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小暄机器人售后服务

发布时间：2023-05-24 21:30:01 稿源：创意岭阅读： 135

大家好！今天让创意岭的小编来大家介绍下关于小暄机器人售后服务的问题，以下是小编对此问题的归纳整理，让我们一起来看看吧。

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本文目录:

0_10_杭州那里修扫地机器人
买的小米扫地机器人，如果坏了能去小米售后点售后吗
小暄机器人怎么重新绑定id
小胖机器人售后维修点银川地址
扫地机器人保修多长时间

小暄机器人售后服务

0_10_杭州那里修扫地机器人

金城路。0_10_杭州金城路的科沃斯扫地机器人厂家售后维修服务中心修扫地机器人。杭州，简称“杭”，古称临安、钱塘，浙江省辖地级市、省会、副省级市、特大城市，杭州都市圈核心城市，国务院批复确定的浙江省经济、文化、科教中心，长江三角洲中心城市之一。

买的小米扫地机器人，如果坏了能去小米售后点售后吗

是的。

小米扫地机器人在保修期内如果发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。

小米扫地机器人三包政策如下：

1、七天包退

用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务。

2、十五天包换

自用户签收次日起十五日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换主机。

3、一年保修

自用户签收次日起十五日后，一年以内。发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理维修业务。

扩展资料

退换货政策

1、凡通过小米商城或天猫商城的小米官方旗舰店购买本产品的用户，可在自签收次日起七日内享受无理由退货服务。退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。

用户须保证退货商品保持原有品质和功能、外观完好、商品本身及配件的商标和各种标识完整齐全，如有赠品需一并退回。如果商品出现人为损坏、包装箱缺失、零配件缺失的情况，不予办理退货。

退货时产生的物流费用由用户承担（收费标准见“售后服务收费标准”）。如果用户未结清物流费用，将按实际发生额从退款金额中扣除。自收到退货商品之日起七日内向用户返还已支付的货款。退款方式与付款方式相同。具体到账日期可能会受银行、支付机构等因素影响。

2、自用户签收次日起七日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理退货业务，退货时用户须出示有效购买凭证，并退回发票。如有赠品需一并退回。

3、自用户签收次日起三十日内，发生非人为损坏性能故障，经由小米售后服务中心检测确认后，为用户办理换货业务，更换整套商品。换货后，商品本身三包期重新计算。

参考资料来源：小米官网-保修政策-米家扫地机器人

小暄机器人怎么重新绑定id

先去原来的绑定给解开，之后再在app上面重新绑定新id。
小暄是一款家庭智能机器人。
主要有以下五个核心功能：陪伴、学习、智能家居管理、娱乐、迎宾。

一、陪伴老人和小孩
配备智能手环
蓝牙连接，采集老人的步数、睡眠质量、心率等身体健康数据，如果超过预设值，则会发送预警信息到绑定人的手机上，可以及时为老人送去温暖与关怀。
远程视频和语音通话
登录手机app，连上WIFI，无论相隔多远，便可与家里的老人视频。

远程监控
当老人单独在家或家里没人时，可使用手机app监控家里，做到身在外，心在家。同时也适用于有保姆的家庭，小暄是可远程移动的监控器。
家居安防、人脸识别
出门在外，让小暄为您看家，识别到陌生人的人脸会及时报警并发送报警图片到您手机APP。

老人娱乐
拥有百家讲坛、戏曲、相声、健康养生、新闻、以及老人学英语等模块，都能通过语音控制播放，方便老人操作并且时时更新。
多种方言
粤语、湖南话、四川话、河南话、东北话。让不太懂普通话的老人家也能与机器人交流。
拨打电话
插入移动或联通电话卡，将电话号码存入通讯录，通过语音呼叫，便可以拨打电话，对不会使用手机与行动不方便的老人和小孩来说十分便捷。(可演示语音拨打电话)

语音提醒
通过语音设置闹钟，提醒老人吃药等等。
二、学习功能
导语：
小暄的学习功能非常强大，而且粘性很高。上知天文下知地理：从数学到语文、从唐诗到宋词、从红楼梦到三国演义，他都无所不知。小暄采用后台百度链接，百问百答。

1
英语学习系统
小暄让你从英语零基础变成为一位英语达人，分三个阶段：
零基础的初级阶段：从英语ABC开始、到英语启蒙故事、英语歌曲、英语动画等等普及英语教育。
有基础的中级阶段：从英语单词练习、到英语语法发音、英语课本同步教学等等，让学习英语更加有趣。
英语成熟阶段：从英语口语练习、到英语听力、英语翻译、以及一对一视频教学，让你升级打怪成为英语达人。以我们的英语口语练习为例就已经相当强大了：.......
2
中小学的课本
从一年级到六年级的人教版语文、数学、英语课本，后台语音老师教小孩上课。无需带沉重的课本回家。
3
文学精品的学习乐园
从中国成语故事、到趣味成语接龙，帮助小孩学习成语，理解词义，丰富小孩的词汇量。以及四大名著、十万个为什么等内容丰富小朋友知识面。
4
智力开发DIY系统
分两个方面：
DIY绘画功能：语音说我要画画，便可以在机器人屏幕上随意涂鸦，开发创造力。也可以图片临摹及给图片上色，给小朋友更多画画选择。不仅可以保存小朋友的画作，同时也可以解救以往被小朋友涂画的墙壁。
DIY机器人舞蹈编程：为机器人设置头部运动、脚部运动、音乐和灯光。
三、智能家居的管理功能
智能家居
满足物联网通信协议的家居都可以管理。
非智能家居
非智能家居有红外线接收器的都可以管理，不仅智能空调，智能冰箱、电视、电灯、拖地机都可以，相当于万能遥控器。使用方法是：匹配家里的家居时，使小暄头部的红外对着需要遥控的空调一分钟，接着选择型号，当听到叮咚声，则匹配成功。（演示时用app的运动控制移动）

四、娱乐功能
跳舞、唱歌、看电影、聊天、唠嗑、讲故事、讲笑话。查询时时天气、股票、导航、定位、搜索附近美食、加油站。拍照、录音、记事本、架子鼓、舞蹈DIY等等，无所不能。

五、前台迎宾的商务功能
前台模式
可自定义设置50个字以内的欢迎语。小暄屏幕口播欢迎语，并滚动播放产品图片。语音打开前台模式后放置公司或餐厅、活动现场迎宾。公司宣传视频可放在小暄视频内，语音打开并通过小暄屏幕和自带音响全面的呈现给客户。
自定义对话模式
能自定义100个标题的对话。可以将公司的介绍、产品的介绍、客户常问的问题或答案，植入机器人内。机器人以对话口播的方式呈现给客户。

关于介绍小暄的其它注意事项
1. 关于介绍前的准备工作：
a.准备小暄机器人、充电桩、手环
b.准备链接网络（如果没有网或在展会，链接手机热点或wifi蛋）
c.手机下载“小暄机器人”APP注册并扫描绑定一台机器人设置内的二维码就可操控这台机器人。（账号和密码可多人使用）机器人被操控时不接受语音指令。
2. 关于介绍：
可先询问客户有哪方面的需求，具体介绍与之相关的功能模块。（因为介绍机器人需要很长的时间，具体介绍费时费力又无法抓住重点，用讲故事的方式突出机器人的某一个关于客户痛点的功能，引导客户成交）
3. 关于公司
机器人研发公司总部在上海，分公司在深圳负责生产、售后和销售。依靠国家的大数据物联网技术，这款机器人已经在国内市场上口碑非常好，小暄机器人后台每月都会升级，所有数据存在云端，不存在机身。
4. 关于机器人外型
小暄有六个感应区，分别为耳朵，手臂，头部，胸前。两个手臂是音响，两个耳朵是语音交互，按住头部时，小暄不识别语音。
通过“小暄小暄”语音指令来唤醒机器人，同时可以摸左右耳朵来唤醒机器人，当机器人显示屏出现问号的时候就可以与之交流了。
可语音指挥行走“往前走”“往后退”“停”“向左转”“向右转”
小暄整个机身使用环保材质，没有一颗螺丝钉，防止螺丝松懈被小孩误食。将整个屏幕渡上蓝光，保护视力，当小孩子靠屏幕太近时，小暄会通过语音：“主人注意用眼健康”进行提示。小暄的体积矮小不重，则是防止小孩子以及老人碰撞到机器人，危害人身安全。

小暄机器人售后服务

小胖机器人售后维修点银川地址

1、北方数码银川售后服务中心，地址：银川市兴庆区朔方路华润万家B1楼北方数码售后服务中心，电话：(0951)501-8111。
2、金山数码银川售后服务中心，地址：银川市金凤区民族南街金龙大厦A座1单元4楼金山数码售后服务中心，电话：(0951)501-8111。

扫地机器人保修多长时间

其实大家完全不必要有这样的担心，在正常操作的情况下，一般扫地机器人的使用寿命可以达到7-8年，而且一般扫地机器人的售后服务期限都在一年以上，在一年之内出现了任何非为人为的质量问题，是可以免费保修。
因此，大家在选购扫地机器人的时候，完全不必要担心扫地机器人的使用寿命的问题。
我们在日常的清理中，注意到以下几点，就可以很好的延长扫地机器人的使用寿命。
1、避免扫地机器人清理水渍，同时不要把扫地机器人置于潮湿的环境当中，避免出现电路短路，从而烧毁电机。
2、避免长时间不间断的连续使用扫地机器人，否则会对电机有一定的损害。
3、不要清理比扫地机器人吸尘口还要大，或者过硬的垃圾，不然也就对扫地机器人有一定的损害。
4、及时清理集尘盒内的垃圾。
5、如果你在使用过程中，出现异常，应及时断电检查。

以上就是关于小暄机器人售后服务相关问题的回答。希望能帮到你，如有更多相关问题，您也可以联系我们的客服进行咨询，客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。