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玩具服务好的案例（玩具服务好的案例有哪些）
发布时间：2023-05-29 15:33:41
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于玩具服务好的案例的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
幼儿园穿插教玩具案例分析怎么写
《玩具大家一起玩》个案分析 上午区角活动的时候，孩子都分散在各个区域中活动。突然娃娃超市角中传来了邓棵的尖叫声，我忙跑过去一看，原来他和肖诗琪正在抢一块积木，邓棵大声地说：“这是我的！他抢我的。”我找了一块相同的积木给邓棵，劝解了两个人的争吵。 不一会儿，玩具区中传来了邓棵的尖叫声，我一看，他和吴凯两人在争抢一个空盒子，当他发现吴凯不肯松手时，竟然挥手打人了，而此时地上由好几个相同的空盒子。我忙制止了他的行为。 从这以后，我开始留意起邓棵在游戏时的表现了，由此我发现邓棵在游戏时他的眼睛只注意别人手上的玩具，但就算拿到了和别人的相同的玩具，他也不太会玩，一会儿就放弃了。 分析： 对于2-3岁的孩子来说，他们生活的空间就是自己的家庭，而在家里由于独生子女的原因，他们想要什么就有什么，形成了他们比较任性的脾气。一旦他们要和同伴们一起生活时，就不太容易和同伴进行相处。 雨晨就是一个非常典型的例子。在与家长的交流中，我得知：孩子是由奶奶照顾的，所以比较宠爱，养成了孩子任性的坏脾气，而且由于老年人不太会陪着孩子玩，所以经常让孩子看电视，以减少孩子的吵闹。因此邓棵到了幼儿园后，他看到幼儿园有这么多家里没有的玩具，很高兴，这个也想玩，那个也要玩，但却不知道怎么玩，一旦发现同伴有好的玩法，他就认为这是好玩具，就去抢同伴手中的玩具，哪怕是自己的手中已有了一个和同伴相同的玩具。为此，我决定采取以下措施： 1、在游戏活动时，多关注邓棵的行动，让他拿和同伴相同的玩具，引导他看同伴怎么玩，自己也学着怎么玩。 2、在自由活动时多带他一起玩，让他体验不同游戏的乐趣，同时也感受和大家一起玩的情趣。 与家长联系，希望家长一方面尽量多抽点时间陪孩子玩，教孩子一些游戏的方法，另一方面适当的为孩子添置一些玩具，满足孩子对玩具的喜爱。服务大于质量的例子
例如餐饮，作为服务业，它的产品之一就是服务，服务质量的好坏直接决定了酒店生意的好坏。对餐饮业来说服务是一个系统的工程，包括了餐饮经营业务的一切要素和环节。目前，顾客的消费体现出个性化和多元化趋势，顾客不仅重视酒店饭菜的质量和特色，更重视从消费过程中获得精神满足。案例一
照看孩子 留住大人
郑州有一家酒店在服务细节方面做得非常优秀。他们在注重常规服务标准化、人性化的同时，特别训练服务员与小孩的沟通能力，为顾客提供人性化的服务。
一次我和朋友前往就餐，朋友的爱人带着3岁多的儿子，小孩进入酒店后一切都好奇，不但到处乱跑，还大叫不止。小孩的妈妈训斥他，小孩就又哭又闹，十分影响大家的心情和就餐气氛。这时，服务员马上从袋中拿出一个卡通小玩具送给小孩，并要求带小孩玩。小孩在玩具的刺激下，开心地和服务员玩。服务员还给他讲有趣的童话，小孩听得入迷，再也不闹不跑。我们一桌人谈话很顺畅，大家吃饭也十分开心。就餐结束时，小孩却不想走了，他说还没有和姐姐玩够。走到门口时小家伙还回头说：“姐姐再见，我明天还来找你玩。”
后来我发现这家店其它服务员与小孩也有极强的沟通能力，也许这就是这家酒店生意长久不衰的原因之一吧。
开酒店就要潜心研究顾客的消费心理，及时发现顾客的服务新需求。要加强与顾客的沟通，了解顾客的需求和满意度。要做一名优秀的服务员，不仅要掌握基本的服务常识，更要善于察言观色，了解顾客的需求和消费心理。追问
谢谢
以上就是关于玩具服务好的案例相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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