简单的问题:“目前你对什么Web技术最感兴趣?”这个问题永远不会过期,而且也几 乎不可能出错……除非你答不上来。就眼下来说,我希望你对这个问题给出的技术中包括WebSocket、HTML、WebGL、客户端数据库,等等。只有 对Web开发充满 *** 的人,才会坚持不懈地学习新知识、掌握新技能;这些人才是我真正想要的。当然,我会让他们详细解释自己提到的技术,以保证他们不是随 口说了几个时髦的新词汇。
最后一点
计算机科学或者Web设计方面的知识当然也有用,但那都是基本知识之外的东西。只要基本知识在那儿了,一切就都有了基础,想扩充知识面也不难。可 是,如果等到正式上班以后,还得从头学习基本技能,那种难度是不可同日而语的。另外,高级前端工程师与一般工程师相比,肯定需要掌握更多的技能。而面试几 乎没有经验大学毕业生,同样也会有一套完全不同的程序。我在这篇文章里列出来的都是一些最基本的东西。
对于那些还没有多少面试经验的人,我总是喜欢告诉他们,面试完了只要问自己一个问题就行:你想以后跟这个人在一起共事吗?如果不管为什么,回答是不,那就是不。
Web前端开发工程师有前景吗?
本人就是web前端开发工程师,谈谈自己对这行的看法吧。
1.需要的技术很多 HTML (XHTML DHTML)CSS必会 DIV+CSS及主流浏览器兼容必会。
2.深入理解 Document Object Model(DOM) 熟悉web2.0标准
3.熟练运用 AJAX javascript Jquery
往上还有更多的 UI交互 js框架尤其JQ,现在还有HTML5 CSS3.0这些都要会,而且现在的公司都需要前端人员了解一门后台语言 比如ASP.NET PHP 等。
总之,学的多做得多,待遇低。
现在小公司还没有web前端开发这个概念,大公司有而且渐渐重视这一块的人才。
要是你对这个有兴趣的话还是可以认真钻研下。
跟你谈谈待遇方面吧,刚毕业出来的比较难没有经验,也不好找工作月薪大概就在2500-3500的样子。有一年经验可以拿到3500-5000的样子,2年经验的话5000-8000没问题。3年以上至少也是1W以上了。还是看个人能力,我说的是上海的薪资水平。希望对你有帮助。
web前端开发工程师待遇多少
Web前端开发工程师待遇在20K左右。也要看个人经验能力,尤其是HTML5混合式开发技术,会是企业用人趋势。同时,企业也更愿意去花更多的钱来聘请了解比较全面的开发人员。
Web前端开发工程师有前途吗
1.需要的技术很多 HTML (XHTML DHTML)CSS必会 DIV+CSS及主流浏览器兼容必会。
2.深入理解 Document Object Model(DOM) 熟悉web2.0标准
3.熟练运用 AJAX javascript Jquery
往上还有更多的 UI交互 js框架尤其JQ,现在还有HTML5 CSS3.0这些都要会,而且现在的公司都需要前端人员了解一门后台语言 比如ASP.NET PHP 等。
web前端开发工程师和java开发工程师哪个更有前(钱)途?
都是技术型不存在哪个更有前(钱)途,你适合的喜欢的才会用心做好,才是最有前途的
Web前端开发发展前景Web前端开发工程师有前景吗
web前端 和 互联网有关的。
只要互联网公司都需要前端
前提是好前端。
不是会多少技术
只要能出活。
能做事。
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Web前端工程师与Web前端开发工程师有何区别?
应该没有什么区别,前者说得比较广义,后者主要强调开发,你除了掌握前端必备的js,juery,XHTML,css之外,你必须得会一些基本的编程语言,比如.,PHP这些
web前端开发工程师工作好找吗
程序员这个岗位都比较缺。前端工程师目前算是比较缺和工资增长幅度比较高的。但是入门级的前端一抓一大把。虽然能找着工作但是工资不高。
二、自如维修远程办结是什么意思
自如维修远程办结代表这个维修事项办理结束。远程维护在日常工作中是有很大的帮助的,它主要是依赖于远程桌面技术的远程工具,可以使用远程桌面技术来进行辅助,也需要工程师那方进行相应的连接配对,这样才可以进行读取信息,维修完成后,在线上办理办结。
三、现在网络工程师行业怎么样啊,要做一个网络工程师需具备方面的知识,求高手指点~~~
根据国内资料显示,每年全国各类企业对网络工程师的人才需求缺口有至少60万之众,而实际需求远远大于这个数字信息化的发展,使一千万的中小企业急需全面系统掌握网络基础技能与知识的网络工程师。应该说网络工程师比软件工程师的就业机会和范围要大的多。网络工程师不仅IT专业企业需要,(当然也包括软件企业),广大的非IT企业也需要。前景是非常乐观的。
在过去的5、6年中,网络技术的发展、网络应用的普及,使得现代社会网络无处不在,我国上网计算机总数呈现出高速的增长态势,网络在国民经济中的重要性日益凸现。
网络科技世界的兴起,带动了整个社会经济和科技世界的革命性发展,同时也为数以万计的计算机人才展现了一个广阔的世界。这个新的视野对于广大的IT行业从业人员而言,它代表着广泛的技术应用,更多选择的就业机会,和更高更远的发展空间。其中计算机网络是计算机技术和通信技术密切结合而形成的新兴的技术领域,尤其在当今互联网迅猛发展和网络经济蓬勃繁荣的形势下,网络技术成为信息技术界关注的热门技术之一,也是迅速发展并在信息社会中得到广泛应用的一门综合性学科。网络工程师正是这一学科的主宰力量。
对网络技术体系与企业信息技术岗位设置的研究显示,不同企业对信息技术的岗位设置不同,不同工作岗位对网络技术的要求也不相同。一般来说,信息技术人才相对集中的专业IT企业的岗位分工相对较细,每个工作岗位要求相对比较专一的专业技术知识与技术应用能力,但对专业技术的深度要求较高;而严重缺乏信息技术人才的信息化建设的主体—政府机构、大型国有企业以及非专业IT企事业单位对信息技术岗位的设置还相对比较粗犷,每个工作岗位要求具备的专业技术范围较为宽阔,但对专业技术要求不深。而处于生存期的一些中小型企业,网络结构又相对简单,为了减少企业成本,一般由一两个人负责全部技术。
诠释“网络工程师”的定义
起初,人们认为网络工程师就是网管,只负责网络运行与维护。其实,在瞬息万变的网络世界里,网络工程师们活跃的地方已经远远超越了那样的界限,而是在经济社会的各个领域里发挥着自己的作用。也就是说,网络工程师不仅可以在IT类的公司工作,而且可以在很多非IT类的公司找到自己的立足点,因此相比之下,属于就业面比较宽的人才类型。
例如:系统集成、信息安全、技术支持、项目经理、产品销售、系统架构、系统分析等。真正的网络工程师应具备ADIT,即Analysis(分析问题的能力)、Design(规划设计解决问题方案的能力)、Implementing(实现规划方案的能力)、Troubleshooting(监测整个方案的执行并及时对故障进行排查的能力)。
当前网络工程师的需求状况
随着我国信息技术的不断普及,越来越多的政府机构、高等院校和行业企业都采用信息技术来进行各自的生产、经营和管理,由此看来信息化已经成为现今社会竞争和发展的关键因素。在我国信息化建设的过程中,有一个非常重要的问题,就是计算机网络技术人才的培养,这已经成为当前信息化建设的当务之急。就目前的状况来看,国内信息化建设的主体严重缺乏从事信息系统的建设、运行和维护等工作的专业网络技术人员。全国的高等院校每年为社会输送区区几万计算机网络专业的毕业生,而整个社会需要的却是数以百万计的具有专业技能的网络技术人员,人才供应能力远远小于实际的社会需求。高等院校的学历教育偏重于网络技术的基本理论和基础知识的传授,而网络技术有技术更新快、产品周期短的特点。因此,这些院校的毕业生往往是网络技术知识比较陈旧,缺乏网络技术应用的实际操作技能和经验,无法满足所在单位对他们的工作要求。这就造成了一种现象,一方面,用人单位求贤若渴,另一方面,毕业生的就业困难,这已经成为了一种严重并且普遍的社会问题。所以说,学历教育已经远远不能满足社会需要,国内急需发展网络技术方面的职业培训。
这样的状况不仅严重阻碍了我国信息化的进程,使我国在当今全球经济一体化环境中难以保持强有力的竞争优势,而且,也给我国劳动就业和社会保障方面的工作带来了许多不利影响。近年来,国内许多教育培训机构纷纷开展软件技术人才的学历教育和职业培训,软件技术人才的培养和就业成为新的社会热点。但是,网络技术人才的培养和就业问题,却被大大地忽视了。与软件技术人员相比,网络技术人员的从业范围更广,知识体系更复杂,职业技能要求更高,教育和培训的实施难度更大。因此,一方面,网络技术人才的就业机会大于软件方面,另一方面,国内的网络技术人才的培养和输出能力也远比软件方面差。
行业内一位资深人士认为,从短期的在职培训转变为中长期的就业教育主要是基于这样两个背景:一是IT产业需要大量的技术灰领,市场存在巨大的人才需求;另一方面,大量的待业或无业青年需要有一个就业机会。而从现在的形势来看,在IT领域最缺乏的就是网络工程师。
“根据最新的调查,目前网络工程师成为实施国内信息化的巨大瓶颈。没有网络,我们就无法进入真正的计算机时代;没有网络,企业无法实现信息化。基于网络培训投资大的方面原因,目前普通高校的计算机教育缺乏对实用性的网络技术的培训。对于我们来说,填补的就是这个缺口。”业内资深人士表示。
网络工程师的学习方面
就网络工程师的学习方面来说,网络工程师集系统开发、系统集成、网站维护的能力于一体,学习过程中注重实践,对于基础相对薄弱的人来说较为容易学习,对自身将来就业也大有帮助.
业内资深人士表示,网络产业作为21世纪的朝阳产业,有很大的市场需求。就目前而言,市场需求在快速增长,但还远没有形成它应有的规模,只需要稍假以时日,未来的辉煌是必然的。
从纯技术角度讲,IT最大的阵营是:软件工程、核心系统这2块,我们所说的核心系统分成三大部分:
1、网络系统
2、主机系统
3、数据库系统;这三大部分里面还有细分的,如网络分:架构、安全、语音、传输等;主机分操作系统、存储、应用服务等;
具体的职位就是网络工程师、系统工程师、数据库工程师,这是从纯技术角度而言,实际上还有售前支持、售后维护、开发、咨询、顾问、培训及对应从事的行业之分,如政府、电信、金融、教育、广电等。
什么是网络工程师
网络工程师是通过学习和训练,掌握网络技术的理论知识和操作技能的网络技术人员。网络工程师能够从事计算机信息系统的设计、建设、运行和维护工作。
有哪些培训内容
网络工程师技能培训课程由11个知识模块组成,分别为网络技术基础(操作系统的安装、配置和管理),Win?鄄dows2003网络服务器操作系统,网络设备技术,网络基础架构的实现和管理,linux操作系统,网络设计,网络安全与代理服务器应用,企业级数据库管理的安装、配置和管理,目录服务的实现和管理,互动网站设计,网络应用开发。
学员通过系统学习,可全面了解网络规划设计、安装调试、系统管理、网络管理、网络安全、数据库与操作系统等技术知识,掌握建立有效网络安全机制的方法及WEB编程技术,具备了计算机网络构建与运行维护所需的技能,以及在网络环境下进行应用的基本技能。
适合哪些人
网络工程师培训适合从事或希望从事IT技术管理岗位的企业信息主管,以及非IT企业中运行维护岗位的数据库管理员、系统管理员、网络管理员、设备管理员。此外,需要加强系统理论基础的IT企业工程技术人员,如网络工程师、软件工程师、数据库工程师也适合参加培训。参加网络技术员培训需要具有中专、高职相关专业的学历,参加网络工程师培训则需要具有大专及以上学历。
就业前景如何
从目前的情况看,企业的IT技术管理岗位一般设置为企业信息主管、总监等;工程技术岗位设置为网络工程师、软件工程师和数据库工程师等;运行维护岗位设置为数据库管理员、系统管理员、网络管理员、设备管理员等;操作岗位则设置为办公文员、CAD设计员、网页制作员、多媒体制作员等。规模较小的企业,一个岗位可能涵盖几个岗位的内容,如系统管理员既要负责系统管理,又要承担网络管理;而大企业往往将网络工程师细分为网络设计师、系统集成工程师、网络安装工程师、综合布线工程师和系统测试工程师等。
网络工程师的就业范围相当宽广,几乎所有的IT企业都需要网络工程师帮助用户设计和建设计算机信息系统;几乎所有拥有计算机信息系统的IT客户都需要网络工程师负责运行和维护工作。因此,网络工程师的就业机会比软件工程师多,可在数据库管理、WEB开发、IT销售、互联网程序设计、数据库应用、网络开发和客户支持等领域发展。而且,薪酬待遇也不错,统计数据显示,网络技术人员平均月薪约2000~3000元,高的则在5000元以上。
四、如何轻松自如的日常生活沟通?
谈话是人们交流感情,增进了解的主要手段。在人际交往中,中国人讲究“听其言,观其行”,把谈话作为考察人品的一个重要标准。因此在社交活动中,谈话中说的一方和听的一方都理应掌握一定的技巧,表现出得体的态度。
1.尊重他人
谈话是一门艺术,谈话者的态度和语气极为重要。有人谈起话来滔滔不绝,容不得其他人插嘴,把别人都当成了自己的学生。有人为显示自己的伶牙俐齿,总是喜欢用夸张的语气来谈话,甚至不惜危言耸听。有人以自己为中心,完全不顾他人的喜怒哀乐。一天到晚谈的只有自己。这些人给人的只是傲慢、放肆、自私的印象。谈了半天话,倒不如不谈,因为他们不懂得尊重别人。
2.谈吐文明
在谈话中一些细小的地方,也应当体现对他人的尊重。谈话中不能使用粗话和黑话,有人认为说出那些不洁的词语,便会缩小同他人的距离,他们把长得漂亮叫做“条挺”、“盘亮”,把100元、1000元、10000元分别叫作“一颗”、“一吨”、“一方”,殊不知这样作只会显示出自己的格调不高。
谈话中使用外语和方言,需要顾及谈话的对象以及在场的其他人。假如有人听不懂,那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话,不要突然对其中的某一个人窃窃私语,凑到他耳边小声说话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣,那就应该请他到一边去谈。
当谈话者超过三人时,应不时同其他所有的人都谈上几句话。不要搞“酒逢知己千杯少,话不投机半句多”而冷落了某个人。尤其需要注意的是,同女士们谈话要礼貌而谨慎,不要在许多人交谈时,同其中的某位女士一见如故,谈个不休。此刻张口闭口引经据典,子曰诗云,只会让人见笑。
3.温文尔雅
有人谈话得理不让人,天生喜欢抬杠,有人则转好打破沙锅问到底,没有什么是不敢谈、不敢问的。这样做都是失礼的。在谈话时要温文尔雅,不要恶语伤人,讽刺谩骂,高声辩论,纠缠不休。试问,在这种情况下即使占了上风,是得大还是失大呢?
4.话题话宜
谈话时要注意自己的气量,当你选择的话题过于专业,或不被众人感兴趣,或对自己的宠物小猫、小狗介绍得过多了的时候,听者如面露厌倦之意,应立即止住,而不宜我行我素。当有人出面反驳自己时,不要恼羞成怒,而应心平气和地与之讨论。发现对方有意寻衅滋事时,则可对之不予理睬。
不论生人熟人,如在一起相聚,都要尽可能谈上几句话。遇到有人想同自己谈话,可主动与之交谈。如谈话过程中一度冷场,应设法使谈话继续下去。
在谈话过程中因故急需退场,应向在场者说明原因,并致歉意,不要一走了之。
谈话中的目光与体态是颇有门道的。谈话时的目光应保持平视,仰视显得谦卑,俯视显得傲慢,均应当避免。谈话中应用眼睛轻松柔和地注视对方眼睛,但不要眼睛瞪得老大,或直愣愣地盯住别人不放。
以适当的动作加重谈话的语气是必要的,但某些不尊重别人的举动不应当出现。例如揉眼睛,伸懒腰、挖耳朵,摆弄手指,活动手腕,用手指向他人的鼻尖,双手插在衣袋里,看手表,玩弄纽扣,抱着膝盖摇晃,等等。这些举动都会使人感到心不在焉,傲慢无礼。
5.善于聆听
谈话中不可能总处在“说”的位置上,只有善于聆听,才能真正做到有效的双向交流。
听别人谈话要全神贯注,不可东张西望,或显出不耐烦的表情。应当表现出对他人谈话内容的兴趣,而不必介意其他无关大局的地方,例如对方浓重的乡音或读错的发音。
听别人谈话就要让别人把话讲完,不要在他讲得正起劲的时候,突然去打断他。假如打算对别人的谈话加以补充或发表意见,也要等到对方说完之后。有人在别人刚刚一张嘴的时候,就喜欢抢白和挑剔对方。人家说明天可能下雨,他偏说那也未必。人家谈起《乱世佳人》确实是部出色的影片,他却说这部影片糟糕透了。这种“常有理”的人实在太浅薄了。
在聆听中积极反馈是必要的,适时地点头、微笑或简单重复一下对方谈话的要点,是令双方都感到愉快的事情。适当地赞美也是需要的。
参加他人正在进行的谈话,应征得同意,不要悄悄地凑上前去旁听。有事要找正在谈话的人,也应暂时立于一旁,当他谈完之后再去找他。若在场的人欢迎自己参加其谈话,则不必推辞。在谈话中不应当做永远的听众,一言不发与自吹自擂都同样走的是极端,同样会令众人扫兴。
6.以礼待人
谈话不必刻意追求“语不惊人死不休”的轰动效应,以礼待人,善解人意才是最重要的。一个人在谈话中,如果对待上级或下级、长辈或晚辈、女士或男士、外国人或中国人,都能够一视同仁,给予同样的尊重,他才是一个最有教养的人。
7.不要吝啬多给人家赞美
适当的赞美,必然的会赢得人家的好感。无论小孩、大人乃至老人,都喜欢人家赞美,不过赞美必须得体,否则流于谄媚,不但会引起人家的反感,且会让人怀疑谄媚者的动机。而被赞美者,切不可喜形于色,须反应得体。如人家赞美你的衣服说“好漂亮”,你切不可回答:“那是进口的,很贵哟”,可以说“多谢你的赞美”。因为喜形于色,刻意夸耀,说不定会给人难堪。
8.不要探究别人的隐私
如下面的例子,是必须避免的:
问人家的年龄。
问人家的薪水或探询财产。
责问式的问人家为何不结婚,为何不生小孩。
好奇地问人家身体的残障或缺陷。
贸然地问及性的问题。
人家赠送礼品,冒失地问价钱多少。
9.与陌生人诡话时赢得对方的欣赏与亲善
在日常生活中,与陌生人说话尤其是要讲究水平。这个“水平”主要表现在哪些方面呢?一是说话不到位不行,说不到位,说不到点子上,别人可能不明白,理解不透,琢磨不出你的真实用意,你提出的想法或要求也不会被人重视和接受,非但事情办不成,也常常不被人瞧得起,这样怎么能换取别人的欣赏与亲善呢?怎么能赢得别人的友谊和器重呢?二是话说得太过头不行,要求太高,言辞太尖刻,让人听了不愉快,觉得你不识大体,不懂规矩,不知好歹,这样的人常常被人敬而远之,也同样无法与人正常交往。讲究分寸是一种很重要的说话艺术,说话是否有分寸,对于我们办事成败有着很大的关系。
11.说话要注意自己的身份
任何人在交谈时,总是在以一定的身份向别人表达自己的思想感情。要想使彼此交流达到理想的效果,除了要有对象意识外,还要有自我身份意识,就是说话要得体,言语形式的选择要符合自己的身份,保持自我本色。如以下级的身份向上级汇报思想工作,当持敬重的态度,注意措辞的严肃性和应有的礼节性。与同辈亲友交谈,则以亲切、自然为宜,不宜过于“一本正经”,否则便有故作姿态之嫌。说话不得体,不注意身份,听的人总感到不是滋味,甚至引起反感,这就必然要影响到交际效果。
说话形式的选择要符合自我角色身份,就应做到以下几点:
(1)角色身份要与称谓、口吻相适合。身份在话语交际过程中首先表现为称谓,它有对人、对己两种。身份在交际过程中还表现为说话的语气。据《人民日报》载:一位因改革而在全国颇有影响的企业家,在一次代表本厂与另一厂家厂长洽谈业务时,姗姗来迟。且一见面就一本正经地说:“我忙得不得了,只能用很少的一点时间接见你。”此话一出,举座皆惊。对方厂长更不是滋味,一笔几十万元的生意,便一语告吹。厂家洽谈生意,双方的地位是均等的,姗姗来迟便是不礼貌,而“我实在忙得不得了”、“接见”等语气的潜信息则是:傲慢和盛气凌人。
(2)说话形式的选择要与场合相适应。言语交际必须注意言语行为的时空性。不同的交际场合,有不同的言语表达,不可将言语表达的基本原则变成僵死的程式。
12.介绍自己要注意场合和目的
自我介绍是人们社会交际的一种手段。由于交际的目的、要求不同,自我介绍的繁简分寸也应有所区别。
在有些情况下,自我介绍的内容很简单,只要讲清姓名、身份、目的、要求即可。例如某建筑公司采购员到某钢厂买钢材。他一进供销科的门,就对坐在办公桌边的一位先生说:“您好!我是某某建筑公司的采购员,来你厂买圆钢,希望你能帮忙。”说着掏出介绍信。那位先生接过介绍信看一下,赶忙说:“我叫李来顺,是厂里的推销员,咱们坐下来谈谈。”通过这样一番简单的自我介绍,钢材贸易的大门打开了,洽谈有了一个良好的开端。
在另外一些情况下,自我介绍的内容就需要较详尽了,不仅要讲清姓名、身份、目的、要求,还要介绍自己的经历、学历、资历、性格、专长、经验、能力、兴趣等等。为了取得对方信任,有时还得讲一些具体事例。近几年来,许多企业实行租赁,公开招标。投标者要做的第一件事就是向招标单位的负责人做详尽的自我介绍。下面是租赁××汽车油泵厂的许××的自我介绍:
“我是××,工业大学机械加工专业1966届毕业生。1981年起,在××汽车制造厂油泵车间当技术员,负责产品质量检查。1980年晋为工程师。从1983年起,承包厂服务公司的汽车修配厂,直到现在。这些年来,我一直在研究国内外关于机械加工方面的先进技术,对汽车油泵的品种、规格、型号、质量、工艺流程、销售情况也比较熟悉,有一定的管理经验。我今年45岁,正是年富力强的时期,很想干一番事业。我的思想比较开放,对当前的经济体制改革很有兴趣,想一试身手。关于上述情况,如果有必要,你们可以去核实。今天来了,就是要和其他的招标者展开一场竞争,我相信我是能够胜利的。我这个人做事果断,敢于拍板。只要给我10天的时间,就能把厂里的情况搞清楚,拿出办厂的具体方案,提出上缴的利润指标。”这个自我介绍就比较详尽、有力,因而赢得了招标单位的初步信任,为后来的中标创造了有力的条件。
什么情况下做简单的自我介绍,什么情况下做详细的自我介绍,这没有定规,只能视具体情况而定。一般地说,以联系工作为目的的自我介绍,宜简;以用人交友为目的的自我介绍,宜详。
13.话如其人,忌夸夸其谈
朴实无华的语言是真挚心灵的表达,是美好情感的展现。因而,语言的朴素美来自相互的处事态度,话如其人,言为心声,平时为人处世质朴真诚,说话也就自然不会扭捏做作。古语说:“其行也正,其言也质”,正是说以真诚的态度为人,永远是语言朴素美的前提。语言的朴素美贵在保持个性,该怎么表达就怎么表达,或严肃,或幽默,或直率,或调侃,或委婉,只要是发自内心,保持本色。
有的人开口“当然”,闭口“绝对”,武断得惊人。这样,别人就无话可说了。有人说,武断是交谈的毒药,这话一点不错。谁也不愿和这样的人多谈几句的。
即使同一个词,修饰后也有程度的差别,如“一切”、“根本”、“多数”、“一些”、“凡是”,要根据实际来选择,万万不能掉以轻心。把“部分”说成“一切”,把“可能”说成“肯定”,就会使自己陷入被动,实际上是一种“虚张声势”,说了会碰钉子的。
当然,强调“语言的朴实无华”不等于反对含蓄。说话的含蓄是一种艺术。把重要的、该说的部分故意隐藏起来,或说得不显露,却又能让人家明白自己的意思,这就是所谓“只需意会,不必言传”。
所以说,含蓄是说话的艺术,是因为它体现了说话者驾驭语言的技巧,而且也表现了对听众想象力和理解力的信任。如果说话者不相信听众丰富的想象力,把所有意思全盘托出,这种词意浅陋,平淡无味的语言会使话语逊色,甚至使人生畏。
我们推崇的语言技巧是“言有尽而意无穷”。
14.三个最有用的谈话开端
遇到初次见面的人,假如你把注意力从自己身上转移到对方的兴趣上,和他开始谈话就很容易了。有很多开始攀谈的方法都可用来控制局面让对方开口,但按其重要程度排列,一个人的姓名、职业和爱好是三个最有用的谈话开端。
(1)别人的姓名对他来说是全世界最重要的,因此你只需说:“你的名字真让我好奇,我想我以前从没听到过,你能和我讲讲它的出处和意思吗?”
哈里·贝洛斯是一处苗圃批发行的地区销售经理。他们公司多年来一直试图拉到一个叫彼得·梅诺斯基的大零售商。已经有好几个推销员都找过他,但都没有结果。最后总裁把哈里叫来让他为此跑一趟。
贝洛斯做的第一件事就是向每一个推销员去调查,每个人告诉他的都一样:梅诺斯基先生特别在意自己名字的发音和拼写。
因此,贝洛斯到图书馆查梅诺斯基一名的民族起源,之后才去拜访他。
刚刚被带到他办公室,贝洛斯就说:“我很早就想见到您,梅诺斯基先生,您知道我一直对姓名的民族起源很感兴趣,这是我的一种爱好。目前我知道您的名字源于斯洛伐克语,但我没能查到它的意思是什么。我知道您的首字‘彼得’意思是可靠、可信赖,但字典上却查不到您的姓是什么意思。您能告诉我吗?”
梅诺斯基先生盯着贝洛斯说:“你怎么知道我是斯洛伐克人?你怎么知道我不是波兰人?所有的推销员好像都认为我是波兰人!”
“因为您的名字。”
“天哪!你真聪明,”梅诺斯基说,“我想我愿和你做生意。”
后来,他跟贝洛斯讲了他父亲到美国时身无分文,举目无亲,还谈了一个多小时他的家庭背景,他父亲的祖国,他的爱好和兴趣。
然后,贝洛斯带着迄今为止从苗圃零售商那里得到的最大订单离开了。从那时起,梅诺斯基就成了他们的稳定客户。
(2)每个人都愿意告诉你他们干什么工作。你只需说:“我一直对您的职业感兴趣,您能告诉我一些有关您的职位和您所做的工作的情况吗?”这通常足以让对方滔滔不绝地讲上整整一个钟点或更长时间。有一次,戴尔让一位年轻的电脑程序员向他解释自己的工作。他告诉了戴尔有关电脑的很多事情。戴尔快要被那些技术名词淹死了。事实上,你很可能像戴尔一样得到许多许多的信息,但这时候一定要耐心,记住你的目标是为了支配和控制对方。
(3)让对方谈论其爱好。多数人都有某种业余爱好,或是打猎,或是垂钓、打保龄、高尔夫、园艺、音乐等等。很多情况是人们在业余爱好和在自己的职业上一样都是专家。他们通常都爱谈论其爱好。想成为他们的挚友只需问问他们的爱好即可。
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