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如何做好新媒体的管理（如何做好新媒体的管理者）
发布时间：2023-05-25 00:52:42
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大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于如何做好新媒体的管理的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。
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本文目录:
一、如何做好新媒体运用及舆情监控管理
随着信息化的高速发展，网络以其开放性、互动性、虚拟性等特点，已经成为人们反映诉求、表达己见、寻求共同的重要途径。综合这两年近50起国内热点舆情事件发展走势的观察情况，笔者发现其中都有一个共有的发展路径，经个人总结与分析，特根据其发展特点人为划分为四个发展阶段，即舆情发生发酵、舆情传播、舆情引导、舆情营销。
一、舆情发生发酵。众所周知，任何突发舆情都是一个真实事件、一个社会现象或一个共性认知的虚拟投影，这些事件、现象、认知还有一个常被公众忽略的共性特点，那就是这些事件、现象、认知往往能引发公众的思考、讨论及观点交锋。当这些被放上舆论场，并引发公共讨论，这就是我们常规认为的舆情。舆情发生往往始于某个网帖的爆料、某个视频的曝光或某段文字的吐槽，总之这些都会因为这个舆情“可参与”、“可讨论”、“可争辩”的共性特点而被持续关注，不断放大。经笔者观察，这个阶段的持续时间基本维持在24至48小时不等，这段时间里，网上会不断涌现涉舆情事件、人物等要素的信息爆料，比如：快播案舆情的这个时期网上就出现了大量涉“CEO王欣”、“庭审现象”、“快播辩护团队”等有关信息;在“8.12”天津港爆炸事故的舆情发生期，舆论场上也以涌现“爆炸现场”、“涉事企业”等相关信息为基本特征。
二、舆情传播。当舆论场上与舆情相关的信息总量达到饱和时，舆情发展态势就会进入第二阶段，即传播扩散阶段。以媒体、大V为代表的舆情主要扩散媒介就会介入围观炒作，有的是为了博取流量和吸引眼球;有的则是为了提升自己的舆论影响力;还有的是为了宣泄内心的社会情绪;总之，这个时期可长可短，长的超过三天，短的也有一天不到，大多视具体舆情事件的民众粘合度而定，舆情会在这里时期内呈现一段时间的高热运行。
三、舆情引导。媒体、自媒体账号介入舆情传播扩散一段时间后，舆论场上一些深度解读性评论就会随之展开。受舆情热点程度、影响层面等实际因素影响，刊发评论的媒体层级也会有所不同，大到人民日报、新华社，小到地方媒体时事评论，总之这个时期内，评论观点交锋是舆情主角。值得注意的是，这个时期是最容易将网上舆情延伸至网下产生具体效应，甚至引发群体性事件。
四、舆情营销。后续由于舆情连锁效应的不断放大，以营销、眼球、牟利为目的的营销账号将会介入热点炒作，“淘宝同款”、“还是我的产品靠谱”等眼球噱头会不断地在公众的“朋友圈”里刷屏。舆情效应也从以当地为主逐渐延伸至全国频现的“舆情搭车”现象。例如青岛“天价虾”事件，后期就出现了大量利用天价虾进行炒作的舆情营销现象，什么“100个大虾一平方”、“一件衣服多少个大虾”等等，这种利用舆情热点进行营销的行为很容易在全国产生连锁效应，后期网上不断出现的丽江、海南等地宰客舆情就是典型案例。
只有了解了舆情的发展路径，才跟更好的进行舆情应对。
二、如何做好新媒体运营
第一、新媒体运营必须是要具备“网感”。这就要求，能够抓热点，熟悉数据分析，信息搜集等等能力。无论是纯媒体，还是企业的新媒体，对趋势的把握都是关键，更关键的是，要在众多趋势中，坚持自己的取向，而不是所有趋势都追逐，有些趋势会破坏你的价值观。
第二、整合。新媒体运营，整合素材、资源的能力要强。整合素材，很简单，资料那么多，哪些是真是假？有时候你得到的就是几句话而已，就是别人给你的一个小爆料，你要发展成一篇文章，就要有从素材中发觉关联的能力，跟侦探差不多，多篇报道的意思串联起来之后，你会发现不一样的价值。
第三、文采。所有的事情都可以找到发生的结构和场景，他的存在是有逻辑的，他的发生是有走向的，文采是为这些内在的逻辑服务的，不能只看文章的文字特别。
三、浅谈如何做好新媒体时代新闻发布工作
一、对新媒体时代重要性的认识当今时代，数字技术、互联网技术、通讯技术迅猛发展和进步，新型媒体不断涌现并推陈出新，已然可称之为新媒体时代。特别是以互联网为代表的新媒体的普及，为社会公众的情绪宣泄和意见表达提供了前所未有的平台，极大地拓展了社会舆论空间。同时，新媒体时代，媒介所呈现出的多样性和多层次结构，形成了舆论及流通渠道的多层次、多元化。新媒体催生新舆情，也对舆论引导和控制提出了新的挑战。博客、视频、即时通信、社交网站、微博客等新型的互联网应用构成了纵横交错的传播渠道，正成为舆论形成的新型重要大众媒介，也成为民意表达的新的重要平台。互联网这个纽带在这种形势下，也正逐步成为人与人之间互动的主要平台。我们应发挥好新媒体的作用，增强营造和改善舆论环境的能力，为公司也为个人在互联网时代的发展奠定良好基础。二、新媒体时代对我们互联网从业者们提出了更高的要求。首先是要掌握网络舆情应对的方法。舆情预案面对网络的迅猛发展，我们必须未雨绸缪，提前制定一套完整的网络舆情应对预案，预案要做到完整、规范、执行性强。主要包括四个方面。（1）指导思想。这是不可或缺的重要内容，只有认识上提高了、统一了，上下才能行动上重视和统一，拧成一股绳，确保预案实施的力度和效果。（2）组织架构。这部分是将有限的人力合理分工配置，只有组织架构清晰，才能确保分工到人，责任明确，同时亦要注意分工中有合作，走活一盘棋。（3）信息网络。这也是预案的重要内容，包括与各部门横向联系的方式与责任人，也包括组织内部紧急状态下的联系方式。（4）具体任务、措施和步骤。这是预案的实质性核心部分，划分好各部门的职责，确保高效有序的处理突发状况。2.舆情研判对于出现的网络舆情，要第一时间进行研究判断，并根据判断采取相应的措施。主要措施有两种：第一，疏。包括召开新闻发布会和网上评论.其中召开新闻发布会要做到尽早讲、持续讲、准确讲。而网上评论要做到占领舆论高地、积极组织跟帖、博客论坛置顶等。第二，堵。主要是网络的管理。包括新闻信息的管理和贴子文章的管理，将不利信息堵在源头。舆情决策及时回应，还原真相。同步介入，注重引导。组合发布，团队发言。其次是要掌握网络舆论的引导方法。主流宣传权威发布网上评论网舆管控再者是要坚持网络舆论管控的原则及时发声，最好做到在舆论产生的第一时间做出回应。解决问题，用事实说话，把问题切实有效的解决胜过说一堆空话。态度诚恳，如果造成了一定的负面影响，自身态度一定要诚恳，不能自欺欺人、态度蛮横。遵循规律，要学会先声夺人、先入为主，取得第一发言权。注重有效原则，做到高效、迅速的管控。如何运用新媒体做好宣传工作新媒体的应用活动的号召与发起官方通报处理技巧①了解媒体属性、赋予媒体“人格”，使其贴近生活。②做好自媒体与权威媒体的结合。新媒体的写作技巧以短篇消息为主娱乐化、拟人化表达视频、图表、多种方式尝试相信只要我们认识到新媒体的重要性，掌握运用新媒体的基本能力，并不断学习进步，就一定能够在新媒体时代到来的浪潮中抢占先机，脱颖而出。
四、新媒体入门：怎样才可以做好新媒体
通过这5年多做新媒体行业经验来看，我可以深切感受到要做好新媒体，运营是关键，除了苦练运营内功之外，掌握一些新媒体运营效率工具对提高运营效率也是非常重要的。下面就给新媒体运营朋友们分享一些能有效提高新媒体运营效率的工具。
一、文案写作与校对工具
对于新媒体运营人员来说，新媒体文案写作和校稿是一项非常重要的工作。下面就推荐两款非常不错的文案写作与多人协作校稿工具。
1.团队文档协作工具：WPS云文档
WPS云文档是一个团队文档的存储、共享与协作平台，支持多人同时在同一个文档里编辑和评论。新媒体运营团队的所有人员都可以在同一个文档里协作撰写、讨论和校对文案，无需再通过QQ/邮件反复发送和上传下载。WPS云文档还是一个团队知识管理利器，新媒体运营团队可以将它作为团队资料的云端存储与共享平台。
（其它推荐：Google Docs，不过Google Docs需要翻墙才能使用。）
二、排版工具
1.135编辑器最大的亮点在于丰富的版式样式。它提供丰富的样式库，插入排版、秒刷排版、一键排版这三种排版方式，同时还支持样式操作、换色与传递、文档导入、生成长图文、微信同步和定时群发等功能。
（其它推荐：秀米、i排版、易点微信编辑器，排版工具虽然很重要，但万变不离其宗，整体格局还是需要小编们自己把握，做的多了，自然能信手拈来。）
三、新媒体运营知识学习平台
新媒体运营人员要想提升自己的新媒体运营能力，在实践中学习和提高固然重要，但在日常工作之余抽时间专门学习一些新媒体运营方面的专业知识也是非常必要的。下面就推荐几个不错的新媒体运营学习网站。
1.知乎
学习新媒体运营知识，不逛知乎怎么行。有众多新媒体运营大神在知乎上分享经验贴。如果在新媒体运营方面有困惑，直接在知乎上搜索关键词就能搜到相关的经验贴，或是关注相关的话题和专栏。
（其它推荐：馒头商学、爱运营）
四、图片素材网站
1.千图
千图是一家免费的图片素材下载网站，平台上拥有600多万张免费素材， 提供：矢量图、psd源文件、图片素材、网页素材、手机APP素材、ppt、画册等主流素材的免费下载服务。
（其它推荐：花瓣、昵图网、500PX、Pinterest）
五、制图与修图工具
有的新媒体文案配图无法照搬使用网站上的现有图片素材，而需要重新制图或对现有图片进行修改后再使用。这时就需要专门的制图修图工具。
1.创客贴
创客贴是一款极简的网站式平面设计工具，用户可使用平台提供的大量图片、字体和模板等素材，通过简单的拖拉拽操作，就可以轻松设计出精美的海报、PPT、公号文章首图等图片，让不会使用专业制图软件的运营人员也能快速制作出自己想要的图片，创客贴完全云端操作，无需下载安装。
（其它推荐：美图秀秀、Photoshop）
六、H5页面制作工具
1.易企秀
易企秀是一款起步相对较早的H5页面制作工具，功能上还是比较齐全的。易企秀提供多种动态模板，可轻松制作精美的H5页面。易企秀目前是免费的。
（其它推荐：iH5、云来、MAKA、兔展、秀堂、epub360意派）
七、GIF制作工具
我们经常会在微博、微信等平台上看到一些非常有趣的GIF图。这些图是怎么制作出来的呢？
1.GifCam
GifCam是一款集录制和剪辑于一体的GIF动画制作工具。使用方法非常简单，要将某一小段视频录制成Gif图片，你只需将其窗口的“取景框”拖放到视频播放的区域,然后按下录制按钮即开始录制。它就像一个摄像机一样能将“取景框”拍摄下来并保存为GIF图。借助GifCam你可以快速方便地制作演示教程或者将视频一些搞笑经典片段制作成动画图片。
（其它推荐：视频GIF转换）
八、二维码生成器
做新媒体运营，很多时候都会用到二维码，如微信推文底部的二维码、H5页面二维码等，这时最好能有一款比较好用的二维码生成器。
1.草料二维码
作为一个专业的二维码生成工具，草料二维码不仅能生成电话、文本、短信、邮件和名片的二维码，也能生成文件、图片、网址、视频和音频等的二维码。草料二维码既有面向个人用户的免费版，也有面向企业用户的付费版。
（其它推荐：二维工坊）
九、思维导图工具
在做新媒体运营的过程中，为了更好地梳理和展示自己的运营思路，这时思维导图工具就派上用场了。
1.百度脑图
百度脑图是百度推出的一款在线思维导图编辑器。文件储存在云端，不占用硬盘空间。百度脑图支持分享功能，可以将脑图一键分享给其他小伙伴。除基本功能外，百度脑图还支持 XMind、FreeMind 文件的导入和导出，也能导出 PNG和SVG格式的图像文件。
（其它推荐：XMind、MindManager）
十新媒体营销工具
1.粉丝魔方
粉丝魔方是企业投放优惠券和企业领取优惠券的平台，同时提供新媒体运营工具，包括H5页面制作工具，利用平台红包广场资源，5分钟自动生成微信营销活动，为企业跨界营销提供高效、低成本的一站式解决方案。
（其它推荐：券妈妈）
十一、微信文章排行榜及文章素材参考网站
想了解微信公众平台上哪些文章最受欢迎、哪些文章阅读量10万+、有哪些最有可能最为爆文的文章素材可以使用，下面这些就是一些不错的微信文章排行榜及素材参考借鉴网站。
1.爱微帮
爱微帮是一个专注于新媒体服务和智能传播的平台，新媒体运营人员提供了从内容产生、传播到变现的一整套解决方案。旗下的微榜是一个微信公众帐号排行榜，新媒体运营人员可通过微榜了解到当前行业中最有影响力的微信公众帐号和热门文章。
（其它推荐：微口网、西瓜公众号助手、搜狗搜索、新榜）
十二、用户调研类工具
1.麦客CRM
麦客CRM是一款轻量易用的表单和联系人管理工具，可以让你自定义设计在线表单，收集结构化数据，轻松进行客户关系管理。你只需要简单地拖拽组件，10秒钟就能制作一张精美的表单，如活动报名、问卷调查、申请登记、投票 、在线订单等表单。麦客表单模板中心有覆盖众多行业和不同场景的近千个模板，可免费使用。
（其它推荐：金数据、问卷网、表单大师）
十三、语音转文字工具
录音宝
在国内，科大讯飞的语音识别技术应该是较为先进的，录音宝是科大讯飞旗下的音频转文字APP，它的功能比较齐全，能基本满足新媒体运营人员录音转文字的需求。
十四、自媒体平台
做新媒体运营，离不开自媒体平台，下面就罗列当下最常用的一些自媒体平台，在这些平台注册并通过审核后，你就可以在这些自媒体平台上编辑和推送你撰写的各种运营文章了。
1、微信公众平台
2、今日头条号
（其它推荐：一点资讯自媒体、搜狐公众平台、百度百家、易信公众平台、腾讯开放媒体平台、网易号媒体开放平台、凤凰号媒体开放平台、新浪看点平台、UC云观、简书）
上面分享的工具基本覆盖了新媒体运营工作中的方方面面。工具不在多，适合自己就好。大家可以根据自己的实际工作需求选择最适合自己的工具。不过最后还有一句话分享给大家：工具固然重要，但毕竟只能起到辅助作用，最重要的还是要苦练运营内功，这才是决定你是否成为新媒体运营大神的关键。
以上就是关于如何做好新媒体的管理相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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