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人工聊天智能机器人（人工聊天智能机器人设计理念）

发布时间：2023-03-12 04:22:36 稿源：创意岭阅读： 75 问大家

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于人工聊天智能机器人的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

1、聊天机器人或许对难民进行心理援助
2、谷歌开放的人工智能机器人有哪些
3、AI语音机器人有哪些好处
4、2016年3月微软聊天机器人tay上线不到一天

人工聊天智能机器人（人工聊天智能机器人设计理念）

一、聊天机器人或许对难民进行心理援助

聊天机器人或许对难民进行心理援助

聊天机器人或许在我们对待心理问题上，能对难民进行心理援助，下面一起来关注心理学与生活。

聊天机器人或许对难民进行心理援助

自从叙利亚内战以来，已有超过 100 万难民逃亡到了黎巴嫩。根据世界卫生组织的说法，在这些难民中，1/5 的人可能患有不同程度的心理疾病。但是，黎巴嫩的心理健康机构多数不对外开放，因此，这些人的心理问题也就无法得到治疗。为了帮助这些难民，硅谷初创公司 X2AI 提供了一个名为 Karim 的人工智能聊天机器人。当用户与 Karim 聊天的时候，它会分析用户的心理状态，并且给出相应的回复和建议。卫报网站对此进行了报道。

“在难民营里几乎没有任何的心理健康服务。人们感到压抑、焦虑，产生了无助感以及对未知的恐惧。” X2AI 的联合创始人和首席技术官 Eugene Bann 说。

为此，X2AI 与非政府机构 FIT(Field Innovation Team，战地创新团队)合作，让难民使用公司提供的这项服务。“我们与许多难民有过接触。当人们不愿意接受帮助，我们的.工作就变得困难了，” FIT 的 Desi Matel-Anderson 说，“X2AI 这样的技术能够让我们帮到那些不愿意接受服务的人。”

在对待心理问题上，Karim 采取了一种谨慎的做法。它更像是一个朋友，而不是一个心理医生。“当然，我们能够提供心理治疗，而且，那也是我们的最终目标，但一开始，我们必须打破一些障碍，” Eugene Bann 解释说，“我们让用户首先谈些表层的东西，比如，他们喜欢什么样的电影。然后，慢慢地，根据他们的反应以及情绪变化，Karim 可能会问些更加个人化的问题。”

一位 33 岁的叙利亚难民 Ahmad 尝试了 Karim。他表示说，“我觉得就像与真人对话。许多叙利亚难民有心理创伤。这或许能帮到他们。” 他还说，人们不愿意找心理医生，因此，如果他们知道自己是与“机器人”对话，或许会感到更加舒服。

当然，并非所有人都赞同 X2AI 的方法。华盛顿大学医学院精神病学与行为科学部的助理教授 David Luxton 认为，在缺乏心理健康服务的情况下，X2AI 的工具能够起到替代作用。不过，这样的工具也存在一些问题。“如果一个人向有执照的心理医生暗示说，他有自杀倾向，那么，按照法律要求，我们有责任采取一些行动。这个系统如何处理这种问题?另一个问题是，如果你让机器人模拟人类，那么，用户可能会感到困惑或者产生依赖，最终给病人造出了伤害。如果它只是提供一些心理指导，那可能就没什么问题了。”

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二、谷歌开放的人工智能机器人有哪些

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1. Google Duplex：Google Duplex是一种自动语音助理，可以帮助用户完成复杂的任务，如预订餐厅预订，给电话号码发送短信等。

2. Google Assistant：Google Assistant是一种智能语音助理，可以帮助用户完成日常任务，如查询天气预报，播放音乐，设置闹钟等。

3. Google Allo：Google Allo是一款智能聊天机器人，可以帮助用户完成日常任务，如查询天气预报，播放音乐，设置闹钟等。

4. Google Home：Google Home是一款智能家居设备，可以帮助用户完成日常任务，如查询天气预报，播放音乐，设置闹钟等。

5. Google Lens：Google Lens是一款智能图像识别服务，可以帮助用户识别图像中的文字，获取图像信息，搜索相关信息等。

三、AI语音机器人有哪些好处

使用AI语音机器人的好处有很多，像该机器人可以不间断的工作，还能进行智能化的沟通交流、在工作期间并没有情绪存在、还能够智能筛选客户。以下时AI语音机器人的具体优势：

一、使用AI语音机器人的好处

1、智能沟通：智能外呼机器人可以模拟真人语音，回答客户的提问，并可以通过修改话术来引导销售过程。并通过智能学习建立海量数据库，通过数据分析对用户的行为做出准确的判断，提升销售转化率。

2、智能筛选：智能外呼机器人能对意向客户沟通轨迹做全方位的准确记录，会自动筛选出意向客户。并对其进行分类存储在系统里便于后期人工进一步跟进，并把沟通结果全程存储云端，便于企业随时调用。

3、时间不间断：AI语音机器人可以24小时不间断的工作、也可以根据行业的时间来设定一个拨打的时间段范围进行合理的销售。

4、数据分析系统：外呼系统拨打的电话可以即时查询，且能根据语音通话分析

5、不受情绪影响：外呼语音智能机器人会一直保持着一定的工作态度。而且还可以模仿优秀业务人员的话语进行自动沟通，以更低的成本为企业创造更高的效益。

6、自动语音群呼，外呼系统支持批量导入，自动拨打，高效过滤筛选意向用户。

7、智能管理：AI机器人外呼系统的CRM客户管理功能，能智能分类客户类别，意向客户直接给企业销售人员。系统分类后，无意向的客户就不会再拨打，这样避免对客户造成困扰。

四、2016年3月微软聊天机器人tay上线不到一天

就因发表不当言论而被关闭。周三，微软研究团队在 Twitter、Facebook、Snapchat 和 Instagram 所运营的社交媒体上发布了这款软件。数小时后 Tay 就开始发布反犹言论，Twitter 用户收集了这些言论并贴到社交媒体上。据了解，Tay 的设定是模仿 18-24 岁的美国女性，可以通过社交媒体服务发布讯息与网友互动。Tay 发布的其中一条推文这样写道：希特勒是对的，我讨厌犹太人。在对大屠杀问题做出回答时，Tay 写道：这是编出来的。文字后面还跟着鼓掌的表情符号。周四上午微软关闭了 Tay，并且几乎删除了它所有的推文。Tay 最后发布的推文显示它可能会下线一段时间。微软称，Tay 发表这些推文是因为用户故意教会 Tay 这些具有攻击性的言论，并刺激它作出这样的回应

以上就是关于人工聊天智能机器人相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。