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银行机器人功能介绍PPT（银行机器人功能介绍）
发布时间：2023-06-12 23:35:55
稿源：
创意岭 阅读：
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于银行机器人功能介绍PPT的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
银行的机器人是AI还是对讲机
银行的机器人是AI。
银行的机器人而电话机器人其实非常简单，通俗的说就是把一套电销的话术录入系统，让电话机器人掌握电销人员的葵花宝典。业务操作流程是针对营销型，其有明确的产品定位与价值认知，核心任务是完成意向客户的初步筛选。
银行的机器人定位精度：
机器人精度包括定位精度和重复定位精度。定位精度是指机器人手部实际到达位置与目标位置的差异。重复定位精度是指机器人重复定位其手部于同一目标位置的能力，可以用标准偏差这个统计量来表示。它是衡量一系列误差值的密集度，即重复度。
机器人操作臂的定位精度是根据使用要求确定的，而机器人操作臂本身所能达到的定位精度，取决于定位方式、运动速度、控制方式、臂部刚度、驱动方式、缓冲方法等因素。
财务机器人的主要功能
财务机器人的主要功能包括：自动化对账、财务审批自动化、发票自动化处理等等。
发票自动化处理：财务机器人可以自动化处理发票信息。
财务审批自动化：财务机器人7x24小时自动处理各类财务审批，无需人工操作，提高审批效率。
自动化对账：财务人员日常面临大量对账工作，财务机器人可以自动处理对账信息，提升工作效率。
财务机器人的应用场景
民生银行的机器人one是基于什么技术
民生银行的机器人one是基于智能技术。“ONE”还是同业首款智能行业应用业务机器人，主要具备以下五大功能：
一是厅堂迎宾：机器人通过语义解析和关键词技术，调取寒暄语库，实现人机交互。
二是分流引导：机器人通过语义解析和服务渠道设计，识别分流业务和分流渠道，运用路径规划、激光导航、自动避障等技术引导客户至指定地点。
三是业务咨询：机器人通过对接厅堂知识库，实现业务咨询功能。
四是业务处理：机器人具备全场景功能，可以为客户提供非现金服务和远程银行服务。五是产品营销：机器人可以通过背屏显示理财基金保险等产品信息，还可以在业务咨询和业务处理过程中加入营销话术，进行产品营销。
现在银行里面越来越多人工智能机器，是什么原因呢？
随着国家一系列人工智能政策的颁布实施，各个行业都在从“制造”向“智造”迈进，银行也不甘落后，正在逐步开展大数据平台的建设，构筑银行的新业态。智能机器人作为银行产业升级和改造的突破口，大大增强了传统银行的核心竞争力。那么，银行引进智能机器人的原因什么?都有哪些功能?
银行智能机器人功能
1、提高业务处理效率，减少客户等待时间。
去银行办理业务，漫长的“等等等”是常态。对此，银行机器人可替代许多重复性的基础工作。如为客户提供窗口引导、排队取号、增减增值业务、开户办卡、产品信息查询等业务，把原本需要花两三个小时的事缩至半个小时内完成，大大减少客户排队等待的时间。
以北京慧闻科技集团(小笨智能)为例子，平均每月成功办理的业务量总计达300余次，平均业务处理时间小于30分钟，有效减缓工作人员压力及客户排队时间，大大提升银行服务效率及智能化体验，还大大增强客户粘性。
2、分析客户行为，挖掘潜在客户。
利用人工智能技术，通过大数据分析客户行为，可以在与顾客交流过程中挖掘人的喜好和需求，挖掘更多潜在客户。同时，在大数据分析下，及时发现银行业务中的一些问题，通过问题统计和客户反馈，优化运营流程，提升管理精确度，提高经营管理水平。
3、银协助银行进行营销推广。
据统计，银行机器人可为顾客提供面对面的业务咨询与指导服务，并主动向其介绍银行热销理财产品、信用卡以及通过手机扫码为银行获客。在与顾客交谈过程中就是机器人为银行了解顾客需求与兴趣的过程，据此再向顾客开展产品营销工作必然更有的放矢。
可见，银行智慧转型不但是应对互联网金融冲击的重要方式，也是未来发展的必然趋势。跟进互联网的发展趋势，以 “机器人换人”将是金融业加快智慧转型的重要一步。智慧银行的出现，为金融服务插上了科技的翅膀。
营业厅使用的机器人该具备哪些功能？
就银行工作人员提供的反映情况来看，服务机器人应具备以下优点:1.提供咨询服务。对于自然人，机器人能更快接受产品、服务的更新，回答客户，各种业务咨询，不仅能一字不落的背出来，而且，用萌萌哒的声音讲出的银行新活动，对于某些客户而言，更有吸引力。
2.提供指引服务，一旦明确了客户的基本需求，机器人就能进行业务分类，该去柜台的指引到柜台，可以自助解决的就自助解决，出错率几乎为零。
3.活跃大厅氛围，大部分人对银行大厅的感觉就是个忙个的，各等各的，很少互动，也很无聊，但机器人出现后，不仅能给妙趣横生的回答，而且人脸识别系统还能给客户亲切感。
以上就是关于银行机器人功能介绍PPT相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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