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千牛快捷回复短语大全（千牛快捷回复短语大全怎么设置）
发布时间：2023-06-14 07:25:01
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于千牛快捷回复短语大全的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
千牛怎么跟卖家聊天？
淘宝卖家要是在运用千牛过程中遇到啥问题，能够向千牛客服咨询，假如你不懂得如何在淘宝开店，你也能够向千牛的客服寻求协助，那怎样联络客服呢?接着往下瞅瞅吧。1、登录千牛以后，找到右上角的小耳麦的图标;
2、点击进入以后，找到左下角，会看到“召唤人工客服”的标志;
3、点击一下，在下面的输入框里面输入你想问的问题;
4、点击右边发送以后，假如没呈现人工客服，能够重新点击一下“召唤人工客服”; 人工客服会等你6分钟，假如在6分钟之内没回复的话，客服会自动关闭的。
运用千牛设置快捷短语操作如下：
1、翻开千牛的聊天窗口，在输入窗口的右上角找到【快捷短语】选项并点击，随后进入快捷短语的界面。在此界面，选择【个人】选项，再点击左下方的【新建】，之后单击进入新建页面。这样个人运用的快捷短语就编辑好了。
2、在该页面能够对，字体，字号，形态，颜色等停止设置，并且能够插入表情，依照需求挑选即可。
3、依据个人需求把文字设置之后，接下来就是编辑快捷短语的内容了。编辑快捷短语时，不只要能有效的回复客户的问题，同时还要生动、易了解。
4、由于客服工作大多是在键盘完成的，因而，在设置快捷短语的时分，能够设备【快捷编码】，这样客服在运用的过程中，只需键盘输入快捷编码就能够发送了。另外，为了便当管理快捷短语，能够为其设置分组。设置好后，点击右下角【肯定】按钮即可完成。
5、设置好快捷编码后，在与顾客聊天的时分，直接在输入框输入“/”及快捷短语的编码，按【enter】回车键即可，也能够运用鼠标点选。
6、 输入好内容后，点击发送按钮，即可将音讯发送进来。
以上是电脑千牛的快捷短语设置办法，但是我们跟客户聊天，有时分要截图发给客户，或者会发一些表情包，但千牛上是添加不了的，但是能够装置一个客服宝，里面的功用比拟齐全，一条话术里面既能添加图片还能添加表情。假如你有开淘宝，京东，拼多多，好几个店铺。卖的产品是一样的，直接一个客服宝就能够搞定了，这些平台都能运用。就不用再去重新编辑话术了，便当很多。
卖家运用千牛时，有可能遇到收不到买家音讯的状况，这时分你也不用焦急，这可能是由于没有把千牛晋级到最新版本的缘故。所以，倡议卖家要经常对千牛停止更新。
以上就是关于千牛快捷回复短语大全相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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