服务供应链(物流服务供应链)
发布时间:2023-05-24 09:30:54
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大家好!今天让创意岭的小编来大家介绍下关于服务供应链的问题,以下是小编对此问题的归纳整理,让我们一起来看看吧。
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本文目录:
旅游服务供应链的概念?
现在随着经济的不断发展,以及人们生活水平的提高,外出旅游成为人们生活中必不可少的一部分。旅游者为满足旅行生活的食、住、行、娱、购、游方面的需求而开始在旅游产品上花费大量的金钱。旅游产品的质量取决于旅游者对产品的整体期望和感知之间的差别,由此决定旅游者的满意度,也决定了旅游服务的成功与否。 在传统的运作模式下,旅行社在旅游业内各企业之间担负着大量的组织协调工作,起到了联系各组成部分的纽带作用。通常,旅行社通过采购相关的服务项目形成满足旅游者多方需求的整体性组合服务产品,再把组合产品销售给顾客。提供给旅行者的服务组合产品的整体性、协调性依赖于旅行社的组织协调能力。 旅游服务业如何提供优质的、特色化的、全程的旅游服务,跟上国内其他成熟的服务产业的发展步伐,接轨世界现代化旅游服务业的进程,是只得日后旅游服务供应链密切关注和深入研究的重要课题。 旅游服务供应链的管理现状,国内的研究现状:旅游业在我国发展起步较晚,可以说到改革开放以后我国才有真正意义上的旅游业。所以在对于如何提高旅游服务质量,更好的满足顾客的需求方面,认识还不够深入。国内关于旅游服务的研究大多集中于旅游企业服务人员对游客的心理、态度和技巧等方面。 在我国关于旅游服务系统方面的研究较少且缺乏系统性。其中邹慧萍等(1996)探讨了建立灵活快速反应的旅游服务系统ATSS的必要性、可行性和构想;赵洁(2002)构建了基于Browser/Server的旅游服务系统TSS,并分析了该系统的功能、特点、结构、软件结构和关键技术;张文建(2001) 则分别从旅游和服务两个角度提出了旅游服务系统模式以及旅游服务传递系统等;杜文才(2003)分析了旅游业的信息特征、信息技术、互联网技术引起的旅游业经营环境变化,提出了旅游服务供应链管理的概念并提出利用信息技术对旅游企业过程重组;张英姿(2005)提出构建旅游服务供应链的意义,但并未对其运作机理进行深入分析和研究。按照供应链所属行业分类,可以分为制造供应链和服务供应链,举例说明制造供应链和服务供应链。
这个供应链分类方法比较过时,与现代社会脱节;目前时兴的制造冷链供应链的例子:以日常生活鲜奶为例,从牧场饲养奶牛,到机械吸取鲜奶集中运送,交奶品厂消毒和乳化装瓶或纸盒,送冷链仓储,分送地区经销冷仓,再到超市和代售网点,直到消费者饮用;传统制造供应链完成了,但整体服务供应链未必如此,现代化的服务供应链会扩大从奶牛小牛的配种和培育,到养成供奶奶牛的过程控制,接上制造供应链后,消费者退货,玻璃瓶退瓶,满意度分析,营养吸收分析,全部是服务供应链的例子;追问
非常感谢🙏
追答谢谢!
供应链能提供哪些服务?
现代经济条件下,企业所面对的市场需求多样化、个性化、变化频繁的特点日益突出,而企业之间的竞争也日益激烈。通过专业化分工、服务外包的手段提高核心竞争力、提升对市场的响应速度、降低非核心业务的运行成本成为企业竞争的主要热点。其中,通过利用高效的外部供应链服务平台、借助专业的供应链管理公司所提供的服务,改进企业的内部供应链架构,提升供应链的运行效率,降低供应链的运行成本,电商供应链网站系统开发是现代经济的发展的主要趋势之一。产业链资源高度整合的供应链集成服务平台:供应链服务企业利用现代信息技术,整合不同区域、不同行业、不同企业等各方优质资源,全面覆盖产业链上游采购网络、中游仓储流通网络及下游销售服务网络,提供集交易、融资、结算、物流配送、进出口代理、品牌培育、营销推广等为一体的供应链集成服务平台,实现产业链上下游的资源整合、优势互补和协调共享。
供应链金融创新服务平台:开发电商供应链网站系统服务于企业和相关物流企业与银行、电商平台等开展合作,借助互联网、大数据技术集成对接物流链、资金链和信息链,依托参与各方的数据共享形成的风控及信用体系,打造流程型、智能型、可视化的金融服务,为供应链上下游中小企业提供专业化、定制化、精细化、自动化的涵盖在线授信、保理、担保、结算、理财等综合金融财务服务,帮助客户降低供应链融资成本,提高供应链金融服务效率。
综合型供应链服务平台:供应链服务企业以库存管理和流程优化为突破口,依托专业的全球服务网络,提供原料采购执行、分销执行、分拨配送、金融服务等。
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服务供应链的核心企业一般是
服务供应链的核心企业一般是产品制造企业和大型零售企业。根据查询相关信息公开显示:核心企业是围绕核心企业,通过对信息流,物流,资金流的控制,从采购原材料开始,制成中间产品以及最终产品,最后由销售网络把产品送到销售者手中的将供应商,制造商,分销商,零售商,直到最终用户连成一体的功能网链结构。以上就是关于服务供应链相关问题的回答。希望能帮到你,如有更多相关问题,您也可以联系我们的客服进行咨询,客服也会为您讲解更多精彩的知识和内容。
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