调查问卷设计思路模板(调查问卷设计思路模板怎么写)
大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于调查问卷设计思路模板的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
调查问卷的标准格式范文
调查问卷格式 调查问卷是指根据调查的目的和要求,用书面形式把有关的调查内容设计成种种问题以及可供选择的答案,然后分发给被调查者填写并收集反馈信息的一种调查形式。 一般情况下,调查问卷一般包括标题、指导语、问题以及结束语
(一)标题 要点明问卷的内容以及问卷的标识。
(二)指导语 指导语属于“填表说明”,一般在问卷之首。它在问卷中的作用是沟通调查者与被调查者之间的联系,向被调查者说明该次调查的目的、意义、答题要求等,同时也可包含适当的感谢语,使问卷的填写工作能够顺利进行,以达到调查的目的。
要求:
(1)指导语的表述要简明扼要,准确而肯定。不宜超过三行
(2)指导语仅就调查研究的介绍和说明,不能误导。
(三)问题 问题是问卷的核心内容。在问卷中,问题应包括提出问题以及回答问题两部分。 问题设置:提出的问题应该思虑全面,系统化,不能随意出题。
问卷中所列问题必须结合调查目的和主题,要简单明了。一份问卷的题目最好在10~20题之间。
排序原则:易在前,难在后;供多数人回答的在前,供少数人回答的在后;封闭式的问题在前,开放性的问题在后;概括性的问题在前,具体性的问题在后。
答案设置:答案要科学准确完备,要符合问题的特性与规律, 要符合本次调查活动的整体思路,要有明确的目的和突出的重点。
问题的呈现方式一般有以下几种:
开放式:不提供答案。一般适用于问答题以及询问个人信息等类型的题目。
封闭式:提供答案以供被调查者选择。在调查问卷的所占比例较大。
51调查,让调查更简单方便!
问卷调查思路怎么写
7/7分步阅读百度搜索“腾讯问卷”,登陆会员,若不是会员需要先注册,也可qq直接登陆;

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登陆之后创建问卷,有“创建空白问卷”“选择问卷模板”“文本编辑问卷”三个选项,我平时都会用创建空白问卷,根据自己的情况编辑;

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选择“创建空白问卷”之后,编辑问卷的标题和介绍,然后根据自己问他类型选择题目类型,是单选,多选还是填空;

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题目编辑完之后,可在问卷大纲调整问卷的顺序;鼠标选中要调整的题目直接拖动即可;

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问卷的题目顺序确认之后,选择问卷结束页,设置问卷填写之后的结束语或图片;

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设置问卷的页面背景,选择“选择皮肤”,设置自己需要的背景,也可自定义问卷的背景;
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问全部编辑好之后,就可以设置问卷啦,可以设置页面,中奖概率奖品等信息,设置完之后,就可以开始回收数据,分享填写了;
问卷设计思路怎么写?
1.问卷设计不简单,是一个耗时耗力的活,而且往往会出现各种失败,所以不要迷信各种问卷调查结果,其中至少有90%是不合规范的。
2.问卷的终极目标是验证或提供某个问题的因果解释,即解决问题,其次才是描述情况。
3.问卷设计是一个项目,不是一张纸上写几道问题。这其中包含许多程序。
然后,本回答包含三部分:
1.回答题主的问题
2.简要说明问卷设计的流程
3.问卷调查这个行业情况(历数一下这个问卷调查这份活的悲哀)
一、问卷投放
1.1确定调研目的和投放人群
调研方法有很多,尤其是在互联网环境下,收集数据的手段变多了,问卷调研的优势在哪里,什么情况下应该使用问卷调研呢?问卷的优点是:可以在短时间内搜集大量的数据,且人力成本较低。在互联网领域,使用问卷调研的场景主要有以下几种:
(1)验证需求强度和场景以设计出更合理的功能
工作中通过其他方式发现了一些需求点,逻辑推导可行,继而通过问卷做个定量调研,了解需求的场景辅助设计。
如:地图上线骑行导航之前有很多用户提建议要求上线骑行功能,但是哪些功能优先级更高?最核心用户群是谁是外送人员么?用户最关心什么信息?这些光靠猜是不够的,通过问卷可以得到更切实的结论。
如keep在18年5月份的时候提前调研用户对于短视频的态度,10月的时候上线了该功能,最近又在调研live打赏功能,调研结果如何就看之后会不会上线了。
不过在功能上线之前做调研可能会涉及到保密问题,能否做调研还需要结合整体环境来判断。
(2)主动收集使用者的感受,不依赖于反馈系统
1.有些功能没有明显的反馈渠道,用户有想法但不知道去哪里反馈,当设计者想要了解用户使用情况时会缺乏参考资料;
2.产品有明显反馈渠道,但用户遇明显的痛点才来反馈,只有一丢丢不爽的时候,一般都懒得反馈,可设计者需要了解这些“小不爽”来打磨产品;
3.有时候产品刚上线或经过几轮迭代,设计者不仅需要看数据,也需要了解用户对产品的主观感受,感知到功能没、用过没、喜不喜欢。
如:华为每次更新新系统后都会发送小调研收集问题,两个题目,一个是满意度,一个期望改进的建议,简单直接快速。
(3)通过问卷招募用户
想做用户调研(焦点小组、深访等),如果不通过外包公司招募,就需要自己设计招募问卷,筛选符合要求的用户。如之前高德地图招募用户,主要说明活动具体事宜和关键的筛选因素。
(4)了解行为和场景,在大数据无法体现或获取数据的成本太高时用
设计者需要了解用户是在什么样的环境下怎么用产品,为后续的设计提供依据,但有些信息很难在数据上体现;比如骑行导航刚上线时,设计者期望知道用户是怎么用地图的,看屏幕为主还是听语音为主。系统的息屏数据和静音数据很难拿到,因此用问卷的方式来获取。
(5)了解行业、市场的情况(这类调研通常与第三方公司合作进行,国内调研公司的官网上有很多实例报告,不详述了)
调研目的确定后,调研群体也就明确了,关键是如何触达这些用户呢?
1.2找到触达用户的方法
生活中会在各种地方遇到问卷调研:体检单上附带着纸质的满意度问卷;收到航空公司的电话回访;逛商场有人拿着iPad请你回答品牌偏好问卷;买了冰箱到货后上面贴着满意度调研的二维码;邮箱里还会收到一些网站的调研。
当用户与服务有触点时,可以抓紧这些触点邀请用户参与调研,此外还可以通过用户留下的联系方式邀请用户,对于互联网产品也不例外。
(1)在APP/网站内投放问卷(最普遍)
1.APP内有运营位,可以在这些位置上投放传统的问卷邀请(纯文本的、banner+文本的都可以)
优点:回收量大;用户对本APP的印象鲜活;可以通过后台筛选投放的用户群体,比如通过人口学信息/设备信息圈定人群,或通过行为经验圈定人群(如:最近三个月使用过骑行导航的用户)
缺点:低活跃群体的触达率特别低。
2.还有一种短小快速的调研方式,在某个行为之后触发调研模块,很适合收集特定场景的信息。不过该方法需要在包里添加代码,实现成本高。如搜狗地图导航结束页,keep中途退出课程,都会弹出调研模块
(2)通过联系方式投放,短信、邮件发送邀请链接;qq、微信群、论坛发起问卷调研
1.大量的短信投放有一定的费用成本,而且对用户有打扰,在投放前可以先“预投放一轮”,估计一下回收量。
2.邮件投放可能会被屏蔽为“垃圾邮件”,因此投放出去之后要观察一段时间,确保有回收率,如果回收率非常低,则需要考虑其他渠道。
3.在产品的qq群、论坛投放,来填答问卷的很可能是产品的深度用户,该类用户与普通用户对产品的熟悉程度有差异,需考虑到样本偏差。
(3)购买/置换三方渠道:
仅通过产品自身的渠道,很难接触到沉默和竞品用户,购买第三方的渠道是常规方式,市调公司、问卷公司都有自己的问卷广场和用户社区,大部分都有该类服务。
此外还可以扩展多样的渠道合作(和投放广告是一个道理,找准目标群体),比如想了解足球用户的特点喜好,可以在足球类的视频网站上挂问卷;比如招募学生群体可以去高校的BBS上发帖;如某奢侈品APP想了解大众对各奢侈品牌的印象,找FT网合作投放了问卷。
1.3确定投放时间和样本量
(1)投放时间
投放多久主要是看渠道的回收量,等收回量够了就可以停止了,通过联系方式投放等待的时间比较长,(在做调研规划的时候要考虑到时间成本)。
如果是APP内投放,尽量选APP日活高的时候投回收更快,比如抖音明显在节假日期间使用量更高,投放问卷就可以选周末,两天回收量就够了。如果问卷复杂,可以选在半夜上线问卷,在后台监控收上来的问卷数据有无漏洞,因为半夜使用APP的人少,即使有问题还有补救的机会。
还需要注意的一点,有些APP的使用人群与时间强相关,就要考虑到投放时长。比如在地图内投问卷,有很多是凌晨半夜填答的,一开始我就纳闷什么用户大半夜的跑来答问卷啊,后来分析了数据发现两类用户:国外用户、夜车司机。所以在地图内投放的问卷,如果晚上发出去,早晨一看数据量够了就暂停了,那样本一定是偏的。
(2)样本量
请问问卷设计思路怎么写
一、开头部分问卷的格式一般是由问卷的开头部分、甄别部分、主体部分和背景部分四个部分组成。
开头部分,主要包括问候语、填表说明、问卷编号等内容。不同的问卷所包括的开头部分会有一定的差别。
1、问候语。问候语也叫问卷说明,其作用是引起被调查者的兴趣和重视,消除调查对象的顾虑,激发调查对象的参与意识,以争取他们的积极合作。一般在问候语中的内容包括称呼、问候、访问员介绍、调查目的、调查对象作答的意义和重要性、说明回答者所需花的时间、感谢语等。问候语一方面要反映以上内容;另一方面要求尽量简短。
2、填写说明。在自填式问卷中要有详细的填写说明,让被调查者知道如何填写问卷,如何将问卷返回到调查者手中。
3、问卷编号。主要用于识别问卷、调查者以及被调查者姓名和地址等,以便于校对检查、更正错误。
二、甄别部分
也称问卷的过滤部分,它是先对被调查者进行过滤,筛选掉非目标对象,然后有针对性的对特定的被调查者进行调查。通过甄别,一方面,可以筛选掉与调查事项有直接关系的人,以达到避嫌的目的;另一方面,也可以确定哪些人是合格的调查对象,通过对其调查,使调查研究更具有代表性。
三、主体部分
主体部分,也是问卷的核心部分。它包括了所要调查的全部问题,主要由问题和答案所组成。
1、问卷设计的过程其实就是将研究内容逐步具体化的过程。根据研究内容先确定好树干,然后再根据需要,每个树干设计分支,每个问题是树叶,最终构成为一棵树。因此在整个问卷树的设计之前,应该有总体上的大概构想。
2、主体问卷的分块设置问卷在一个综合性的问卷中,我们通常将差异较大的问卷分块设置,从而保证了每个的问题相对独立,整个问卷的条理也更加清晰,整体感更加突出。
3、主体问卷设计应简明、内容不宜过多、过繁,应根据需要而确定,避免可有可无的问题。
4、问卷设计要具有逻辑性和系统性,一方面可以避免需要询问信息的遗漏,另方面调查对象也会感到问题集中、提问有章法。相反,假如问题是发散的、随意性的,问卷就会给人以思维混乱的感觉。
5、问卷题目设计必须有针对性,明确被调查人群,适合被调查者身份、必须充分考虑受访人群的文化水平、年龄层次等;措辞上也应该进行相应的调整,比如面对家庭主妇做的调查,在语言上就必须尽量通俗,而对于文化水平较高的城市白领,在题目和语言的选择上就可以提高一定的层次。只有在这样的细节上综合考虑,调查才能够达到预期的效果。
四、背景部分
背景部分通常放在问卷的最后,主要是有关被调查者的一些背景资料,调查单位要对其保密。该部分所包括的各项内容,可作为对调查者进行分类的比较的依据。
一般包括:性别、民族、婚姻状况、收入、教育程度、职业等。
教育程度:小学、初中、高中、职高、中专、大专、本科或者本科以上。
职业:政府机构/公共事业单位(医院、学校、警察)、外资/合资企业、学生、离退休等。追问
你好,首先感谢你的回答,其次我想问下如何写“问卷设计思路”,谢谢
以上就是关于调查问卷设计思路模板相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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