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智能问答可以解决哪些问题（智能问答可以解决哪些问题呢）
发布时间：2023-05-27 01:49:47
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于智能问答可以解决哪些问题的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
新华保险“智小新”智能问答能做什么？
“智小新”24小时在线、全年无休，随时随地解决客户产品、业务办理、理赔报案、机构信息等方面咨询问题，可能干呢。什么是智能问答系统
智能科普问答系统通过对数据的深度加工和组织管理、以更自然的交互方式满足用户更精确的信息需求。智能科普问答系统借助互联网，突破时间和空间的限制，让公众可以随时随地获取自己想要的科学信息。智能科普问答系统以一问一答形式，精确地定位网站用户所需要的提问知识，并给网站用户提供交互服务。可以实现的功能有：
1、相关问答推送。当网站用户提出问题时，系统不仅将问题答案推送出来，而且会将与这个问题相关的知识也都推送出来供用户查询，这样就做到了一次提问全面掌握所有信息。
2、提问智能提示。用户在提问的过程中, 系统将已经输入的内容自动分析给予优化的补全或相关提示。
3、焦点问题自动排行。对在一定的时间内，用户对知识提问的热度，系统自动聚焦，并按照访问频度将热点知识集中在系统页面上热点词聚焦 系统对用户提交的业务关键词进行统计，并按照访问的频度进行聚焦，将与关键词相关的业务列表自动链接，形成业务热点关键词。
4、显在线客服问答。模拟在线客服人员，以网站智能客服形式完成客服作用。
5、引导式交互客服服务。将常见问题整理成若干流程诊断型的知识，通过引导交互式地服务，尽量从Web端解决客户常见问题。
6、客服座席协助。完成专家坐席功能，在普通坐席人员无法回答问题时提供标准化的知识协助，帮助普通客服人员快速，准确回答。
智能客服机器人能解决什么问题?
智能客服机器人能回答简单的问题，或者帮助转接到人工电话，或者帮助查话费 等等，总之，智能客服机器人功能越来越多
智能问答系统功能有哪些？
Live800智能问答系统功能非常全面，包括：机器人自动问答、用户身份识别、gao效客服管理、多维数据分析等功能，还支持友好对接其他的第三方系统，还有不清楚的可以自己百度。以上就是关于智能问答可以解决哪些问题相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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